Cybersecurity is allang geen onderwerp meer voor alleen de IT-afdeling. Het is een ondernemersvraagstuk geworden. Retailers en groothandels digitaliseren in hoog tempo. Voorraadbeheer draait in de cloud, medewerkers werken mobiel en leveranciers, klanten en systemen zijn steeds vaker digitaal met elkaar verbonden. Dat maakt ondernemen sneller en efficiënter. Maar ook kwetsbaarder.
Cybercriminelen weten dat. Ransomware, phishing en accountovernames behoren nog altijd tot de meest gebruikte aanvalsmethoden. Uit het meest recente ransomwarejaarbeeld blijkt dat accountovernames en misbruik van kwetsbaarheden vaak het startpunt zijn van aanvallen. Daarbij worden systemen niet alleen versleuteld, maar steeds vaker ook gegevens gestolen om de druk op slachtoffers verder op te voeren.
Tegelijk laat de nieuwste Cybersecuritymonitor zien dat vooral kleinere bedrijven achterblijven met beveiligingsmaatregelen. Juist daar zit een risico. Cybercriminelen zoeken namelijk niet naar grote namen. Ze zoeken naar open deuren.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Waarom is deze trend belangrijk voor de sector?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Voor retail en groothandel kan een cyberaanval directe gevolgen hebben voor de dagelijkse operatie. Geen werkende kassa’s. Geen toegang tot voorraadsystemen. Geen orders die de deur uitgaan. Geen inzicht in klantgegevens. Een cyberincident raakt daardoor niet alleen de IT-omgeving, maar de volledige keten.
Veel ondernemers denken nog steeds dat ze te klein zijn om interessant te zijn voor hackers. Dat is een misvatting. In de praktijk begint een groot deel van de aanvallen met geautomatiseerde scans naar zwakke plekken. Pas daarna kijken criminelen wat er te halen valt.
De financiële impact kan fors zijn. Denk aan omzetverlies, herstelkosten, juridische verplichtingen en reputatieschade. Internationaal liepen de gemiddelde kosten van ransomware-incidenten in 2025 op tot ruim vijf miljoen dollar per incident (bron: IBM, Cost of Data Breach Report 2025).
Minstens zo belangrijk is dat cyberveiligheid steeds meer een strategisch onderwerp wordt. Organisaties die getroffen worden, ontdekken vaak pas tijdens een incident hoe afhankelijk zij zijn van hun digitale systemen. Dan blijkt ineens dat een klein onderdeel van het netwerk cruciaal is voor het leveren aan klanten. De les uit de praktijk is helder: zie IT niet als kostenpost, maar als onderdeel van de bedrijfsstrategie.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Wat betekent dit voor jou?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"De belangrijkste les is misschien wel dat het niet gaat om de vraag óf je wordt aangevallen, maar wanneer. Dat klinkt zwaar, maar het heeft ook een voordeel. Je hoeft niet te streven naar perfecte beveiliging. Je moet zorgen dat je voorbereid bent.
Bedrijven die een grote cyberaanval meemaakten, ontdekten dat een goede back-up, snelle besluitvorming en duidelijke verantwoordelijkheden het verschil maken tussen een paar dagen hinder en wekenlange ontwrichting. Externe specialisten blijken daarbij vaak onmisbaar. Ook blijkt telkens weer dat medewerkers de zwakste schakel én de belangrijkste verdedigingslinie vormen. Een klik op een verkeerde link kan voldoende zijn om een aanval te starten.
Voor ondernemers in retail en groothandel betekent dit dat investeren in cybersecurity geen luxe meer is. Denk aan multifactorauthenticatie, actuele software-updates, monitoring van apparaten en vooral bewustwording onder medewerkers. De nieuwste CBS-cijfers laten zien dat multifactorauthenticatie inmiddels door een grote meerderheid van de bedrijven wordt gebruikt. Toch blijft de kloof tussen grote en kleine organisaties aanzienlijk.
Cybersecurity levert misschien geen extra omzet op. Maar het voorkomt wel dat je omzet, klanten en vertrouwen verliest. En dat maakt het misschien wel een van de belangrijkste investeringen van dit moment.
"}},{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Meer trends in Trade & Retail","url":"/zakelijk/sector/trade-retail/trends-en-ontwikkelingen-trade-en-retail"}},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Meer over"},"textLinks":[{"text":"Trade & Retail","url":"/zakelijk/sector/trade-retail"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Kennis over de economie"},"textLinks":[{"text":"Onze economie","url":"/zakelijk/economie"},{"text":"Jouw sector","url":"/zakelijk/sector/all-sectors"}]}]},"hasMacro":false,"id":"f7cd7204-add5-48f2-81d1-8fc0b60f7912","localeString":"nl-NL","mainHeaderZone":{"authorInfo":{"authorName":"Dirk Mulder","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/2872ed6990038e33/original/Dirk-Mulder.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/0da8293d-d417-49a8-b633-8dedc538decd/Dirk-Mulder","type":"image","width":669},"jobTitle":"Sector Banker Trade & Retail"},"backLink":{"textLink":{"text":"Trade & Retail","url":"/zakelijk/sector/trade-retail"}},"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"title":"Klik, betaald, plat"},"date":"2026-08-28","readingTime":3},"publishDate":"2026-08-28T13:00:03.613+02:00"}}