Werkgevers en werknemers spelen beiden een rol bij het verbeteren van de veiligheid op de werkvloer. Werkgevers moeten de risico's van het werk in kaart brengen, verbeteringen voorstellen en het beleid evalueren. Werknemers moeten de veiligheidsinstructies opvolgen en de beschikbaar gestelde veiligheidsartikelen en beschermingsmiddelen gebruiken.
Veiligheidsartikelen worden speciaal ontworpen om de veiligheid van werknemer en werkgever te verbeteren. Denk hierbij aan werkhandschoenen, adem-, oog-, gehoor- en hoofdbescherming voor persoonlijke bescherming van de werknemer tijdens het uitvoeren van klussen. Ook de juiste opslag en opvang van producten draagt bij aan de veiligheid.
Fysieke klachten zijn in de logistiek een belangrijke oorzaak van uitval van medewerkers en leiden vaak tot arbeidsongeschiktheid. Naast de vervelende gevolgen voor medewerkers levert dit ook veel onnodige bedrijfskosten op. Een goed ontwerp van de werksituatie en het slim organiseren van het werk vermindert in hoge mate de belasting van het lichaam. Persoonlijke beschermingsmiddelen zijn nodig wanneer risico’s niet op een andere manier voorkomen kunnen worden.
"},"alignedImage":{"position":"bottom"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Bij voeding is veiligheid nog belangrijker"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"
Als er op een verkeerde manier wordt omgegaan met voeding heeft dat direct effect op onze gezondheid. Een hygiënische werkomgeving is daarom erg belangrijk. Consumenten willen immers geen haren of andere viezigheden in het eten terugvinden. Optimale hygiëne wordt bereikt door het regelmatige en grondig schoonmaken van productieruimtes en machines. Hierbij is het aan te raden professionele reinigingsmiddelen en schoonmaakartikelen te gebruiken.
Om onze gezondheid te beschermen, zijn er internationale richtlijnen opgesteld die aangeven hoe er met voedsel moet worden omgegaan. Om te bewijzen dat een bedrijf deze richtlijnen toepast, zijn er certificaten ontwikkeld.
In het verleden was HACCP (Hazard Analyses Critical Control Points) de standaard. HACCP is nog steeds verplicht door de warenwet en ziet streng toe op hygiëne binnen de voedselbranche.
Een andere standaard is ISO 22000. Deze normering bevat de in Nederland verplichte HACCP-richtlijnen en voldoet door de toevoeging van ISO-richtlijnen[1] ook aan de internationale standaard.
[1] ISO staat voor Internationale Organisatie voor Standaardisatie en is ooit door de NAVO opgericht. Het valt onder de verantwoordelijkheid van de FAO en de WHO. De ISO heeft een verzameling richtlijnen opgesteld om kwaliteit internationaal te standaardiseren.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Kwaliteitsverwachtingen en veiligheidsvereisten worden steeds ingewikkelder"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Zeker stellen dat producten voldoen aan de regels en voorschriften voor productveiligheid en geen gevaarlijke substanties bevatten, is essentieel om ze in een toeleveringsketen of op de markt te kunnen brengen. De handel moet vaak kunnen aantonen dat producten aan de normen en regels
voldoen en veilig zijn. Het niet kunnen overleggen van de juiste test-, controle- en certificeringsbewijzen kan leiden tot vertragingen en soms zelfs de winst schaden.
Naast het voldoen aan wettelijke vereisten en industrienormen, is er een aantal uitdagingen, zoals:
Consumptiegoederen maken deel uit van het dagelijks leven. Klanten verwachten dat de producten die zij kopen gezond en veilig zijn. Als consumentenartikelen van goede kwaliteit zijn, levert dat een concurrentievoordeel op.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Aantal winkeldiefstallen afgelopen jaar sterk gestegen"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Uit het aantal aangiften van winkeldiefstal bij de politie blijkt dat er steeds meer wordt gestolen. Zo werd er in 2023 bijna 45.000 (2022: 40.000) keer aangifte gedaan. De cijfers van de maand december zitten daar nog niet bij.
Winkeldiefstallen geven veel extra werklast. Personeel moet alerter zijn, misschien iemand aanhouden en het vraagt een hoop administratie. De toename van het aantal winkeldiefstallen leidt ook tot meer agressie tegenover personeel. Meer diefstallen betekenen meer aanhoudingen en dat lokt agressie uit, zowel verbaal als fysiek.
Mogelijk kan kunstmatige intelligentie (AI) helpen winkeldiefstallen te voorkomen. Elke keer als een klant een product in zijn zak steekt of elders wegstopt, kan zo'n AI-systeem dat registeren en de winkelier direct een waarschuwing op zijn telefoon sturen. Het systeem wordt al gebruikt in supermarkten, drogisterijen en kleding- of doe-het-zelfzaken.
"}},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Meer sectorinformatie?"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/sector/trade-retail","text":"Bekijk jouw sector"},{"url":"/zakelijk/sector/all-sectors","text":"Bekijk andere sectoren"}]}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Dirk Mulder","intro":"Sector Banker Trade & Retail","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/0da8293d-d417-49a8-b633-8dedc538decd/Dirk-Mulder","type":"image","width":669,"original":"https://assets.ing.com/m/2872ed6990038e33/original/Dirk-Mulder.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/zakelijk/sector/trade-retail/dirk-mulder"}}]}]}}}