Groothandels staan voor de opgave om de (complexe) supply chain inzichtelijk en beter voorspelbaar te maken. Dat kan alleen door ketenintegratie: het integreren en digitaliseren van processen. Zowel binnen de eigen organisatie als bij ketenpartners. Om steeds sneller te kunnen leveren moet alle beschikbare logistieke informatie altijd en overal real-time toegankelijk zijn. Supply chains worden de komende jaren flexibeler, socialer, 24/7 traceerbaar en zelfsturend.
"}},{"componentType":"paragraph","title":"Voorbeelden uitgelicht","richBody":{"value":"Daarnaast zien we een andere ontwikkeling: webshops worden steeds vaker bezocht. Het aantal online bestellingen en de frequentie van bestellingen van Nederlandse huishoudens is sinds de uitbraak van het coronavirus fors gestegen. Fysieke winkels daarentegen hebben het moeilijk.
Wat betekent dit voor ketenintegratie?
De toename in online shoppen heeft impact op alle partijen in de keten. Voor leveranciers betekent dit een verandering in de supply chain. In plaats van belevering van winkels wordt het nu beleveren van de e-fulfilmentcentra. Steeds meer leveranciers worden gedwongen voorraad te houden voor de retailers of maken hier juist hun business model van (crossdocking).
Meubelgroothandel Zuiver heeft dit tot een ware kunst verheven. Zij leveren hun producten aan retailers, webshops en platformen als Bol.com en fonQ. Hierbij leveren zij steeds meer als leverancier of platformpartner rechtstreeks aan de consument vanuit hun eigen distributiecentrum.
Daarnaast gaan steeds meer leveranciers ook rechtstreeks de consument benaderen en concurreren daarmee met hun afzetkanaal, de retailer. Daar kan ook een defensieve oorzaak aan ten grondslag liggen. Eenvoudigweg doordat retailers de coronacrisis deels niet overleven. Het is echter niet zo eenvoudig zoiets in de markt te zetten en te concurreren met je eigen afzetkanaal.
Naast hun eigen merk via eigen winkels heeft Stella sinds begin dit jaar ook de fiets Muto die zij in Europa via internet verkopen. Ook fietsproducent VanMoof en Meubelverkoper Made.com verkopen hun producten rechtstreeks aan de consument.
"}},{"componentType":"paragraph","title":"Van B2B naar B2C","richBody":{"value":"Het probleem waar 'klassieke' groothandelsbedrijven mee kampen: er zijn startups die met slimme digitale businessmodellen de markt op zijn kop zetten. Reden dus voor B2B-bedrijven om zich steeds meer als B2C-retailer te gedragen.
"}},{"componentType":"paragraph","title":"Voorbeelden uitgelicht","richBody":{"value":"Bouwgroothandels DSG Groep (oa. Stiho en Bouwmaat) en Pontmeyer hebben als B2B-groothandel al succesvol de transitie gemaakt van een klassieke B2B-speler naar online retailer. Ook zij gedragen zich steeds meer als een webwinkel die de digitale consument bedient naast hun fysieke vestigingen.
Deze bedrijven met een digitaal businessmodel veranderen de markt ingrijpend met een model waar je als bezitter van relatief kostbare fysieke locaties niet tegen kunt opboksen. Natuurlijk blijven er afnemers die even langsrijden met hun bestelbus om spullen te halen, maar er zijn er steeds meer die de spullen vooraf bestellen en op een door hen gewenst moment op locatie ontvangen. Dus is het ook voor groothandels noodzakelijk zich steeds meer als een webwinkel te gedragen.
Er zijn ook groothandels die een hybride model hanteren. Als groothandel leveren zij hun producten aan retailers en webshops. Daarnaast hebben zij een eigen lijn artikelen onder het merk. Verkoop vanuit de eigen webshop, eventueel aangevuld met verkoop via een beperkt aantal retailers.