{"type":"document","data":{"complementaryZone":{"flexComponents":[{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"altTextNL":"Samantha Reilly","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/39dad9a62579a19e/original/Samantha-Reilly_tcm162-195045.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/666e04b7-73f1-4869-97a6-35014db15ef6/Samantha-Reilly_tcm162-195045","type":"image","width":437},"intro":"Sector Banker TMT-ICT","link":{"url":"/zakelijk/sector/tmt-ict/samantha-reilly"},"title":"Samantha Reilly"}],"componentType":"cards"}]},"contentType":"onecms:productPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"AI in de ICT-sector: hoe IT‑dienstverleners processen automatiseren, productiviteit verhogen en bedrijven helpen bij data, implementatie en groei.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Lees het volledige artikel uit het ING Sector magazine","url":"https://assets.ing.com/m/2651099536093ac6/original/ING-Sector-Magazine-juli-2024-ICT.pdf"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Benieuwd hoe artificial intelligence zich ontwikkelt in andere sectoren?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Vind alle inzichten in onze laatste thema&apos;s.</p>"}},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"ING sectorthema - Artificial Intelligence"},"textLinks":[{"text":"Food","url":"/zakelijk/sector/food-agri/thema-artificial-intelligence-food"},{"text":"Real Estate","url":"/zakelijk/sector/real-estate/thema-artificial-intelligence-real-estate"},{"text":"Building & Construction","url":"/zakelijk/sector/building-and-construction/thema-artificial-intelligence-building-en-construction"},{"text":"Industry","url":"/zakelijk/sector/industry/thema-artificial-intelligence-industry"},{"text":"Trade & Retail","url":"/zakelijk/sector/trade-retail/thema-artificial-intelligence-trade-en-retail"},{"text":"Services","url":"/zakelijk/sector/services/thema-artificial-intelligence-services"},{"text":"ICT","url":"/zakelijk/sector/tmt-ict/thema-artificial-intelligence-ict"},{"text":"Agri","url":"/zakelijk/sector/food-agri/thema-artificial-intelligence-agri"},{"text":"Transport & Logistics","url":"/zakelijk/sector/transport-logistics-mobility/thema-artificial-intelligence-transport-en-logistics"},{"text":"Healthcare","url":"/zakelijk/sector/healthcare/thema-artificial-intelligence-healthcare"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Meer over"},"textLinks":[{"text":"Sectoren","url":"/zakelijk/sector/all-sectors"},{"text":"Sectorthema's","url":"/zakelijk/sector/all-sectors/sector-themas"},{"text":"ING Sector magazine","url":"/zakelijk/sector/all-sectors/ing-sector-magazine"},{"text":"Sector Facts & Figures ICT","url":"/zakelijk/sector/tmt-ict/overzichtspagina-facts--figures"}]}]},"hasMacro":false,"id":"96ea468f-08a2-4520-a108-603f32cfc0ee","localeString":"nl-NL","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"ICT-TMT","url":"/zakelijk/sector/tmt-ict"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"IT-dienstverleners zetten generatieve AI steeds vaker in om bedrijfsprocessen te automatiseren en de productiviteit te verhogen. Toepassingen variëren van coderen en klantportalen tot datagedreven rapportages, offertes en AI gestuurde klantenservice. Uit onderzoek van Comptia blijkt dat 54% van de IT dienstverleners generatieve AI overweegt, mede door personeelstekorten en de behoefte aan efficiëntere processen.\r\n\r\nTegelijk groeit de vraag naar advies over implementatie. Veel bedrijven beschikken nog niet over voldoende gestructureerde data en missen het juiste digitale volwassenheidsniveau. Dit biedt kansen voor IT dienstverleners, die organisaties ondersteunen bij datamanagement, technologiekeuzes en kostenbeheersing.\r\n\r\nVolgens Patrick Das (Weaviate) ontstaat echte waarde wanneer AI integraal onderdeel wordt van de technologie stack. Vector databases spelen daarbij een sleutelrol, omdat ze grote hoeveelheden ongestructureerde data snel en nauwkeurig kunnen verwerken. Bedrijven als Cisco, Red Hat, AMD en Bunq passen deze technologie al toe. \r\n\r\nGeneratieve AI biedt daarmee zowel productiviteitswinst als nieuwe commerciële kansen voor IT dienstverleners en stimuleert de groei van de ICT sector. Verdere verdieping laat zien waar deze kansen concreet liggen.","headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/f6f2748b-173d-4575-a045-95127fee8bbb/concept-of-AI-and-computer-technology.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f6f2748b-173d-4575-a045-95127fee8bbb/concept-of-AI-and-computer-technology","type":"image","width":5500},"subtitle":"Juli 2024: IT-dienstverleners profiteren van generatieve AI","title":"Sectorthema: Artificial Intelligence - ICT"},"cta":{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Lees het volledige artikel uit het ING Sector magazine","url":"https://assets.ing.com/m/2651099536093ac6/original/ING-Sector-Magazine-juli-2024-ICT.pdf"}}},"publishDate":"2026-08-25T16:34:00.713+02:00"}}