{"type":"document","data":{"id":"bbe8ab28-0d43-426e-9900-94feb6eea667","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-04-16T14:12:00.861+02:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"ING heeft voor u de trends en ontwikkelingen van de sector Services (Zakelijke Dienstverlening) samengesteld."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","cta":{"componentType":"cta","textLink":{"url":"/zakelijk/sector/services","text":"Bekijk ook de sectorpagina Services"}},"coreHeader":{"body":"Blijf op de hoogte van de trends in jouw sector. De ontwikkelingen gaan snel en als ondernemer wil je weten wat dit betekent voor jouw bedrijf.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/3152e1c8-1907-4e87-af5f-a67b2f0a08b7/Trends-en-ontwikkelingen-sector-banking","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/468a9ec3f81e6171/original/Trends-en-ontwikkelingen-sector-banking.jpg","extension":"jpg"},"title":"Trends & ontwikkelingen: Services"},"backLink":{"textLink":{"url":"/zakelijk/sector/services","text":"Services"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"medium","title":"Personeelskrapte","intro":"De aanhoudende personeelskrapte remt de groei van zakelijke dienstverleners, omdat bedrijven onvoldoende capaciteit hebben om nieuwe opdrachten aan te nemen. Dit zet organisaties onder druk om selectiever te zijn en maakt investeren in productiviteitsverhoging, onder meer via technologie en automatisering, steeds belangrijker om te kunnen blijven groeien.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/2339f8e8-a5e2-49b3-a4c2-32eeef63a061/Digital-composite-image-of-woman-against-sea","type":"image","width":9600,"altTextEN":"\"","altTextNL":"\"","altTextFR":"\"","altTextDE":"\"","original":"https://assets.ing.com/asset/2339f8e8-a5e2-49b3-a4c2-32eeef63a061/Digital-composite-image-of-woman-against-sea.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/zakelijk/sector/services/personeelskrapte-remt-groei-zakelijke-dienstverlening"},"promoText":"Krappe arbeidsmarkt dwingt zakelijke dienstverleners tot scherpe keuzes"},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"medium","title":"Kunstmatige Intelligentie (AI)","intro":"Kunstmatige intelligentie wordt snel een vast onderdeel van de zakelijke dienstverlening en ondersteunt of automatiseert vooral routinematige, data‑intensieve en administratieve taken. Daardoor kunnen organisaties efficiënter werken, de kwaliteit en consistentie verhogen en ontstaat ruimte voor analyse, advies en klantcontact.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/8ba2e313-da4b-498a-bead-ae0b92b4a928/Sectorupdate-ICT-AI","type":"image","width":2731,"original":"https://assets.ing.com/asset/8ba2e313-da4b-498a-bead-ae0b92b4a928/Sectorupdate-ICT-AI.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/zakelijk/sector/services/kunstmatige-intelligentie"},"promoText":"Verdiep je in de impact van AI op processen en dienstverlening"},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"medium","title":"Consolidatie","intro":"De zakelijke dienstverlening consolideert snel, gedreven door de behoefte aan schaal om te kunnen investeren in technologie, personeel en het voldoen aan strengere regelgeving. Voor ondernemers betekent dit strategische keuzes: zelfstandig doorgroeien, aansluiten bij een grotere groep of toewerken naar een verkoop in een markt waarin schaal steeds bepalender wordt.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/0fcbd824-c5ee-4ad9-81c6-b7c0ce2bbf80/Two-businessman-colleagues-laugh-and-talk-outside-in-the-city","type":"image","width":5760,"original":"https://assets.ing.com/asset/0fcbd824-c5ee-4ad9-81c6-b7c0ce2bbf80/Two-businessman-colleagues-laugh-and-talk-outside-in-the-city.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/zakelijk/sector/services/consolidatie"},"promoText":"Ontdek waarom schaal steeds belangrijker wordt"},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"medium","title":"Duurzaamheid","intro":"De Services-sector speelt een belangrijke rol in het verduurzamen van de wereld om ons heen. Steeds meer bedrijven binnen de sector zetten concrete stappen richting duurzaamheid. Wij helpen daarbij niet alleen als financier, maar ook als verbinder door bedrijven met elkaar te verbinden.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/36c46adc-9ceb-43f0-ad38-70980f001d09/Smiling-young-boy-leans-out-of-a-car-window-close-to-a-wind-farm","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/asset/36c46adc-9ceb-43f0-ad38-70980f001d09/Smiling-young-boy-leans-out-of-a-car-window-close-to-a-wind-farm.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/zakelijk/sector/services/duurzaamheidstrends-services"},"promoText":"Duurzaamheidstrends: Services"}]}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Meer sectornieuws lezen?","intro":"Bekijk alle sectoren","link":{"url":"/zakelijk/sector/all-sectors"}}]}]}}}