{"type":"document","data":{"id":"05702b4e-bb8c-438b-be8e-11b57d04ce9c","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-05-04T16:50:14.455+02:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Inzicht in de arbeidsmarkt voor zakelijke dienstverlening: krapte, personeelstekorten en oplossingen met automatisering en technologie."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","cta":{"componentType":"cta","textLink":{"url":"https://assets.ing.com/m/6570dc1e2daa9993/original/ING-Sector-Magazine-Juni-2025-Services.pdf","text":"Lees het volledige artikel uit het ING Sector magazine"}},"coreHeader":{"body":"Efficiëntie en innovatie staan centraal in de zakelijke dienstverlening als antwoord op de krappe arbeidsmarkt. Begin 2025 heeft meer dan de helft van de bedrijven in deze sector te maken met personeelstekorten. Vooral in schoonmaak, beveiliging en specialistische dienstverlening, zoals accountancy, consultancy en juridische dienstverlening, is de druk groot. De aanhoudende vraag naar expertise, onder andere door nieuwe wetgeving en meer advies rond duurzaamheid en digitalisering, remt de groeimogelijkheden.\r\n\r\nAutomatisering, digitalisering en het gebruik van AI helpen bedrijven om productiever te werken en minder afhankelijk te worden van schaars personeel. Accountantskantoor JOINSON&SPICE, opgericht door Louis van Garderen, investeert bijvoorbeeld in technologie en eigen software. Daarmee vermindert het kantoor routinetaken en bespaart het ongeveer 10 procent aan manuren. Daarnaast werkt JOINSON&SPICE aan aantrekkelijk werkgeverschap en interne opleidingen via de Spice Academy.\r\n\r\nOok het online gigplatform Youngones, onder leiding van Pim Graafmans, zet sterk in op automatisering en AI. Door processen slimmer in te richten, bespaart het platform circa 15 procent aan FTE. Digitale oplossingen maken onboarding, matching en ondersteuning efficiënter.\r\n\r\nDigitalisering en innovatie zorgen niet alleen voor schaalbaarheid. Ze maken het werk ook aantrekkelijker, creëren ruimte voor dienstverlening met een hogere toegevoegde waarde en bieden ondernemers perspectief om structurele personeelsschaarste op te vangen. Verdieping in deze ontwikkelingen helpt bedrijven zich beter voor te bereiden op een krappe arbeidsmarkt.\r\n\r\nOntdek hoe flexbedrijven en accountantskantoren omgaan met de krappe arbeidsmarkt.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/cdcb501f-ac47-4e13-a92d-fcdba6969c59/Security-officer-working-in-a-control-room-for-a-seaport-with-many-screens","type":"image","width":4200,"original":"https://assets.ing.com/m/3371356984b4cf7b/original/Security-officer-working-in-a-control-room-for-a-seaport-with-many-screens.JPG","extension":"jpg"},"title":"Sector thema: Arbeidsmarkt - Services","subtitle":"Juni 2025: Personeelstekorten zakelijke dienstverlening aanpakken met automatisering en technologie"},"backLink":{"textLink":{"url":"/zakelijk/sector/services","text":"Services"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Benieuwd hoe de arbeidsmarkt zich ontwikkelt in andere sectoren?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Vind alle inzichten in onze laatste thema&apos;s.</p>"}},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"ING sector thema - Arbeidsmarkt"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/sector/food-agri/thema-arbeidsmarkt-food-en-ict","text":"Food & ICT"},{"url":"/zakelijk/sector/food-agri/thema-arbeidsmarkt-agri","text":"Agri"},{"url":"/zakelijk/sector/building-and-construction/thema-arbeidsmarkt-building-en-construction","text":"Building & Construction"},{"url":"/zakelijk/sector/healthcare/thema-arbeidsmarkt-healthcare","text":"Healthcare"},{"url":"/zakelijk/sector/industry/thema-arbeidsmarkt-industry","text":"Industry"},{"url":"/zakelijk/sector/services/thema-arbeidsmarkt-services","text":"Services"},{"url":"/zakelijk/sector/public/thema-arbeidsmarkt-public","text":"Public"},{"url":"/zakelijk/sector/trade-retail/thema-arbeidsmarkt-trade-en-retail","text":"Trade & Retail"},{"url":"/zakelijk/sector/transport-logistics-mobility/thema-arbeidsmarkt-transport-en-logistics","text":"Transport & Logistics"},{"url":"/zakelijk/sector/real-estate/thema-arbeidsmarkt-real-estate","text":"Real Estate"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Meer over"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/sector/all-sectors","text":"Sectoren"},{"url":"/zakelijk/sector/all-sectors/sector-themas","text":"Sector thema's"},{"url":"/zakelijk/sector/all-sectors/ing-sector-magazine","text":"ING Sector magazine"},{"url":"/zakelijk/sector/services/overzichtspagina-facts--figures","text":"Sector Facts & Figures Services"}]}]}}}