In de basis is een woning als investering voor beleggers al jarenlang hetzelfde. De bewoner betaalt huur aan de eigenaar voor het gebruik van de woning en de eigenaar zorgt voor het ter beschikking stellen en het onderhoud van de woning. In de laatste jaren zorgde dit voor een goed rendement voor de eigenaar van de woning, dus de drang om te innoveren was niet zo groot. Nog steeds is er een tekort aan huurwoningen, maar rendementen staan onder druk door de sterk opgelopen rentes, mogelijke uitbreiding van de huurregulering in de vrije huursector en gestegen bouwkosten. Door gebruik te maken van data kan de verhuurder waarde toevoegen aan het wonen en zorgen voor een blijvende vraag naar zijn service.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Innovatie in de vastgoedsector is laag"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Het CBS heeft onderzocht welk percentage van de bedrijven in een sector in de afgelopen jaren (tot 2020 laatst beschikbaar) minimaal één afgeronde innovatie in hun bedrijf heeft doorgevoerd. De vastgoedsector (verhuur en handel in vastgoed) scoort met 43% in de periode 2018-2020 weliswaar beter dan in de periode ervoor, maar samen met de bouwsector lager dan andere sectoren.
"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/5bf9d6d9-9762-4dd0-b60e-cf616dea1a8f/grafiek-real-estate-innovatie","original":"https://assets.ing.com/m/19fa3a50491a19b5/original/grafiek-real-estate-innovatie.svg","extension":"svg"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Digitalisatie anno nu"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Als het gaat om digitalisering in de verhuur van vastgoed heb je het al snel over het digitaal aanleveren van formulieren en andere gegevens die eerst via de papieren variant werden uitgewisseld. Het verhuurproces en contact met de huurders wordt meer en meer digitaal gedaan. Ook gegevens met andere stakeholders zoals financiers worden veelal digitaal uitgewisseld. Het doel van deze digitalisering is het efficiënter maken van processen. Dus met minder mensen meer doen. Voor de huurders verandert er ook iets; er is minder persoonlijk contact en de huurder kan 24/7 bij zijn of haar huurgegevens via een portaal bij de verhuurder. Dat is makkelijk voor beide partijen en noodzakelijk in tijden van personeelskrapte. Maar wordt er nu echt iets toegevoegd aan het woongenot voor de huurder?
Sebastian Monteban en Tim Vermeend van The Urban Woods gaan nog een stapje verder. Zij introduceren ‘huren 2.0’.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Huren 2.0 met The Urban Woods"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Wat gebeurt er als een ondernemer uit de tech-branche met een voor de vastgoedsector andere kijk op klantbeleving een bevlogen architect in de houtbouw tegenkomt? Dan krijg je een nieuwe kijk op woningverhuur. Of, zoals zij het zeggen, je neemt een ‘abonnement op wonen’.
Sebastian Monteban: “Ik kom uit de consumentenmarkt. In die markt staat klantbeleving en het leveren van een goed product centraal. Daarnaast heb ik een drive om het goede te doen voor maatschappij en milieu. Dat, gecombineerd met de ervaring van Tim in modulaire, duurzame houtbouw, heeft geresulteerd in dit nieuwe woonconcept.”
The Urban Woods zijn van hout gebouwde, circulaire huurwoningen in het middensegment en de vrije sector. Na de ontwikkeling blijven de ondernemers ook eigenaar van de woningen. De bewoners krijgen een app waarmee ze real-time inzicht krijgen in de kosten. Die kosten bestaan uit de woonlasten, huur (‘het abonnement’) en energie, maar ook extra’s die de bewoner kan boeken via een app. Deze ‘add-ons’ zijn bijvoorbeeld het gebruik van een werkplek, wasmachines of een e-bike.
"},"alignedImage":{"position":"top","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/290cde64-e119-4e7e-8d76-c0a5f79434d1/real-estate-monteban-en-vermeend","original":"https://assets.ing.com/m/661cead346296477/original/real-estate-monteban-en-vermeend.svg","extension":"svg"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Digital first voor een betere woonervaring"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Bij The Urban Woods begint het met technologie. De 5000 woningen die gepland staan (100-180 woningen per gebouw) beginnen bij het maken van een digitaal ontwerp. Deze online replica is data gestuurd. De gebouwen houden energie- en waterverbruik real-time per woning bij.
Sebastian: “Doelstelling is om alles wat we in het gebouw stoppen ook digitaal in BIM (Bouw Informatie Model red.) op te slaan. Op woningniveau kunnen we deze gegevens uitlezen en zodanig ook de techniek aansturen. We weten bijvoorbeeld het merk en type van de koelkast. Als er dan iets stuk is aan de koelkast, hoeft de bewoner dat alleen maar via de app aan te geven en dan weet de reparateur precies welk onderdeel vervangen moet worden. Hierdoor wordt het proces efficiënter en dat is kostenbesparend én draagt het bij aan een betere woonervaring. Voorwaarde is wel dat we het BIM-model up-to-date houden en dat zijn ze in de vastgoedsector nog niet zo gewend. Wij zien onszelf als een vastgoed-operator in plaats van sec alleen een eigenaar.”
Hij vervolgt: “Het gebouw is een digitaal object. We plaatsen sensoren die data genereren die wij naar ons platform halen. Met die data kunnen we verbeteringen doorvoeren, ook voor onze toekomstige projecten. ”
Meer informatie over The Urban Woods is te vinden op hun website: The Urban Woods
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Wat vindt de Sector Banker?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Hoewel de vastgoedsector niet bekend staat om haar innovatiekracht, gaan ook in deze sector data en digitalisering een steeds grotere rol spelen. Vaak beperkt zich dit nog tot digitalisering van bestaande processen zoals de administratie. Het concept van The Urban Woods laat zien dat techniek en gebruik van data ingezet worden voor een betere klantervaring. Tegelijkertijd kan het concept bijdragen aan een beter milieu, als nieuwe data-inzichten bijvoorbeeld leiden tot efficiënter verbruik van energie en een snellere en schonere bouw.
Door zaken te delen die je niet dagelijks nodig hebt (wasmachines e.d.) kan de oppervlakte van het appartement kleiner zijn. Als je daarnaast pre-fab bouwt en de processen volledig digitaliseert kun je de kosten beperkt houden.
Hoewel in de Nederlandse krappe woningmarkt beleggers nog niet direct bang hoeven te zijn voor leegstand en de gunst van de potentiële huurder vooral afhangt van beschikbaarheid en betaalbaarheid past dit concept wel in de huidige tijd waar vooral voor de jongere generatie ‘bezit’ minder belangrijk wordt dan ‘gebruik’ en ‘gemak’.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Tips voor ondernemers"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"