Een hotel is een verblijfslocatie met slaapplaatsen waar gasten ook maaltijden, snacks en drankjes kunnen krijgen. Ook appartementen met hoteldiensten vallen hieronder. Hotels maken deel uit van de logiesverstrekking binnen de horecasector.
De hotelbranche draagt voor ongeveer 0,6% bij aan het bruto binnenlands product (BBP) van Nederland. We onderscheiden twee hoofdmarkten: de leisuremarkt (consumenten) en de zakelijke markt.
In 2025 telde Nederland 3.938 hotels, een stijging van van 1,4% vergeleken met 2024 (3.830 hotels). In datzelfde jaar steeg het aantal overnachtingen naar 65,3 miljoen, een groei van 1.5%.
"},"alignedImage":{"position":"bottom"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Externe factoren"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"De hotelbranche is conjunctuurgevoelig. Bij een lage economische groei geven zowel zakelijke als particuliere gasten doorgaans minder uit aan hotelverblijven. Daarnaast is de sector gevoelig voor overheidsmaatregelen, zoals toeristenbelasting en hotelstops. Ook speelt het personeelstekort een grote rol, wat de dienstverlening onder druk zet.
"},"alignedImage":{"position":"bottom"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Marktupdate"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Vooruitzichten voor de hotelsector blijven positief
De vooruitzichten voor de Nederlandse hotelbranche blijven positief. 2026 wordt door de geplande btw verhoging een onzeker jaar, maar op de lange termijn verwachten we jaarlijks gemiddeld 3% groei in hotelovernachtingen. De consument kiezen vaker voor een korte, last-minute vakantie in eigen land. Ondanks gestegen prijzen in de afgelopen jaren zijn zowel binnenlandse als buitenlandse gasten bereid te betalen. Nederland wint bovendien aan aantrekkingskracht als reisbestemming, dankzij een gematigd klimaat, een stabiele geopolitieke omgeving en een relatief hoog serviceniveau.
Uitdagingen voor de hotelsector
Hoewel de vooruitzichten positief zijn, staat de sector voor een aantal stevige uitdagingen:
Vijf kerntechnologieën die de hotellerie veranderen zijn: smart-tv’s en speakers, mobiele apps, virtuele assistenten, biometrie & sensoren en robots. Denk aan digitale check-in en het gebruik van schoonmaak- en afruimrobots. Ook generatieve AI speelt een rol, bijvoorbeeld door vragen van gasten en hotelinformatie in hun eigen taal te beantwoorden.
Technologie helpt ook om de omzet te verhogen. Door data-gedreven te werken, kunnen hotels meer directe boekingen realiseren. Bijvoorbeeld via gepersonaliseerde mailings en real-time dynamische prijsstelling van kamers.
Een oplossing is renovatie in fases, zodat het hotel open kan blijven tijdens de renovatie of het aantrekken van financiering. Een andere belemmering om het hotelpand te verduurzamen is de afhankelijkheid van derden, zoals de verhuurder van het hotelpand. Maak afspraken met de eigenaar van het gebouw als je een pand huurt. Vraag bijvoorbeeld om dubbel glas. De huurder kan dan een deel van de bespaarde energiekosten doorgeven aan de verhuurder.
ING Sector Banking betrekt haar informatie van betrouwbaar geachte bronnen en heeft alle mogelijke zorg betracht om ervoor te zorgen dat ten tijde van de publicatie de informatie waarop zij haar visie in deze publicatie heeft gebaseerd niet onjuist of misleidend is.
Voor deze publicatie is gebruik gemaakt van de volgende bronnen:
Deze publicatie is opgesteld door de ‘ING Sector Banking’ van ING Bank N.V. (‘‘ING’’) en slechts bedoeld ter informatie van haar cliënten. Deze publicatie is geen beleggingsaanbeveling noch een aanbieding of uitnodiging tot koop of verkoop van enig financieel instrument. Deze publicatie is louter informatief en mag niet worden beschouwd als advies in welke vorm dan ook. ING betrekt haar informatie van betrouwbaar geachte bronnen en heeft alle mogelijke zorg betracht om ervoor te zorgen dat ten tijde van de publicatie de informatie waarop zij haar visie in deze publicatie heeft gebaseerd niet onjuist of misleidend is. ING geeft geen garantie dat de door haar gebruikte informatie accuraat of compleet is. ING noch één of meer van haar directeuren of werknemers aanvaardt enige aansprakelijkheid voor enig direct of indirect verlies of schade voortkomend uit het gebruik van (de inhoud van) deze publicatie alsmede voor druk- en zetfouten in deze publicatie. De informatie in deze publicatie geeft de persoonlijke mening weer van de Analist(en) en geen enkel deel van de beloning van de Analist(en) was, is, of zal direct of indirect gerelateerd zijn aan het opnemen van specifieke aanbevelingen of meningen in dit rapport. De analisten die aan deze publicatie hebben bijgedragen voldoen allen aan de vereisten zoals gesteld door hun nationale toezichthouders aan de uitoefening van hun vak. De informatie in deze publicatie kan gewijzigd worden zonder enige vorm van aankondiging. ING noch één of meer van haar directeuren of werknemers aanvaardt enige aansprakelijkheid voor enig direct of indirect verlies of schade voortkomend uit het gebruik van (de inhoud van) deze publicatie alsmede voor druk- en zetfouten in deze publicatie. Auteursrecht en rechten ter bescherming van gegevensbestanden zijn van toepassing op deze publicatie. Niets in deze publicatie mag worden gereproduceerd, verspreid of gepubliceerd door wie dan ook voor welke reden dan ook zonder de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de ING. Alle rechten zijn voorbehouden. ING Bank N.V. is statutair gevestigd te Amsterdam, houdt kantoor aan Bijlmerdreef 106, 1102 CT te Amsterdam, Nederland en is onder nummer 33031431 ingeschreven in het handelsregister van de kamer van koophandel. In Nederland is ING Bank N.V. geregistreerd bij en staat onder toezicht van De Nederlandsche Bank en de Autoriteit Financiële Markten.
"}}]}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Sjuk Akkerman","intro":"Sector Banker Services & Leisure","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/7ff35e80-df0f-4330-9a1b-b5335ddbbe70/Sjuk-Akkerman","type":"image","width":350,"original":"https://assets.ing.com/m/675d24d8fee3d4fb/original/Sjuk-Akkerman.png","extension":"png"},"link":{"url":"/zakelijk/sector/services/sjuk-akkerman"}}]}]},"legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","title":"ING & Duurzaamheid","richBody":{"value":"De samenleving is in transitie naar een economie met weinig CO2-uitstoot. Dat geldt zowel voor onze klanten als voor ING. We financieren veel duurzame activiteiten, maar we financieren er nog altijd meer die dat niet zijn. Bekijk de vooruitgang die we boeken op ing.com/climate.
"}}]}}}