De gehandicaptenzorg beweegt naar een toekomst waarin ondersteuning steeds vaker levenslang, levensbreed en persoonsgericht wordt georganiseerd. De nadruk ligt op meedoen in de samenleving en op passende hulp in de eigen leefomgeving. Daarbij is er expliciet beleid om de sector toekomstbestendig te maken via de Toekomstagenda, die sinds 2023 loopt. Deze agenda bundelt thema’s zoals complexe zorg, ondersteuning bij een licht verstandelijke beperking, cliëntondersteuning, zorgtechnologie en innovatie, vakmanschap en arbeidsmarkt, en levenslang en levensbreed ondersteuning vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo).
Binnen delen van de doelgroep neemt de zorgzwaarte toe. Daardoor verschuift de vraag naar beter georganiseerde specialistische en complexe ondersteuning. Technologie is in deze ontwikkeling geen extraatje, maar een vast onderdeel van de ondersteuning. Denk aan toepassingen voor veiligheid, nachtzorg, meer autonomie en het verminderen van stress en spanning. Ook werkt de sector steeds meer op basis van data. Het RIVM volgt de ontwikkelingen met een set indicatoren en bouwt aan monitoring en evaluatie die ook na 2026 doorloopt. Op de lange termijn is er niet één vast toekomstbeeld. De uitkomst hangt onder meer af van hoe snel technologie wordt ingevoerd en gebruikt, én van de mate van solidariteit en inclusie in de samenleving.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Waarom is deze trend belangrijk voor de sector?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Deze trend is urgent omdat de kloof tussen zorgvraag en beschikbare capaciteit groter wordt. Oplopende personeelstekorten vormen een structureel risico voor continuïteit en kwaliteit. Arbeidsmarktprognoses voor de gehandicaptenzorg laten zien dat het tekort in het beleidsscenario richting 2035 kan oplopen tot ongeveer 20.300 medewerkers. Dat zet druk op roosters, deskundigheid en de ruimte om te vernieuwen.
"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/3ecf2343-3553-46e5-ad74-75f8a0312aa6/Grafiek-Vacaturegraad-in-sector-gehandicaptenzorg","altTextNL":"Grafiek Vacaturegraad in sector gehandicaptenzorg","original":"https://assets.ing.com/asset/3ecf2343-3553-46e5-ad74-75f8a0312aa6/Grafiek-Vacaturegraad-in-sector-gehandicaptenzorg.svg","extension":"svg"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Daar komt bij dat de groep cliënten met zwaardere en complexere zorgprofielen groeit. Monitoring laat zien dat dit segment in 2025 ruim 20 procent hoger ligt dan in 2018 voor de profielen VG6 en VG7 (de zwaarste zorgpakketten). Dat vraagt om meer gespecialiseerde kennis en intensievere ondersteuning. Financiële stabiliteit is een tweede kernpunt. De sector geeft aan dat wisselende budgetkeuzes en terugkerende bezuinigingsdreiging investeringen in vastgoed, digitalisering en menskracht bemoeilijken.
Kwaliteitsontwikkeling betekent dat organisaties structureel werken aan leren en verbeteren, gericht op persoonsgerichte ondersteuning, cliëntervaringen en professionele groei. Het Aanvullend Zorg en Welzijnsakkoord onderstreept bovendien dat arbeidsmarktkrapte en administratieve lasten sectorbreed omlaag moeten. Dat gebeurt onder meer via het opschalen van maatregelen tegen regeldruk, betere gegevensuitwisseling en verantwoorde inzet van kunstmatige intelligentie.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Wat betekent dit voor jouw organisatie?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Voor jouw organisatie betekent dit allereerst dat arbeidsmarktbeleid een strategische kernfunctie wordt. Het gaat niet alleen om werven, maar ook om vakmanschap versterken, rollen slimmer inrichten en medewerkers duurzaam inzetbaar houden. Het helpt om een duidelijke routekaart voor technologie te maken. Kies toepassingen die aantoonbaar bijdragen aan kwaliteit van bestaan én die werk kunnen verlichten. Organiseer de invoering zo dat teams ermee gaan werken en het past bij de praktijk. Dat lukt beter als je technologie niet als een los project toevoegt, maar direct verbindt aan het primaire proces, bijvoorbeeld bij nachtzorg, veiligheid, communicatie en het verminderen van stress. Kwaliteit organiseren verschuift steeds meer naar het voeren van het goede gesprek en naar transparant inzicht in kwaliteit. Dat sluit aan bij het Kwaliteitskompas en de bijbehorende bouwstenen zoals het zorgproces, cliëntervaringen, professionele ontwikkeling en zicht op kwaliteit.
Bestuurlijk vraagt dit om investeringsruimte en meerjarenkeuzes, ook als de financiële onzekerheid blijft. Het helpt om scenario’s uit te werken voor tariefdruk en om investeringskeuzes scherp te prioriteren. Samenwerken in de keten wordt belangrijker. Denk aan cliëntondersteuning, aansluiting op de Wmo en regionale afspraken, passend bij de Toekomstagenda en bij de bredere beweging in zorg en welzijn naar minder administratie en betere gegevensuitwisseling.
"}},{"componentType":"cta","textLink":{"url":"/zakelijk/sector/healthcare/trends-en-ontwikkelingen-healthcare","text":"Meer trends in de gezondheidszorg"}},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Meer over"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/sector/healthcare","text":"Healthcare"},{"url":"/zakelijk/sector/healthcare/vooruitzicht-health","text":"Actueel vooruitzicht Zorgsector"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Kennis over de economie"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/economie","text":"Onze economie"},{"url":"/zakelijk/sector/all-sectors","text":"Jouw sector"}]}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Jan Willem Spijkman","intro":"Sector Banker Public & Healthcare","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/72c18059-f71d-4a60-9bd5-3c5d6fe4ce88/Jan-Willem-Spijkman","type":"image","width":4023,"original":"https://assets.ing.com/m/d132bcf68ee35aac/original/Jan-Willem-Spijkman.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/zakelijk/sector/healthcare/jan-willem-spijkman"}}]}]},"legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","title":"ING & Duurzaamheid","richBody":{"value":"De samenleving is in transitie naar een economie met weinig CO2-uitstoot. Dat geldt zowel voor onze klanten als voor ING. We financieren veel duurzame activiteiten, maar we financieren er nog altijd meer die dat niet zijn. Bekijk de vooruitgang die we boeken op ing.com/climate.
"}}]}}}