{"type":"document","data":{"id":"01cd79fe-99c8-44ff-9b26-0855e922d320","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-04-02T14:40:54.101+02:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Een eigen winkel openen? Er komt meer bij kijken dan dat je denkt. Bekijk onze checklist zodat je goed voorbereid kunt starten als ondernemer."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Of je nu van plan bent om een webshop te starten of een fysieke winkel te openen, een goede voorbereiding is het halve werk. In dit artikel helpen we je op weg met handige tips om je ondernemingsplan en financiën op orde te krijgen, van betaaloplossingen tot verzekeringen. Klaar om je eigen winkel te beginnen? Lees dan verder.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/86efddb4-ef5a-451f-87ad-f5b34e21c946/woman-pays-at-market","type":"image","width":6939,"original":"https://assets.ing.com/m/778127a97d45b926/original/woman-pays-at-market.jpg","extension":"jpg"},"title":"Een eigen (web)winkel beginnen of supermarkt openen"}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Een fysieke of digitale winkel openen?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Een fysieke winkel, of toch een webwinkel? Als je je eigen winkel start, heb je verschillende opties.</p><p><strong>Webshop openen</strong><br />Een webshop openen is laagdrempelig. Je kunt veel potentiële klanten bereiken, en doordat je niet de kosten hebt van een fysieke locatie, kun je de prijzen meestal lager houden. Bovendien heb je vaak veel informatie over je klanten, waar je slim op kunt inspelen met bijvoorbeeld je marketingbudget.</p><p>Daar staat tegenover dat je je voorraad wel ergens vandaan moet halen, en dat je technische systemen goed in elkaar moeten zitten om bijvoorbeeld een soepele levering te realiseren.</p><p><strong>Omnichannel verkopen</strong><br />Als je fysieke winkels en digitale verkoop combineert, zorg je dat je meer klanten bereikt: niet alleen verschillende doelgroepen, maar ook verschillende regio’s. En doordat klanten ook met digitale aankopen in fysieke winkels terecht kunnen (en andersom), realiseer je een naadloze klantervaring.</p><p>Maar om ervoor te zorgen dat verschillende systemen (je voorraadbeheersysteem bijvoorbeeld) goed met elkaar communiceren, is vaak een flinke investering nodig.</p><p><strong>Een persoonlijke touch in een fysieke winkel</strong><br />Een fysieke winkel leidt tot minder retouren, omdat mensen de kans hebben een product te bekijken (of te passen) voor ze tot aanschaf over gaan. Het klantcontact en de klantervaring is meestal beter. En door dat persoonlijke contact heb je een beter idee van wat je klanten graag terugzien in je assortiment.</p><p>Maar je zit vast aan kosten zoals huur, hebt personeel nodig om de winkel te laten draaien, en bereikt minder klanten dan wanneer je (ook) online je waren aanbiedt.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Maak een ondernemingsplan"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Door een ondernemingsplan op te stellen, geef je jezelf een handleiding om van je goede idee naar een concreet bedrijf te gaan. Met een solide stappenplan maak je het makkelijker om je bedrijfsdoelstellingen te behalen. Ook investeerders trek je eerder over de streep met een sterk ondernemingsplan.</p><p>In zo’n bedrijfsplan kun je bijvoorbeeld opnemen aan welke behoefte jouw winkel gaat voldoen, hoe de markt (en je concurrentie) in elkaar zit, hoe je jezelf op de kaart gaat zetten met behulp van marketing, en wat je financiële plan is. Lees ook onze tips voor het opzetten van een <a data-type=\"internal\" href=\"/zakelijk/eigen-bedrijf-starten/ondernemingsplan\">ondernemingsplan</a>. </p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Regels en wetten van een eigen winkel"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Bij het openen van een winkel zijn er een aantal regels en wetten waar je rekening mee moet houden. Daarbij kun je denken aan:</p><ul><li>De <a href=\"https://wetten.overheid.nl/BWBR0007952/2022-01-01\">Winkeltijdenwet</a> (wanneer mag een fysieke winkel wel en niet geopend zijn?)</li><li><a href=\"https://ondernemersplein.kvk.nl/licentie-aanvragen-voor-het-gebruik-van-muziek/\">Licenties</a> voor als je bijvoorbeeld muziek draait in je winkel</li><li>De <a href=\"https://www.acm.nl/nl/verkoop-aan-consumenten/checklist-online-verkoop\">regels voor online verkoop</a></li><li>Het opstellen van <a href=\"https://ondernemersplein.kvk.nl/algemene-voorwaarden-opstellen/\">algemene voorwaarden</a></li><li><span>De </span><a href=\"https://wetten.overheid.nl/BWBR0002458/2017-12-31\">Drank- en Horecawet</a></li><li><span>De </span><a href=\"https://wetten.overheid.nl/BWBR0004302/2021-03-09\">Tabaks- en rookwarenwet</a></li><li><span>Het </span><a href=\"https://www.justitia.nl/consumentenrecht\">Consumentenrecht</a></li><li><span>De </span><a href=\"https://ondernemersplein.kvk.nl/algemene-plaatselijke-verordening-apv/\">Algemene Plaatselijke Verordening</a><span> die geldt in je gemeente (voor de </span><a href=\"https://ondernemersplein.kvk.nl/algemene-plaatselijke-verordening-apv/#art:regels-voor-de-detailhandel\">detailhandel</a><span>)</span></li></ul><p>Nog meer voorbeelden vind je op het <a href=\"https://ondernemersplein.kvk.nl/wetten-en-regels/detailhandel-groothandel-en-ambachten/algemene-eisen-in-de-detailhandel/\">Ondernemersplein van de KVK</a>.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Administratie op orde met een zakelijke rekening"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Wat voor winkel je ook hebt, het is noodzakelijk om een <a data-type=\"internal\" href=\"/zakelijk/betalen/zakelijke-rekening\">zakelijke rekening</a> te openen. Daarnaast splits je zo ook direct je privé- van je zakelijke administratie. Zo behoud je gemakkelijk het overzicht. </p><p>Als je je bedrijfsadministratie aan het opzetten bent, kan het interessant zijn om in de <a data-type=\"internal\" href=\"/zakelijk/starters\">startersvoordelen</a> en functionaliteiten te duiken die verkrijgbaar zijn, zoals een <a data-type=\"internal\" href=\"/zakelijk/digitaal-bankieren/eenvoudig-boekhouden/koppeling-boekhoudpakket\">koppeling met je boekhoudpakket</a>.</p>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Kies de juiste betaal- en pinoplossingen","richBody":{"value":"<p>Natuurlijk wil je dat het voor klanten makkelijk is om je te betalen — en voor jou om hun betalingen te ontvangen. Er bestaan veel verschillende betaaloplossingen, zoals pinnen, creditcardbetalingen of een online betaaloplossing. Bekijk welke oplossing <a data-type=\"internal\" href=\"/zakelijk/geld-ontvangen\">past bij jouw winkel</a>. </p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Relevante bedrijfsverzekeringen voor je eigen winkel"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Het is belangrijk om goed <a href=\"https://www.ing.nl/zakelijk/verzekeren\">verzekerd</a> te zijn wanneer je je eigen winkel hebt. Een ongeluk schuilt in een klein hoekje, en kan flink in de papieren lopen. Met de juiste verzekeringen zorg je dat je beschermd bent tegen negatieve financiële gevolgen.</p>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Welke verzekeringen heb ik nodig?","richBody":{"value":"<p>De volgende verzekeringen zijn een goed idee om af te sluiten wanneer je je eigen (web)winkel start:</p><ul><li>Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering</li><li><a data-type=\"internal\" href=\"/zakelijk/verzekeren/bedrijfsschade\">Bedrijfsschadeverzekering</a></li><li>Kantoorelektronicaverzekering</li><li>Goederentransportverzekering</li><li>Cyberverzekering</li></ul><p>Meer weten over zakelijke verzekeringen? Bekijk het <a data-type=\"internal\" href=\"/zakelijk/verzekeren\">hier</a>. </p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Je eigen winkel financieren"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Een eigen winkel of supermarkt opzetten brengt meestal een hoge investering met zich mee. Je kunt je eigen (spaar)geld gebruiken of op zoek gaan naar investeerders. Bekijk ook de <a data-type=\"internal\" href=\"/zakelijk/financieren/zakelijke-lening/financiering-voor-startende-ondernemers\">vijf tips</a> voor een succesvolle financieringsaanvraag als startende ondernemer. </p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Ondernemersverhalen"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Benieuwd hoe andere ondernemers hun winkel werkelijkheid maakten? Luister onze <a href=\"https://www.ing.nl/zakelijk/inspiratie/ondernemerslab/podcast-hoe-start-je-een-lifestyle-brand\">podcast</a> of duik in ons <a href=\"https://www.ing.nl/zakelijk/inspiratie/ondernemerslab/schoenmaker-louboutins-balenciaga-wim-arnhem\">Ondernemerslab</a>.</p>"}}]},"legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Graag informeren we je over belangrijke zaken rondom ondernemen, zoals relevante wet- en regelgeving, waaronder ook richtlijnen en verdragen. Wij geven daarbij geen volledig overzicht van onderwerpen en wet- en regelgeving, maar enkel informatie over de onderwerpen die in de ogen van ING het meest relevant zijn. Deze informatie is aan verandering onderhevig. We raden daarom aan om de pagina te raadplegen waarnaar wordt verwezen. Je kan geen rechten (en plichten) ontlenen aan deze informatie.</p>"}}]}}}