Bekijk ook de video's over de ondernemersdroom van Robin & Ingrid, en groeiende ondernemer Sinem Tuncer.
"}},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Dromen over een bedrijf: Robin & Ingrid","intro":"\"Aanvankelijk had ik wel twijfels, zonder een ondernemers-achtergrond.\"","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/98ae8a13-429c-40f7-b7e8-31189a60fbdb/Robin-Ingrid-en-Demy-Onderneem-de-Toekomst-header","type":"image","width":2000,"original":"https://assets.ing.com/m/2d4441181f30b9c5/original/Robin-Ingrid-en-Demy-Onderneem-de-Toekomst-header.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/zakelijk/onderneem-de-toekomst/dromers"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Je bedrijf groeien: met Sinem Tuncer","intro":"\"Je kunt wel een heel nobel idee hebben - er moet ook vraag zijn vanuit de markt.\"","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/4b7ba293-3e1f-428a-b0f7-8a297fe526ff/Sinem-en-dirk-Onderneem-de-Toekomst-header","type":"image","width":2000,"original":"https://assets.ing.com/m/511a53434db07719/original/Sinem-en-dirk-Onderneem-de-Toekomst-header.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/zakelijk/onderneem-de-toekomst/groeiers"}}]},{"componentType":"paragraph","title":"In ‘Onderneem de toekomst’ volgen we ondernemers in verschillende fasen: de dromer, de starter en de groeier. En ING-expert Han Gasseling deelt zijn kennis en ervaring om ondernemers met ambitie te helpen slagen. “Ga voor plezier én geld!”, luidt zijn advies. En om het af te maken? Vijf onmisbare tips om ook jóúw start tot een succes te maken.","richBody":{"value":""}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Het is eng om te horen wat men ervan vindt - stel dat het negatief is?\""},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"De start van Leonne Stentler met haar onmisbare oesterplank voor Koester je Oester","richBody":{"value":"“Ken je dat probleem? Je serveert thuis lekker een paar oesters, maar ze vallen altijd om op je bord of schaal”, zegt voormalig voetbalster Leonne Stentler lachend. “Wij zaten in elk geval altijd te klungelen. En van die lelijke, ouderwetse porseleinen schaaltjes - daar werden we ook niet echt blij van.”
Leonne is niet het type dat stilzit of bang is om te falen. Als iets niet bestaat, waarom dan niet zelf maken? Dus begon ze - zonder enige voorkennis of ervaring - te experimenteren met een houten oesterplank. “Tijdens corona lag alles stil, ook het voetbal. Ik had tijd en energie over om te experimenteren. Bovendien hou ik van nieuwe uitdagingen; ik deins niet terug voor iets wat ik nog niet kan.” Ze ontdekte de beste materialen en technieken om het hout te bewerken. “Voor mij is ondernemen die eerste stap zetten, zonder bang te zijn dat je misschien ‘op je bek’ gaat.” Leonne beseft dat deze instelling niet voor iedereen even vanzelfsprekend is. “Om mij heen zie ik vaak mensen met goede ideeën die aarzelen. Ik spoor ze altijd meteen aan: probeer, test, praat en doe! Alleen al bezig zijn met iets waar je hart sneller van gaat kloppen, is fantastisch. Je ziet vanzelf wel of het werkt!”
"}},{"title":"Je merk verder uitbouwen","richBody":{"value":"Ondernemen is die eerste stap zetten, zonder bang te zijn om ‘op je bek’ te gaan.
Het idee van de houten oesterplank sloot naadloos aan bij Koester je Oester van Leonnes partner Shannice. Zij startte dit merk al eerder als een kledinglijn met de opvallende slogan die snel populair werd. Tijdens de coronapandemie onderzocht het stel samen nieuwe mogelijkheden. “We wilden verder bouwen op de merknaam, want het heeft veel potentie”, zegt Leonne. Zo ontstond, naast de oesterplank, ook het idee voor ‘De Oesterwandeling’. “Veel mensen deden aan foodwandelingen tijdens de lockdowns. We dachten: hoe logisch is dít voor ons merk?! We hadden een gut feeling dat dit zou werken en grepen de kans aan. Het is enorm slim om in te spelen op nieuwe behoeften en veranderende omstandigheden in de markt.”
Amsterdamse restaurants deden enthousiast mee en zelf regelden ze de marketing en logistiek. “Voornamelijk Instagram. Tijdens de testwandeling lieten we een foto- en videograaf meelopen, zodat we goed beeldmateriaal hadden voor de verkoop van de eerste tickets. Die zetten we maximaal in. Oesters zijn super Instagrammable en de restaurants hadden er zelf ook bij baat bij dat het er goed uitzag.” Na de eerste boost verliep de marketing vrijwel vanzelf. “Foodies posten graag foto’s op Instagram, waardoor je bereik snel groeit.” De Oesterwandeling werd een groot succes, met drie gelijktijdige wandelingen en 450 deelnemers op het hoogtepunt.
"}},{"title":"Iets wat je zelf maakt, voelt als ‘je baby’","richBody":{"value":"Als je Instagram goed inzet, groeit je bereik bijna vanzelf.
Ondanks het succes rust Leonne niet op haar lauweren. “Ik ben niet snel tevreden,” zegt ze. “Het is belangrijk om altijd te blijven verbeteren.” Daarom vroeg het stel actief om feedback van deelnemers. “Dat is best moeilijk, want iets wat je maakt, voelt als ‘je baby’. Het is eng om te horen wat men ervan vindt - stel dat het negatief is? Mensen kunnen best een ongezouten mening hebben. Toch is zulke feedback enorm nuttig.” Ze gebruikten vragenlijsten om anonieme reacties te verzamelen en verfijnden aan de hand van deze feedback de routes, de selectie van de restaurants en de balans tussen oesters en drankjes. “Die constante verbeteringen dragen bij aan blijvend succes.”
Het is eng om te horen wat men ervan vindt - stel dat het negatief is?
Wanneer je bedrijf voelt als ‘je baby’, wil je je producten ook zo perfect mogelijk maken. “Voor mij gold dat extra toen onze oesterplanken in de winkel kwamen”, vertelt Leonne. “Dus spraken we met houtbewerkers en winkelverkopers om te ontdekken waar onze producten aan moesten voldoen en waar vraag naar is.” Zo ontdekte Leonne dat duurzaamheid en circulariteit hot topic is. “We gebruiken nu hout van gekapte stadsbomen en restleer van een lokaal tassenmerk. Dat is niet alleen beter voor het milieu, maar versterkt ook de waarde van ons merk. Dit soort ideeën krijg je alleen door in beweging te blijven en veel te praten met anderen. Er komen dan vanzelf mooie kansen en samenwerkingen op je pad.”
Collabs en events zijn sowieso een goede manier om je zichtbaarheid te vergroten. “We hebben er heel veel aan. Zo werkten we samen met een vrouwelijke ondernemer voor een sjaal - die was binnen no-time uitverkocht.” En dat geldt ook voor het eigen Oesterfestival. “Dat is echt de parel van onze activiteiten, om in oestertermen te blijven. Het brengt álles samen wat we doen: mensen laten genieten van oesters, samenwerkingen vieren én een toegankelijke sfeer creëren,” zegt Leonne trots. “Ons doel is het ‘elitaire imago’ van oesters helemaal te doorbreken. Het ‘gehypte’? Dat mag er wel af!”
"}}]},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Het ING Starterspakket: 6 maanden gratis voor starters","intro":"Korter dan 1 jaar je KVK-nummer? Dan is er voor jou het Starterspakket: dé zakelijke rekening met heel veel voordelen Pak je kans.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/956494a2-0a02-4f4f-8586-1e48b9bc08ef/caroussel-6-jaar-b","type":"image","width":480,"altTextNL":"betaalpas","original":"https://assets.ing.com/m/360221e7e11101bc/original/caroussel-6-jaar-b.png","extension":"png"},"link":{"url":"/zakelijk/betalen/zakelijke-rekening/starterspakket"},"promoText":"Pak je kans"}]},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Expert Han Gasseling: “Mensen zijn vaak bereid te helpen als je enthousiast en ondernemend bent”","richBody":{"value":"Het ondernemersverhaal van Leonne begint niet met een grote marktanalyse of een uitgebreid businessplan, maar met een simpele observatie en een goed voorgevoel. “Het zien en benutten van een ‘kans in de markt’ is een hele goede start van een business,” zegt Han Gasseling, rayondirecteur bij ING. “Normaliter zou ik zeggen: start met een goed ondernemingsplan. Maar er zijn uitzonderingen op de regel, zoals hier, als iets ontstaat vanuit zelf pionieren of een hobby en je geen groot startkapitaal nodig hebt. Of als je snel inspeelt op plotselinge ontwikkelingen in de markt of een onverwachte situatie, zoals in dit geval de coronapandemie.”
Volgens Han is het bij een dergelijke start wel belangrijk om dezelfde aanpak als Leonne te hebben, oftewel: testen - testen - testen, doorontwikkelen én in gesprek gaan met experts. “Door actief feedback te vragen, kun je je idee aanscherpen en verbeteren, net als Leonne deed. Kijk ook bij mensen die iets vergelijkbaars doen en vraag advies. Mensen zijn vaak bereid om je te helpen als je enthousiast en ondernemend bent. Zo maak je je eigen plan steeds puntiger.”
"}},{"title":"Ga voor plezier hebben én geld verdienen","richBody":{"value":"Een veelvoorkomende valkuil bij startende ondernemers is de veronderstelling dat er automatisch vraag is naar hun product. “Soms kan een idee helemaal raak zijn, zoals de ideeën van Koester je Oester. Maar soms zie ik ook een bepaalde naïviteit bij starters. Ze geloven in hun eigen idee, zetten alles op alles, en dan blijkt de vraag toch tegen te vallen. Dat kan leiden tot grote teleurstellingen of financiële verliezen.” Dus vóór je grootschalig investeert, is grondig marktonderzoek volgens Han wél een vereiste. “Kijk ook buiten je eigen bubbel. Mensen binnen je eigen kring zijn vaak geneigd om positief te reageren of hebben dezelfde denkwijze, maar dat geeft niet altijd een reëel beeld van de markt. Spar met andere ondernemers, kijk naar concurrenten en vraag onafhankelijke partijen om feedback. Zo voorkom je dat je je volledig inzet voor een idee waar uiteindelijk geen markt voor blijkt te zijn.”
Vóór je grootschalig investeert, is grondig marktonderzoek een vereiste.
Leonne stond voor de uitdaging om de productie op te schalen. “Op een bepaald punt is het niet meer haalbaar om alles zelf met de hand te maken,” zegt Han. “Je moet dan overwegen om meubelmakers in te schakelen of machines te gebruiken voor grotere oplages. Dit verlaagt je kosten en maakt groei mogelijk.” Hij noemt Teun en Evert van Table du Sud als voorbeeld, die van bartafeltjes voor studenten uit eigen kring naar een miljoenenomzet gingen. “Als je idee goed is, kan het echt snel gaan!” Han wijst er echter op dat ook succes gepaard gaat met de nodige vraagstukken. “Blijf je bijvoorbeeld niche of ga je de hele markt bedienen? Dat zijn belangrijke overwegingen. Mijn advies: Blijf altijd trouw aan je visie.”
Hoe je nu precies start bij het hebben van een goed idee? “Daar zijn natuurlijk hele boeken over volgeschreven”, zegt Han. “Maar het belangrijkste dat ik wil meegeven is: zorg dat je businessmodel werkt. Oftewel: begrijp wie je klanten zijn en wat ze nodig hebben, stel een duidelijke waardepropositie op die uitlegt waarom jouw product of dienst uniek en waardevol is en ontwikkel een prijsstrategie die zowel aantrekkelijk is voor klanten als winstgevend voor jou. Want los van dat je veel plezier moet hebben in wat je doet, moet je er ook je geld mee gaan verdienen. Niet alleen om van te leven, maar ook zo dat je er iets aan overhoudt, om te sparen en je oudedagvoorziening te bouwen. Dat zijn dingen die ook bij het ondernemen horen.”
"}}]},{"componentType":"testimonial","testimonialList":[{"authorInfo":{"authorName":"Vijf tips voor starters","jobTitle":"Han Gasseling - spreekt wekelijks startende ondernemers. Hij deelt zijn tips.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/19ba06c0-40b7-4f4d-9dcb-ee8d38ffba88/Han-Gasseling_tcm162-248368","type":"image","width":720,"altTextNL":"Han Gasseling","original":"https://assets.ing.com/m/71a5041069d805cc/original/Han-Gasseling_tcm162-248368.jpg","extension":"jpg"}},"testimonialText":{"body":"Je kunt altijd nog terug in loondienst"}},{"authorInfo":{"authorName":"1. Ga veel sparren"},"testimonialText":{"body":"Praat met andere ondernemers, vraag naar hun ervaringen en leer van hun successen en fouten. Het is nuttig om bij je concurrenten te kijken en referenties te checken in de markt. Hoe meer je spart, hoe scherper je je eigen idee kunt maken en realiseren."}},{"authorInfo":{"authorName":"2. Houd je bezig met online feedback"},"testimonialText":{"body":"Tegenwoordig is feedback overal en altijd aanwezig, of je het nu wilt of niet. Via platforms zoals Trustpilot en sociale media krijg je continu reacties op je producten en diensten. Het is belangrijk om deze feedback serieus te nemen en er actief mee aan de slag te gaan. Goede recensies zijn vaak belangrijker dan reclame. Reageer op feedback, zelfs als het negatief is, en laat zien dat je bereid bent om verbeteringen door te voeren. Zo gebruik je het om vertrouwen op te bouwen."}},{"authorInfo":{"authorName":"3. Zorg voor een goede adviseur"},"testimonialText":{"body":"Een goede adviseur naast je, zoals een accountant of boekhouder, is goud. Die kan je helpen met de minder sexy aspecten van het ondernemerschap, zoals administratie, financiële huishouding en keuzes als de juiste rechtsvorm voor je bedrijf. Er zijn namelijk veel aspecten waar je misschien niet meteen aan denkt. Zoals fiscale voordelen en regelingen voor startende bedrijven, het goed inschatten van bedrijfsrisico’s en het op orde hebben van je verzekeringen. Allemaal zaken waarin een goede adviseur je kan bijstaan."}},{"authorInfo":{"authorName":"4. Zorg voor een sterk team"},"testimonialText":{"body":"Ga je personeel aannemen? Zorg er dan voor dat jouw medewerkers je visie en missie begrijpen en zich er volledig in kunnen vinden. Zeker bij de eerste medewerkers is dit cruciaal; zij vormen de basis van je team. Vaak zijn dit mensen uit je netwerk, wat helpt om op dezelfde lijn te zitten qua gedachtegoed. Met duidelijke communicatie over wat je verwacht, bewaak je je visie en bedrijfscultuur."}},{"authorInfo":{"authorName":"5. Laat je niet uit het veld slaan"},"testimonialText":{"body":"Ondernemerschap is een proces van vallen en opstaan. Ga niet bij de eerste tegenslag in een hoekje zitten. Elke succesvolle ondernemer heeft momenten van onzekerheid en twijfel gekend, maar ze hebben geleerd om daar sterker uit te komen. Ondernemerschap is een continu leerproces en veerkracht en doorzettingsvermogen zijn daarbij onmisbaar."}}]},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/onderneem-de-toekomst/groeiers","text":"Bekijk ook: hoe Sinem Tuncer haar bedrijf groeide"},{"url":"/zakelijk/onderneem-de-toekomst/dromers","text":"Dromen over een bedrijf: Robin & Ingrid (met tips van Demy de Zeeuw)"}]}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"medium","title":"Tips voor je eerste BTW-aangifte","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/7d2bca11-169c-428a-8e7a-1213c7d82c2a/Close-up-Of-A-Robotic-Hand-Calculating-Bills-Using-Calculator-In-Office","type":"image","width":799,"original":"https://assets.ing.com/m/19963c32435a4d4e/original/Close-up-Of-A-Robotic-Hand-Calculating-Bills-Using-Calculator-In-Office.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/zakelijk/administratie/btw-aangifte-zzp"},"promoText":"Naar de tips"},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Het ING Starterspakket: 6 maanden gratis voor starters","intro":"Korter dan 1 jaar je KVK-nummer? Dan is er voor jou het Starterspakket: dé zakelijke rekening met heel veel voordelen Pak je kans.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/956494a2-0a02-4f4f-8586-1e48b9bc08ef/caroussel-6-jaar-b","type":"image","width":480,"altTextNL":"betaalpas","original":"https://assets.ing.com/m/360221e7e11101bc/original/caroussel-6-jaar-b.png","extension":"png"},"link":{"url":"/zakelijk/betalen/zakelijke-rekening/starterspakket"},"promoText":"Pak je kans"}]}]}}}