{"type":"document","data":{"id":"8396b298-e257-4959-a907-7d91d843882e","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-04-09T13:45:23.723+02:00","contentType":"onecms:categoryPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Via onze zakelijke Klantenservice pagina maak je snel contact met ING Zakelijk. Je chat eenvoudig en snel met onze medewerkers. Liever bellen? Dat doe je wel zo veilig, direct vanuit de app. Geen telefoonnummer meer nodig."},"mainHeaderZone":{"componentType":"categoryHeader","coreHeader":{"title":"Service & Contact voor zakelijke klanten","subtitle":"Regel het zelf of neem contact op met het Ondernemersteam"}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Het Ondernemersteam staat voor je klaar"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Het Ondernemersteam bestaat uit ervaren bankmedewerkers met veel verstand van ondernemers, van de zakelijke markt en onze zakelijke producten.  Voor als je nog vragen hebt of even wilt sparren.</p><p>Hoe kan je ons het beste bereiken?</p><ul><li><strong>Via chat</strong>. Dat is het snelste. En als we even iets moeten uitzoeken kun jij lekker verder met andere zaken.</li><li><strong>Bellen via de app</strong>: Dan weten we dat jij het bent en koppelen we je gelijk aan iemand in het Ondernemersteam.</li></ul>"},"textLinks":[{"url":"https://mijnzakelijk.ing.nl/banking/mobile/service?dialog=service-contacts-chat&EW=True","text":"Log in en start direct een chat"}],"alignedImage":{"position":"left","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/7db0fe64-d2c2-4cc1-a0bd-913f524fec12/young-woman-using-laptop-while-sitting-on-table","original":"https://assets.ing.com/m/69321f56afbf069/original/young-woman-using-laptop-while-sitting-on-table.JPG","extension":"jpg"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Regel het snel en eenvoudig zelf"},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Zakelijke Rekening"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/betalen","text":"Rekening openen"},{"url":"/zakelijk/betalen/zakelijke-rekening/zakelijke-rekening-of-pakket-opzeggen","text":"Rekening opheffen"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Mobiel bankieren"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/app/downloaden-mobiele-app","text":"Downloaden App"},{"url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/app/zakelijke-rekening-toevoegen-aan-app","text":"Zakelijke rekening toevoegen aan je App"},{"url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/app/zelf-regelen","text":"App op meerdere telefoons"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Bevoegdheden"},"textLinks":[{"url":"https://mijnzakelijk.ing.nl/banking/authorisations?EW=true","text":"Bevoegdheden beheren in Mijn ING"},{"url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/mijn-ing/wie-mag-wat-in-mijn-ing-zakelijk","text":"Uitleg: wie mag wat?"},{"url":"/zakelijk/klantenservice/je-gegevens-wijzigen/wegwijzer-select-action","text":"Hulp bij bevoegdheden beheren"},{"url":"/zakelijk/klantenservice/je-gegevens-wijzigen/ubo-formulier","text":"UBO aanmelden"},{"url":"/zakelijk/klantenservice/kyc/ubo","text":"Meest gestelde vragen over UBO aanmelden"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Kom je er niet uit of wil je even sparren?"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Login en chat","intro":"Start een chat met het Ondernemersteam (tussen 08:30 en 17:00 uur)","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/79fecd6b-9d8c-46af-9b19-df4601606d5a/chat-ing","type":"image","width":160,"altTextEN":"Chat","original":"https://assets.ing.com/m/648a763a115cf201/original/chat-ing.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"https://mijnzakelijk.ing.nl/banking/mobile/service?dialog=service-contacts-chat"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Bel ons vanuit de App","intro":"Geen controlevragen dus sneller geholpen. Je hoeft zelfs geen telefoonnummer over te typen.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/cbd62b49-fdb5-407a-8967-5f71006fdee5/tip-app","type":"image","width":150,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/3e9f71623099c145/original/tip-app.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/zakelijk/klantenservice/bellen-vanuit-de-app"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Hoe werkt chatten met ING","intro":"Chatten met het Ondernemersteam is wel zo makkelijk. \r\nBenieuwd hoe het werkt? We leggen het uit.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f0efefe8-089e-4a34-bd73-9bab94b52f19/Mobile-Banking-app-Chat","type":"image","width":160,"altTextNL":"Mobile Banking app Chat","original":"https://assets.ing.com/m/32008359f1fda952/original/Mobile-Banking-app-Chat.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/zakelijk/klantenservice/chat"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Sparren over jouw toekomstplannen?","intro":"Wil jij ook van jouw droom jouw doel maken? Ga gratis in gesprek met een Financieel Coach.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/65c702d0-6e23-434b-a651-c83461423eca/Active-Lucas","type":"image","width":1888,"original":"https://assets.ing.com/m/73f1ba793bdbc1a/original/Active-Lucas.png","extension":"png"},"link":{"url":"/zakelijk/financieel-gezond/zakelijk-inzicht-gesprek"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Langskomen op kantoor?","intro":"Chat of bel met ons. Dan maken we een afspraak voor je op het dichtstbijzijnde kantoor.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a635ed84-f8b7-4386-883e-93fac0af088e/icon_branch","type":"image","width":288,"original":"https://assets.ing.com/m/281df363a238216e/original/icon_branch.png","extension":"png"},"link":{"url":"/zakelijk/klantenservice/contact"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Meer informatie"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Klacht indienen?","intro":"We horen het graag. Zo kunnen we onze dienstverlening verbeteren.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/030dfb0e-a903-4bac-9f2d-43bd73876a60/Feedback-Smiley_Unhappy_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/5502cc764181297a/original/Feedback-Smiley_Unhappy_Outline.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/de-ing/over-ing/klachten"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Zelf regelen in Mijn ING","intro":"Je regelt alles zelf, waar en wanneer je maar wilt, ook in Mijn ING Zakelijk.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/3befe157-6103-4091-ade5-3ec15e008cfc/mobile_phone_outline_orange_rgb0","type":"image","width":200,"original":"https://assets.ing.com/m/8bbc7783d546c8d/original/mobile_phone_outline_orange_rgb0.png","extension":"png"},"link":{"url":"https://mijnzakelijk.ing.nl/login"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Nieuws via e-mail","intro":"E-mailnieuws aanvragen","body":"In handige e-mails van ING Zakelijk vind je handige tips en speciale aanbiedingen.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/ee413f46-407a-4431-b3d8-4b5b8879250c/Mail_outline_orange_RGB","type":"image","width":267,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/3d14e413434396f9/original/Mail_outline_orange_RGB.png","extension":"png"},"link":{"url":"/zakelijk/klantenservice/aanmelden-nieuwsbrief"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Correspondentieadres (postadres) doorgeven","intro":"Waarom je altijd je postadres moet doorgeven aan ING.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/bebc01c3-99dc-47b5-9b0a-2a27f2269fb4/Transport_64_64px","type":"image","width":267,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/2b03bb79695f7d40/original/Transport_64_64px.png","extension":"png"},"link":{"url":"/zakelijk/klantenservice/je-gegevens-wijzigen/adres-wijzigen"}}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Direct naar:"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/klantenservice/contact","text":"Telefoonnummers"},{"url":"https://www.ing.nl/zakelijk/klantenservice/kyc","text":"Bericht gehad over aanleveren van gegevens (KYC)?"},{"url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/mijn-ing/scanner-aanvragen","text":"Scanner aanvragen"},{"url":"/zakelijk/klantenservice/service-en-dienstverlening","text":"ING geldautomaat of kantoor zoeken"},{"url":"/zakelijk/betalen/betaalpas/verlies-of-diefstal","text":"Pas kwijt of gestolen?"}]}]},"freeHeaderZone":{"flexComponents":[{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Activeer je betaalpas in Mijn ING Zakelijk","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/aac4782f-f890-490e-840c-2e1120292733/Wallet","type":"image","width":160,"original":"https://assets.ing.com/m/187987408b376bdb/original/Wallet.png","extension":"png"},"link":{"url":"https://mijnzakelijk.ing.nl/banking/debit-card/activate"},"linkText":"Activeer je betaalpas in Mijn ING Zakelijk"},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Inloggegevens vergeten?","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/966e5eec-509c-4850-bd72-0b106972929a/Mobile-Banking-app","type":"image","width":160,"original":"https://assets.ing.com/m/2b9ecb5d0ba099dc/original/Mobile-Banking-app.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/service/inloggegevens-mijn-ing-zakelijk-opvragen-of-wijzigen"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Open een (extra) zakelijke rekening","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c8af1164-cfd0-4a05-a797-07b10d668e19/icon_mortgage_9","type":"image","width":96,"original":"https://assets.ing.com/m/ddaf438353d1c2d/original/icon_mortgage_9.png","extension":"png"},"link":{"url":"https://www.ing.nl/zakelijk/betalen/zakelijke-rekening"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Wettelijke vertegenwoordiger of gemachtigde aan- of afmelden?","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/52f4c3de-757a-4e97-9170-7e37c97b3885/man-woman-shaking-hands","type":"image","width":304,"original":"https://assets.ing.com/m/31207a928d76eeac/original/man-woman-shaking-hands.png","extension":"png"},"link":{"url":"https://www.ing.nl/zakelijk/klantenservice/je-gegevens-wijzigen/vertegenwoordiger-of-gemachtigde-wijzigen"}}]}]}}}