We hebben in artikel 1.2 verduidelijkt dat het bestaande Sociaal en Milieurisicobeleid (ESR) van ING van toepassing is op de overeenkomst. Zowel de rekeninghouder als ING moet zich aan dit ESR-beleid houden.
"},"title":"Voorwaarden en overige regelingen Zakelijk"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Artikel 5, 10, 64 en 66 Doel Zakelijke Rekening, Wijziging Betaaldienst, Betaling via het Betaalverzoek, Rules & Regulations iDEAL"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"
We passen onze zakelijke voorwaarden aan in verband met de introductie van Wero. Wero is de nieuwe betaalmethode die iDEAL stap voor stap opvolgt.
In de praktijk verandert er voor jou weinig. Je kunt betalingen blijven doen zoals je gewend bent. In de overgangsperiode kunnen iDEAL en Wero naast elkaar bestaan. Het is mogelijk dat een betaling die je start als iDEAL-betaling technisch wordt verwerkt als een Wero-betaling. In je rekeningoverzicht zie je dan iDEAL, Wero of het iDEAL | Wero‑logo terug.
Daarnaast zijn in de voorwaarden enkele verduidelijkingen en tekstuele aanpassingen gedaan, bijvoorbeeld om beter aan te sluiten bij actuele wet‑ en regelgeving en bestaande ING-beleidskaders. Deze wijzigingen hebben geen gevolgen voor de manier waarop je je zakelijke rekening gebruikt.
"},"title":"Voorwaarden Zakelijke Rekening"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Artikel 49 Geld opnemen via de geldautomaat"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Geld opnemen wordt eenvoudiger. Daarom stopt ING per 1 juli met de Cashcode. In de nieuwe voorwaarden is het gebruik van de Cashcode daarom verwijderd (artikel 49.2 aangepast en artikel 49.9 is komen te vervallen).
Met je ING Betaalpas, die je al hebt of binnenkort krijgt, kun je geld opnemen bij Geldmaat. Dit kan met je betaalpas én contactloos met je telefoon of smartwatch.
"},"title":"Voorwaarden Zakelijke Rekening"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Klachtenprocedure"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Je kunt je klacht niet meer per brief indienen. In plaats daarvan kun je je klacht eenvoudig aan ons doorgeven via de chat in de ING App of Mijn ING, telefonisch, of bij een ING-kantoor of servicepunt. Via deze kanalen kunnen we je vaak direct helpen en sneller met je meedenken over een oplossing.
Daarnaast is de beroepsprocedure aangepast: waar je een beroepsklacht voorheen per brief aan de directie moest sturen, dient deze nu te worden gericht aan de afdeling Juridische Zaken van ING.
"},"title":"Klachtenprocedure ING"}]},"hasMacro":false,"id":"1fcb6b9e-2e74-455a-83ae-edbf96e7373a","localeString":"nl-NL","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Service & Contact voor zakelijke klanten","url":"/zakelijk/klantenservice"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Per 1 juli 2026 passen we enkele voorwaarden aan. Hieronder zie je om welke artikelen en definities het gaat en lees je wat er in grote lijnen verandert of wat er is toegevoegd.","headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/14fecad681f15f6a/original/Group-of-australian-friends-playing-lawn-bowling-late-in-the-afternoon.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/816c4941-e9d5-4724-a268-9a5168535d95/Group-of-australian-friends-playing-lawn-bowling-late-in-the-afternoon","type":"image","width":7846},"title":"Aanpassingen in voorwaarden"},"cta":{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Voorwaarden en overige regelingen Zakelijk per 01-07-2026","url":"https://assets.ing.com/asset/1856a872-da36-4ecb-9c95-a8618a3f006c/Voorwaarden-en-overige-regelingen-zakelijk-per-1-juli-2026.pdf"}}},"publishDate":"2026-04-30T09:51:22.934+02:00"}}