Familiebedrijf Nabuurs distribueert drank voor onder meer AB InBev, Sligro/Heineken en Royal Swinkels naar horeca door heel Nederland. Voor Tjebbe Nabuurs, die het bedrijf samen met zijn broer Ard runt, is het een spannende tijd. Hoe ver komt Oranje? Welke wedstrijden trekken volle cafés? En wat betekent het tijdsverschil met Noord-Amerika voor de momenten waarop Nederland speelt? "Het risico is dat je op momenten moet leveren dat het hier voor ons nacht is." Daarom kijkt Nabuurs ver vooruit in de keten: voorraden afstemmen met brouwerijen, leverafspraken maken met klanten en een oproepdienst klaarzetten voor als het harder gaat dan verwacht. Voor Nabuurs begint de wedstrijd dus al lang voor de aftrap.
"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"We moeten voorkomen dat onze klanten zonder bier komen te zitten. Dat mogen we natuurlijk niet laten gebeuren.
Een WK is daarmee niet alleen een sportmoment, maar ook een stresstest voor de operatie. Horecaondernemers bestellen bij de brouwerij, de brouwerij stuurt de orders door naar Nabuurs en van daaruit vertrekken de vrachtwagens. Klinkt eenvoudig, maar de toegenomen assortimentsbreedte maakt het er niet eenvoudiger op. "Vroeger had je over het algemeen één soort bier. Dat is lang geleden. Inmiddels heb je witbier, IPA, speciaalbier en alcoholvrij bier in allerlei soorten en maten. Dan moet je dus ook zorgen dat de beschikbaarheid klopt."
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Bewaak de cultuur als je groeit"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Het familiebedrijf kent een lange geschiedenis, met dank aan een sterke cultuur die al begon bij Tjebbe's grootvader. Hij handelde destijds vooral in vee en deed er wat transport bij. Het was Tjebbe's vader die er een volwaardig transportbedrijf van maakte. In 1997 namen de broers Tjebbe en Ard het over. “Inmiddels draaien we 130 miljoen euro omzet, hebben we 1.300 medewerkers, 22 vestigingen én een kantoor in Finland.” somt Tjebbe op.
Hoewel Tjebbe trots is op die groei, benadrukt hij ook de druk die het heeft opgelegd op de herkenbare cultuur van het bedrijf. Samen met zijn broer bezoeken zij daarom regelmatig alle vestigingen om medewerkers bij te praten over wat Nabuurs Nabuurs maakt.
Regelmatig bezoeken we alle vestigingen om medewerkers bij te praten en benadrukken we de kernwaarden van het bedrijf.
Tjebbe: “Tijdens die bezoeken benadrukken we drie kernwaarden: Familie, eigenaarschap én winnaarsmentaliteit". Hij legt uit hoe dat er in de praktijk uitziet: "Wij staan klaar voor onze mensen en willen echt een stapje extra zetten. Maar daar verwachten we ook iets voor terug.” Eigenaarschap betekent dat medewerkers op alle lagen problemen oppakken in plaats van doorschuiven. En winnen zit diep bij de familie Nabuurs. "Wij kunnen gruwelijk slecht tegen ons verlies. Maar winnen betekent bij ons samen winnen, met medewerkers, met klanten. We zoeken echt naar een win-win-winsituatie."
Dat die cultuur beklijft, blijkt in de praktijk. Een medewerker schreef onlangs op het interne communicatieplatform hoe hij had ervaren dat Nabuurs er ook voor hem was tijdens een moeilijke periode thuis. Voor Tjebbe een teken dat die Nabuurs cultuur nog steeds wordt omarmd.
Naast cultuur brengt groei ook druk op de organisatiestructuur. Waar Tjebbe gewend was geraakt dat vijftien man direct aan hem rapporteerde, merkte hij steeds vaker dat dit begon te knellen. “Alle managementliteratuur zal het beamen dat dat niet kan. Maar je bent niet anders gewend en je denkt toch: we gaan door, totdat het niet meer gaat." En zo ver kwam het ook. Beslissingen vertraagden, het overzicht verdween en de organisatie begon te kraken onder het gewicht van te veel lijnen naar één persoon.
Groei legt niet alleen druk op je cultuur, maar ook op de structuur van je organisatie.
Nabuurs loste het op met twee business units: Logistic Concepts voor naar retail DC's en foodservice DC's en City Logistics voor de horecadistributie. Finance, HR en IT kwamen daar als ondersteunende pijlers naast te staan. Het aantal direct reports daalde van vijftien naar vijf. "Dan wordt het ineens een stuk overzichtelijker."
Ook Tjebbe's eigen rol veranderde, deels door keuze, deels door omstandigheden. In 2024 viel hij uit om met medische klachten en werd er een externe directeur aangetrokken. Hoewel Tjebbe herstelde, bleef de vervanger. "We hebben nu eigenlijk een soort one-tier board, waarin mijn broer en ik nog steeds statutair directeur zijn, maar de dagelijkse leiding meer bij niet-familieleden ligt." Tjebbe en Ard sturen op strategie en koers, de operatie laten ze over aan een team van professionals. "Vroeger zaten we echt aan de knoppen. Nu staan we meer op afstand, en alleen op die plekken waar we echt waarde kunnen leveren, stappen we in."
Die sterke organisatie was nodig, toen in 2020 COVID uitbrak: de zwaarste test ooit voor het familiebedrijf. De horecadistributie viel tijdens de lockdowns grotendeels weg en de prijzen stegen direct daarna de pan uit.
Tjebbe somt op: “Brandstofprijzen, wetgeving die nauwelijks te voorspellen valt, een overbelast elektriciteitsnet dat elektrificering vertraagt. En per 1 juli komt daar de kilometerheffing nog bij. Het is een stapeling van prijsverhogingen die ervoor zorgt dat transport steeds duurder wordt."
Als je brandstof- en supplychainkosten doorbelast, verdwijnt het probleem niet uit de keten. Dat kan alleen door in de hele keten open te zijn over planning, routes en in detail samen te werken.
Veel transportbedrijven belasten die kosten door via brandstofclausules. Maar daarmee verdwijnt het probleem niet uit de keten, het verschuift alleen. Uiteindelijk betaalt altijd iemand de rekening. Nabuurs kiest voor een andere aanpak: samen met klanten praten over forecasting, volle vrachtwagens en minder lege kilometers. Dat vraagt openheid over elkaars planningen, maar levert aan beide kanten wat op. "We trekken echt op als partners."
"}},{"componentType":"testimonial","testimonialList":[{"authorInfo":{"authorName":"\"We trekken echt op als partners met onze klanten\"","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/c2e41dfd-b0e0-4c0d-a81d-298f5b191ee6/Tjebbe-Nabuurs.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c2e41dfd-b0e0-4c0d-a81d-298f5b191ee6/Tjebbe-Nabuurs","type":"image","width":400},"jobTitle":"Tjebbe Nabuurs, Nabuurs"},"testimonialText":{"body":"Dat vraagt openheid over elkaars planningen, maar levert aan beide kanten wat op."}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Arbeidsmarkt: pas je aan de nieuwe generatie aan"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Niet alleen rond wetgeving en prijzen ervaart Nabuurs grote uitdagingen, ook de steeds veranderende arbeidsmarkt zorgt soms voor hoofdbrekens bij Tjebbe. Want hoewel het aantal openstaande vacatures al drastisch minder is, blijft de vergrijzing. “Vroeger meldden mensen zich vanzelf. Nu moet je als werkgever alles goed doen om überhaupt in beeld te komen. Om je daarin te onderscheiden is steeds lastiger."
Je onderscheiden als werkgever is steeds lastiger.
Bij Nabuurs betekent dat maatwerk per medewerker, want one size fits all bestaat niet meer. De generatieverschillen op de werkvloer maken dat tastbaar. "Vroeger wilden chauffeurs graag veel uren maken. De huidige generatie wil ook tijd hebben voor andere dingen." Dat vraagt om andere roosters, die beter zijn toegespitst op de levensstijl van deze groep nieuwe medewerkers.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Versnipperde systemen maken het lastig om te profiteren van AI"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"AI is geen toekomstmuziek meer bij Nabuurs. Het bedrijf zet het al in voor customer service, informatievoorziening aan klanten en procesoptimalisatie. Maar Tjebbe is nuchter. "Het laaghangend fruit hebben de meesten nu wel beetgepakt. Maar om AI echt in je primaire proces door te voeren, vergt meer effort." Voor Tjebbe betekent die volgende stap eerst een stevige IT-basis. “Als je IT-landschap te versnipperd is en er nog te veel handmatig werk in je organisatie zit, is het veel lastiger om daar AI op los te laten." De directeur van het familiebedrijf bezoekt daarom andere organisaties en branches om te leren hoe zij AI hebben ingebed. "Het is geen quick fix. Maar we zijn wel volle bak bezig."
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"De volgende generatie kijkt al mee"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Als familiebedrijf kijkt Nabuurs verder dan het volgende WK. De oudste zoon van Ard werkt al in het bedrijf. De oudste zoon van Tjebbe is geïnteresseerd, maar doet eerst ervaring op buiten de organisatie. "Hij is net begonnen met zijn eerste baan, dus dat duurt nog even."
En de WK-pool op kantoor? Die is er natuurlijk ook. "Maar het gaat vooral om de eer." Al zit die winnersmentaliteit inmiddels zo diep in het DNA van Nabuurs dat ze ook in de medewerkersspool zichtbaar is.
"}},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/3dda462bbad5f48f/original/catcomputerfallen.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a42aeb7d-ddf3-4866-a199-c633f3addcaa/catcomputerfallen","type":"image","width":1500},"intro":"Bescherm je tegen financiële schade en bedrijfsrisico's","link":{"url":"/zakelijk/verzekeren"},"title":"Verzekeringen"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/34251b40c4705af9/original/Performance-chart-spot-1.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/e8098689-666a-4c9a-8eb1-ff5784de00a4/Performance-chart-spot-1","type":"image","width":160},"intro":"Investeer in de volgende stap voor jouw onderneming","link":{"url":"/zakelijk/financieren"},"title":"Groeien en uitbreiden"}],"componentType":"cards"},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"icon":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/1a0207ffb56322e/original/Feedback-Light_Bulb_Filledin.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/712f0411-7ffc-473e-bf7e-7c27d9e265bc/Feedback-Light_Bulb_Filledin","type":"image","width":24},"title":"Populaire artikelen over het laten groeien van je bedrijf"},"textLinks":[{"text":"Herken je deze 4 groeifasen in jouw bedrijf?","url":"/zakelijk/groeien/fase-van-groei-dennis"},{"text":"Howto: acquisitie en netwerken als je daar een hekel aan hebt","url":"/zakelijk/groeien/netwerken-acquisitie-tips"},{"text":"Wanneer is je bedrijf klaar voor de internationale markt?","url":"/zakelijk/internationaal-ondernemen/wanneer-klaar-voor-internationaal-groeien-internationale-markt"},{"text":"Zo zorgen deze mkb’ers voor de toekomst van hun fabrieken: maatwerk en machines","url":"/zakelijk/financieel-gezond/toekomstbestendig-ondernemen-maatwerk-en-modern-machinepark"},{"text":"Je werknemers meekrijgen in je plannen – hoe doe je dat?","url":"/zakelijk/financieel-gezond/werknemers-meekrijgen-in-plannen"},{"text":"[Checklist] Goede mensen vinden en vasthouden","url":"/zakelijk/financieel-gezond/checklist-groeien-in-personeel"},{"text":"Relevant blijven als je markt verandert","url":"/zakelijk/inspiratie/ondernemerslab/schoenmaker-louboutins-balenciaga-wim-arnhem"},{"text":"Tips voor een sucesvolle bedrijfsovername","url":"/zakelijk/financieren/bedrijfsovername-en-bedrijfsoverdracht/5-tips-succesvolle-bedrijfsovername"},{"text":"Als je droombaan zijn glans begint te verliezen","url":"/zakelijk/groeien/ondernemen-groeien-freelancers-bore-out"}]}]},"hasMacro":false,"id":"720323ae-0555-45af-a24f-4ff1da90063b","localeString":"nl-NL","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Groeien, uitbreiden en uitbouwen","url":"/zakelijk/groeien"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/cba0bba0-15b7-4f11-bee3-e027b1b0ab24/Nabuurs-Transport-2.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/cba0bba0-15b7-4f11-bee3-e027b1b0ab24/Nabuurs-Transport-2","type":"image","width":5831},"subtitle":"Het WK staat voor de deur. En zodra Nederland scoort, stroomt het bier. Hoe ga je om met onvoorspelbare pieken in de vraag? Dat vroegen we aan distributeur Nabuurs, dat in heel Nederland horeca bevoorraadt. Cafés, stadions, evenementenlocaties, voetbalkantines: overal moet op tijd geleverd worden. En dat vraagt om een strakke organisatie. \"We moeten voorkomen dat onze klanten zonder bier komen te zitten. Dat mogen we natuurlijk niet laten gebeuren.\"","title":"Omgaan met pieken: de tap-logistiek van een WK"}},"publishDate":"2026-05-26T09:19:36.292+02:00"}}