Klanten veilig en eenvoudig via pin laten betalen in jouw zaak? Dan heb je niet alleen een pinapparaat, maar ook een pincontract nodig. Accepteren Betaalkaarten van ING is zo’n pincontract.
ING verwerkt je pin- en creditcardtransacties en betaalt je omzet dagelijks uit op je zakelijke rekening. Gemak voor de klant en jij loopt geen inkomsten mis.
De pinomzet wordt de volgende dag op je zakelijke rekening bijgeschreven, ook in het weekend. De omzet van creditcardbetalingen wordt wekelijks op je zakelijke rekening bijgeschreven.
"}},{"title":"Inzicht in pinapparaten en transacties","richBody":{"value":"In Mijn ING Zakelijk zie je overzichtelijk welke pinapparaten je bij ING hebt aangemeld. Je vindt hier de details van je contract en automaten en kunt hier wijzigingen initiëren.
Je krijgt daarnaast ook toegang tot de ING Transacties Online portal. Hiermee heb je inzicht in al je pinapparaat transacties. Je ziet een gedetailleerd overzicht van de ontvangen transacties van Maestro, Debit Mastercard, Mastercard creditcard, V PAY, Visa Debit en Visa creditcard. De overzichten worden dagelijks bijgewerkt.
"},"textLinks":[{"url":"https://transactiesonline.ing.nl/MerchantLogin/","text":"Direct inloggen in ING Transacties Online"}]},{"title":"Betaalgemak voor je klant: Accepteer verschillende betaalmethoden en betaalmerken","richBody":{"value":"Klanten rekenen hun boodschappen, een kop koffie of een mooi paar nieuwe schoenen het liefst af met hun betaalkaart, mobiel of wearable. Accepteren Betaalkaarten van ING ondersteunt verschillende betaalmethoden en betaalmerken.
Betalen kan contactloos met betaalpas, mobiel of wearable met de betaalmerken:
De kosten van Accepteren Betaalkaarten bestaan uit vaste maandelijkse kosten per gekoppelde pinautomaat en transactiekosten voor het verwerken van pintransacties. Per gekoppelde betaalautomaat betaal je een vast bedrag.
"}},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Vaste kosten","richBody":{"value":"Per gekoppelde betaalautomaat betaal je een vast bedrag.
| Prijzen (excl. btw) | |
|---|---|
| Aansluiting per betaalautomaat | %{prijs.zbt:betalenbinnensepa.acceptatiebetaalkaarten.betaalautomaat.eur}% per maand |
Voor het verwerken van pintransacties brengen wij een tarief in rekening per transactie.
Met schijven reken je de pintransacties per stuk af. Hoe meer pintransacties, hoe lager de transactieprijs.
| Schijven | Prijzen per transactie |
|---|---|
| 0 tot 5.000 per maand | %{prijs.zbt:betalenbinnensepa.acceptatiebetaalkaarten.transactie.0tot5000.eur}% |
| Meer dan 5.000 per maand | %{prijs.zbt:betalenbinnensepa.acceptatiebetaalkaarten.transactie.5000enmeer.eur}%0 |
Het tarief voor een creditcardtransactie is vanaf %{prijs.zbt:betalenbinnensepa.acceptatiecreditcard.binnenEER.perc}% van het afgerekende bedrag, afhankelijk van het type kaart dat wordt gebruikt. Heb je geen betalingen met een creditcard ontvangen? Dan heb je geen extra kosten.
Kijk voor het volledige overzicht op de tarievenpagina.
"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe werkt het aanvragen van Accepteren Betaalkaarten?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Om je pinapparaat te koppelen met Accepteren Betaalkaarten, heb je een zakelijke rekening van ING nodig en een pinapparaat. Het aanvragen doe je eenvoudig online via Mijn ING Zakelijk. Je kunt maximaal 5 pinapparaten in één aanvraag verwerken. In maximaal 5 werkdagen verwerken wij je aanvraag en krijg je van ons een bevestiging.
Kies voor de aanvraag van een los pincontract of in combinatie met een nieuw pinapparaat:
"}},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"medium","title":"Heb je al een pinapparaat?","body":"Kies dan voor Accepteren betaalkaarten. ING verwerkt je pin- en creditcardtransacties en betaalt elke dag je pinomzet uit op je zakelijke rekening.\r\n\r\nDe gegevens die je nodig hebt om je eigen apparaat aan je ING-rekening te koppelen staan in de bevestigingsmail die je van ons krijgt.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/41fb302e-a892-4ec6-abbc-527aedaa1126/Koppel-pinapparaat-aan-bankrekening-ING","type":"image","width":1620,"original":"https://assets.ing.com/m/f27203e997ac6de/original/Koppel-pinapparaat-aan-bankrekening-ING.png","extension":"png"},"link":{"url":"https://mijnzakelijk.ing.nl/banking/pin-terminal/request?EW=true"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"medium","title":"Heb je nog geen pinapparaat?","body":"Koop dan een automaat van één van onze partners in combinatie met Accepteren betaalkaarten. Bekijk gelijk het aanbod pinautomaten en kies de automaat die bij jouw onderneming past.\r\n\r\nJe nieuwe pinapparaat wordt plug&play geleverd. Direct klaar voor gebruik.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/cb54e9e2-38e8-4097-b477-1c1c478974ff/Bekijk-pinapparaat-aanbod-ING","type":"image","width":1620,"original":"https://assets.ing.com/m/70451625bd9b43be/original/Bekijk-pinapparaat-aanbod-ING.png","extension":"png"},"link":{"url":"/zakelijk/geld-ontvangen/pinapparaat/pinautomaat-via-partners"}}]},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Checklist voor aanvragen Accepteren Betaalkaarten","richBody":{"value":"Wil jij Accepteren Betaalkaarten aanvragen? Zorg dat je de onderstaande gegevens bij de hand hebt:
Wat willen wij verder weten?
De betaalmerken Mastercard en Visa stellen nieuwe verplichtingen aan ondernemers. Vanaf 1 januari 2025 moet je behalve betaalpassen, ook creditcards accepteren. In ieder geval van klanten buiten Europa. Aan jou de keuze of je ook wil dat klanten met Europese creditcards bij je kunnen betalen.
"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/geld-ontvangen/pinapparaat/zeg-ja-tegen-elke-kaart","text":"Meer informatie vind je op ing.nl/accepterencreditcards"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Voorwaarden"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Als je Accepteren betaalkaarten aanvraagt, is het belangrijk dat je weet waar je aan toe bent. Dat lees je in de voorwaarden hieronder. Je leest er bijvoorbeeld meer over de betalingsgarantie. Heb je nog vragen over Accepteren betaalkaarten? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag.
"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/192e035c62bbbd7a/original/ING_Voorwaarden-Accepteren-Betaalkaarten.pdf","text":"Voorwaarden Accepteren betaalkaarten"},{"url":"https://assets.ing.com/m/6073dd30123dca16/original/Accepteren-betaalkaarten-zo-werkt-het.pdf","text":"Accepteren betaalkaarten: zo werkt het"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Veelgestelde vragen over Accepteren betaalkaarten"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Wat is een pincontract?","richBody":{"value":"Een pincontract koppelt je betaalautomaat aan je zakelijke rekening. Accepteren Betaalkaarten is zo'n pincontract, ook wel transactieverwerkingsovereenkomst genoemd. Het zorgt ervoor dat pinbetalingen wordt uitbetaald op je rekening. Dit gebeurt dagelijks in het geval van pinbetalingen en wekelijks voor creditcardbetalingen.
"}},{"title":"Welke betaalkaarten accepteert ING?","richBody":{"value":"Door te kiezen voor het product Accepteren betaalkaarten van ING kun je Maestro/Debit Mastercard en V PAY/VISA Debit betalingen accepteren, ook van buitenlandse klanten.
Behalve met de merken Maestro en V PAY die op betaalkaarten staan, kun je ook klanten met een betaalpas laten afrekenen waarop de merken Debit Mastercard en Visa Debit staan. Daarmee kunnen meer klanten uit andere landen bij je betalen.
Daarnaast kun je ook Mastercard en Visa creditcards accepteren.
"}},{"title":"Ik wil graag overstappen naar ING voor het accepteren van betaalkaarten. Hoe doe ik dit?","richBody":{"value":"Je kunt hiervoor gebruik maken van het aanvraagformulier.
Let op: Zet, nadat wij de aanvraag hebben verwerkt, het nieuwe merchant-id in de automaat om te koppelen aan je ING zakelijke rekening.
"}},{"title":"Hoe kan ik mijn pincontract wijzigen?","richBody":{"value":"In Mijn ING Zakelijk vind je het overzicht van je pincontract met pinapparaten. Je ziet hier alle details over het contract en over de automaat.
Als je gegevens wilt wijzigen kun je op de bijbehorende 'Bewerk' knop klikken.
Je wordt voor sommige wijzigingen in je pincontract doorverwezen naar het wijzigingsformulier.
Grootzakelijke klanten kunnen contact opnemen met het account management team voor het Grootzakelijke formulier.
"}},{"title":"Hoe kan ik mijn pincontract opzeggen?","richBody":{"value":"In Mijn ING Zakelijk vind je, als wettelijk vertegenwoordiger, het overzicht van je pincontract met pinapparaten. Je ziet hier alle details over het contract en over de automaat.
Als je een pinapparaat of het gehele contract wilt beëindigen kun je, als wettelijk vertegenwoordiger, op de bijbehorende 'Beëindig' knop klikken.
Heb je (nog) geen toegang tot Mijn ING Zakelijk, neem dan contact op met de klantenservice.
Let op! Vergeet niet om ook het servicecontract, dat bij de betreffende pinapparaten hoort, op te zeggen bij de automaatleverancier.
"}},{"title":"Waar vind ik het Merchant ID?","richBody":{"value":"Het Merchant ID is het aansluitnummer. Dit nummer heb je nodig om betaalkaarten op je pinapparaat te accepteren. Het nummer vind je in de bevestiging die je van ons hebt ontvangen.
Bestel je een pinapparaat via één van onze partners? Dan zorgen wij ervoor dat de automaat plug & play bij je wordt afgeleverd. Je hoeft dan zelf niet meer het Merchant ID in te voeren.
"}},{"title":"Waar vind ik de betaalautomaat code?","richBody":{"value":"Als je je eigen pinapparaat wil koppelen dan heb je het automaatnummer van je pinapparaat nodig. Dit nummer ontvang je van je betaalautomaatleverancier of kun je daar opvragen. Een automaatnummer bestaat uit een combinatie van 6 letters en cijfers.
"}},{"title":"Wat is een chargeback?","richBody":{"value":"Met een chargeback vraagt jouw klant het betaalde bedrag terug bij MasterCard of Visa. Wij stellen dan een onderzoek in waarbij we jou vragen het volgende aan ons op te sturen:
Lever je de bonnen en de verklaring niet binnen 10 werkdagen? Dan verrekenen we het transactiebedrag met de uitbetalingen op jouw zakelijke rekening.
"}},{"title":"Wat is goedkoper: pinnen of contant betalen?","richBody":{"value":"Pinnen is goedkoper dan contant betalen. Lees het artikel 'Pinnen of cash? Betaaltrends aan de kassa' op KvK.nl voor meer informatie.
"}},{"title":"Wat kost een pintransactie?","richBody":{"value":"Voor het verwerken van pintransacties brengen wij per transactie kosten in rekening. Met schijven reken je de pintransacties per stuk af. Hoe meer pintransacties, hoe lager de transactieprijs.
| Schijven | Prijzen per transactie |
|---|---|
| 0 tot 5.000 per maand | %{prijs.zbt:betalenbinnensepa.acceptatiebetaalkaarten.transactie.0tot5000.eur}% |
| Meer dan 5.000 per maand | %{prijs.zbt:betalenbinnensepa.acceptatiebetaalkaarten.transactie.5000enmeer.eur}%0 |
Het tarief voor een creditcardtransactie is vanaf %{prijs.zbt:betalenbinnensepa.acceptatiecreditcard.binnenEER.perc}% van het afgerekende bedrag, afhankelijk van het type kaart dat wordt gebruikt. Heb je geen betalingen met een creditcard ontvangen? Dan heb je geen extra kosten.
Kijk voor het volledige overzicht op de tarievenpagina.
"}},{"title":"Hoe log ik in op Transacties Online voor mijn pinautomaat?","richBody":{"value":"Heb je een pinautomaat via ING? Dan krijg je automatisch toegang tot Transacties Online (ITO). In dit portaal kun je je pinautomaten, locaties en afzonderlijke pintransacties bekijken tot 1,5 jaar terug.
Goed om te weten:
Je logt in via: transactiesonline.ing.nl
"}}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/e2274273-96dc-48a1-9c2c-17f9311aed5e/Feedback-Light_Bulb_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/6c2465a2e1603f5f/original/Feedback-Light_Bulb_Outline.svg","extension":"svg"},"title":"Ook interessant voor jou"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/geld-ontvangen/pinapparaat/pinautomaat-via-partners","text":"Pinapparaat kopen via ING"},{"url":"/zakelijk/geld-ontvangen/pinapparaat/zeg-ja-tegen-elke-kaart","text":"Accepteren creditcards"},{"url":"/zakelijk/geld-ontvangen/pinapparaat/kosten-pintransacties","text":"Kosten pintransactie op een rij"},{"url":"/zakelijk/geld-ontvangen/pinapparaat/mobiel-pinapparaat","text":"Mobiel pinapparaat wat voor jou?"},{"url":"/zakelijk/geld-ontvangen/pinapparaat/terugvalopties-pinstoring","text":"Storing? Blijf geld ontvangen"},{"url":"/zakelijk/klantenservice/service-en-dienstverlening/betaalproducten-opzeggen","text":"Pincontract wijzigen of opzeggen"}]}]}}}