De Noord-Hollandse Patrick Noij (39) is een geboren ondernemer. Als twintiger richtte hij samen met vriend Casper vanaf zijn zolderkamer Partywinkel.nl op. Niet alleen omdat ze zelf wel van een feestje hielden, maar omdat de mannen er wel business in zagen, een gat in de markt. Regelmatig zochten de vrienden het internet af naar feestartikelen, maar het aanbod bleek niet bepaald sfeer verhogend. Bovendien zagen ze hoe onduidelijk aanbieders communiceerden, hun voorraden niet op orde hadden en eindeloze levertijden aanhielden. Dat gingen Patrick en Casper anders doen. En met succes.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Van zolderkamerdromen naar internationale plannen"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"De zolderkamer werd al snel verruild voor een magazijn met ruim 45 medewerkers en een webshop die overuren draaide. Inmiddels is het hoofdkwartier van Partywinkel.nl gevestigd in een fraai kantoorpand in Nieuw-Vennep en worden de meer dan 500 duizend feestartikelen supersnel verzonden met behulp van een fulfilment partij uit Dordrecht. Het zorgt ervoor dat Patrick zich meer kan bezighouden met de toekomst van het bedrijf. ‘Ik heb nu veel meer tijd om aandacht te besteden aan marketing en de internationale groeiplannen van ons bedrijf.’
Als we Patrick vragen naar het geheim achter zijn succes antwoordt hij nuchter: ‘Nou kijk, als je 18 miljoen Nederlanders deelt door 365 dagen, dan kom je ongeveer uit op 50 duizend jarige personen per dag. Er is dus gegarandeerd elke dag vraag naar artikelen om een feestje te vieren.’
"},"alignedImage":{"position":"right","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/0c5522fd-dc2d-4cd1-adea-2245f00bf741/ING-Checkout-Partywinkel","original":"https://assets.ing.com/m/777fa17a79f5802/original/ING-Checkout-Partywinkel.jpg","extension":"jpg"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Alle gekheid op een stokje: Er is wel meer nodig om een goedlopende business te runnen, toch?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"‘Een feestidee is vaak spontaan, dus zorgen we dat we snel leveren en extra goed bereikbaar zijn’
Zo kwamen we er al snel achter dat onze klanten vaak ’s avonds op zoek gaan naar feestartikelen voor de volgende dag. Het kopen van feestartikelen gebeurt vaak spontaan of impulsief. De klant bedenkt zich na werktijd: ‘Hé, ik heb morgen een feestje, laat ik snel nog even wat scoren’. We wisten dat we moesten inspelen op die spontaniteit. Dat betekende dat we vooral in de avonden extra goed bereikbaar moesten zijn, dat we extra snelle levertijden moesten aanhouden en dat we flexibel moesten zijn in betaalopties.’
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Waarom wilden jullie flexibel zijn in betaalmogelijkheden?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"‘Alles draait om gemak, kantvriendelijkheid en keuzeopties. Van beginpagina tot aan het winkelmandje en de kassa: We willen ál onze klanten zo goed mogelijk bedienen, ook als het om betalen gaat. Bovendien hebben we een missie, namelijk internationaal groeien. Denk aan Duitsland en België. Wanneer we geen uitgebreide betaalmogelijkheden bieden, zouden we die internationale inkomsten kunnen mislopen.’
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Sinds wanneer maken jullie gebruik van ING Checkout?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"‘We maakten een half jaar geleden de overstap. Voor die tijd waren we al klant bij ING, maar werkten we afwisselend met andere betaalsystemen. Tot onze sales collega ING Checkout ter sprake bracht. Met een overstap zouden we onze klanten meer betaalopties kunnen bieden, vertelde ze. Met onze internationale ambities klonk dat niet verkeerd. Met ING Checkout kan je internationale klanten zelf laten bepalen op welke manier ze betalen. Dat wekt vertrouwen en is een enorm voordeel.’
"}},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Welke betaalopties zijn interessant voor jou?","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/e0aef641-a888-4ede-9f87-7698eca5f2ff/safe-online-shopping","type":"image","width":118,"original":"https://assets.ing.com/m/5c3c3056972b0aa1/original/safe-online-shopping.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/zakelijk/geld-ontvangen/ing-checkout/online-betaalmethoden"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Kom meer te weten over ING Checkout","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/9eca0f4b-16fd-45fc-85ef-19c68a95034a/ING-Checkout","type":"image","width":959,"original":"https://assets.ing.com/m/6aaf25b2756aa2b6/original/ING-Checkout.png","extension":"png"},"link":{"url":"/zakelijk/geld-ontvangen/ing-checkout"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Extra betaalopties, dat moet wat kosten, nietwaar?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"‘Ha, de kosten, niet onbelangrijk! ING kwam met een goed aanbod voor transactietarieven en dat gaf de doorslag om de overstap te maken. De tarieven doen niet onder voor andere partijen zoals Mollie of iDEAL, met als enige verschil dat je je klanten extra betaalopties kan bieden.’
"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Merk je al verschil in jullie portemonnee?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Er haken veel minder klanten af bij het betaalproces
‘Ja. Ten eerste zien we dat er veel minder klanten afhaken bij het betaalproces. Daarnaast maakt ING Checkout gebruik van een aparte tussenrekening en bepalen we zelf dat we het geld één keer per week uitbetaald willen krijgen op onze rekening. Dat is fijn voor de cashflow, maar is ook boekhoud technisch interessant.’
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Wat betekent deze overstap voor de groei van Partywinkel?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"‘Een stap in de goede richting, namelijk nog internationaler. Op dit moment is Nederland nog onze grootste afzetmarkt, gevolgd door Duitsland en België. Maar we hebben de ambitie om binnen 5 jaar de grootste online feestwinkel van Europa te zijn.’
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Patrick, heb je tips voor collega-ondernemers? Welke ondernemers zijn bij uitstek gebaat bij een systeem zoals ING Checkout?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"‘ING Checkout is een prettige optie voor ondernemers die internationaal actief zijn en hun klanten niet willen wegjagen met beperkte betaalmogelijkheden. Daarnaast is dit systeem ideaal voor online ondernemers die gebruikmaken van alles-in-één e-commerce platforms zoals Shopify of BigCommerce waarbij je verschillende betaalmethodes vrij eenvoudig kan integreren.’
"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Wil jij net als Patrick en 650 andere online ondernemers internationaal groeien en nieuwe markten aanboren? De ING Checkout consultants helpen je graag op weg. Neem vrijblijvend contact met ze op en ontdek alle mogelijkheden.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"De voordelen van internationale betalingen ontvangen via ING"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Als je kiest voor ING Checkout als je Payment Service Provider (PSP), dan kies je voor vertrouwd en expertise. Eenvoudig en zo geregeld.
Ervaar zelf het gemak van: