{"type":"document","data":{"id":"8ee6a531-8213-40eb-95c3-52736a47ef5a","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-02-16T11:34:45.392+01:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Lees hier meer over de nieuwe gebruikersrol van Certificate Applicant Representative (CAR) . Deze gebruikersrol is verplicht vanaf 1 augustus 2025 voor het uitvoeren van certificaatmanagement."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","secondaryCta":{"textLink":{"text":"Read this information in English"}},"coreHeader":{"body":"Als dat het geval is, dan gaat er iets veranderen in de manier waarop u nu het certificaatmanagement van uw aansluiting uitvoert.\r\n\r\nBent u aangesloten via een (technische) Payment Service Provider?  Dan is onderstaande niet voor u van toepassing.\r\n\r\nLees hieronder wat er verandert en wat u moet doen.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/816c4941-e9d5-4724-a268-9a5168535d95/Group-of-australian-friends-playing-lawn-bowling-late-in-the-afternoon","type":"image","width":7846,"original":"https://assets.ing.com/m/14fecad681f15f6a/original/Group-of-australian-friends-playing-lawn-bowling-late-in-the-afternoon.jpg","extension":"jpg"},"title":"Certificate Applicant Representative (CAR)","subtitle":"Heeft u een iDEAL contract met aansluitmethode iDEAL Advanced?"},"backLink":{"textLink":{"url":"/zakelijk/geld-ontvangen","text":"Geld ontvangen"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Wat betekent dit voor mij?"},{"componentType":"paragraph","title":"Wat gaat er veranderen?","richBody":{"value":"<p>Het aanvragen en downloaden van nieuwe certificaten voor de verbinding met de iDEAL Hub wordt nu door de ADMIN en USER gebruikers uitgevoerd. Dit gaat veranderen.</p><p><span><span><span>Vanaf 1 augustus 2025 mogen alleen speciale hiervoor aangewezen gebruikers het certificaatmanagement uitvoeren. Alleen gebruikers met de nieuwe rol van </span></span></span>Certificate Applicant representative<span><span><span> (CAR) mogen iDEAL Hub certificaten aanvragen en downloaden.</span></span></span></p><p><span><span><span>Deze wijzigingen zijn in lijn met de Certificate Policy van de Currence iDEAL Rules &amp; Regulations.</span></span></span></p>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Wat moet ik doen?","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Met het pdf formulier wat u hieronder kunt downloaden kunt u gebruikers aanwijzen die de extra CAR rol krijgen toegewezen in de iDEAL portal. Hebben zij nog geen toegang? Dan wordt er direct een USER rol voor hen aangemaakt.</span></span></span></p><p><span><span><span>Om de continuïteit te waarborgen raden wij u aan om ten minste 2 tot 4 personen hiervoor aan te wijzen.</span></span></span></p><p><span><span><span>Let op, het formulier moet worden ondertekend door de vertegenwoordiger(s) van uw bedrijf zoals vermeld in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel.</span></span></span></p>"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/29fa3b749722c116/original/ideal-car-aanvraag-formulier.pdf","text":"Nederlands aanvraagformulier"},{"url":"https://assets.ing.com/m/72bc0e859794cd25/original/ideal-car-request-form.pdf","text":"English request form"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Veelgestelde vragen"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Waarom kan mijn huidige ADMIN of USER gebruiker geen certificaten meer uploaden?","richBody":{"value":"<p>Volgens de iDEAL Rules &amp; Regulations moet diegene die de certificaten upload specifiek aangewezen zijn door de vertegenwoordiger(s) van uw bedrijf. ING moet hierbij ook meer informatie van deze gebruiker vastleggen. Om dit mogelijk te maken hebben we de rol van &apos;Certificate Applicant Representative&apos; (CAR) geïntroduceerd.</p>"}},{"title":"Wat als ik niet voor 1 augustus 2025 de nieuwe CAR rol heb aangevraagd?","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Vanaf 1 augustus 2025 kan een reguliere ADMIN of USER gebruiker geen certificaten meer uploaden. Indien uw certificaat verloopt dient u rekening te houden dat het verwerken van het aanvraagformulier voor de CAR functie 5 werkdagen in beslag kan nemen. Dit kan er toe leiden dat het certificaat niet tijdig vernieuwd kan worden en u tijdelijk geen iDEAL betalingen kan ontvangen.</span></span></span></p>"}},{"title":"Moeten certificaten in de Sandbox ook door een CAR gebruiker worden geüpload?","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Ja, de regels uit de Rules &amp; Regulations iDEAL omtrent certificaten gelden voor zowel de Productie als Sandbox portal.</span></span></span></p>"}},{"title":"Moet ik voor de Productie en Sandbox portals aparte CAR gebruikers aanvragen?","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Nee, al je gebruikers hebben in zowel de Productie als Sandbox portal dezelfde rechten. </span></span></span></p>"}}]},{"componentType":"applicationProcess"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"}}]}}}