Met een Betaalverzoek maak je het klanten gemakkelijk om te betalen. Wanneer ze de betaallink openen of de QR-code scannen, staat namelijk alles al voor ze ingevuld. Je klant hoeft enkel de betaling te voldoen. Omdat het zo makkelijk is, wordt een Betaalverzoek gemiddeld 3 keer sneller betaald dan een factuur. Een Betaalverzoek Zakelijk verstuur je via de ING App of Mijn ING Zakelijk.
3 manieren om Betaalverzoek Zakelijk in te zetten
"},"alignedImage":{"position":"right","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/8950e8f0-5631-4944-8008-fc2ef77faa69/MAN-AND-WOMAN-USING-PHONE-WHILE-SITTING-IN-MIRROR","original":"https://assets.ing.com/m/29477a934c11c08b/original/MAN-AND-WOMAN-USING-PHONE-WHILE-SITTING-IN-MIRROR.jpg","extension":"jpg"}},{"componentType":"cta","textLink":{"url":"https://mijnzakelijk.ing.nl/banking/orders/payment-requests","text":"Direct een Betaalverzoek versturen"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe maak je een ING Betaalverzoek en waar vind je het"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""},"video":{"type":"video","originalUrl":"https://assets.ing.com/asset/0b38623b-0ce4-4789-9eca-2fa7f580822f/Explainer-video-s-Betaalverzoek.mp4","videoPreviewURLs":["https://assets.ing.com/asset/0b38623b-0ce4-4789-9eca-2fa7f580822f/1080p/Explainer-video-s-Betaalverzoek.mp4","https://assets.ing.com/asset/0b38623b-0ce4-4789-9eca-2fa7f580822f/480p/Explainer-video-s-Betaalverzoek.mp4","https://assets.ing.com/asset/0b38623b-0ce4-4789-9eca-2fa7f580822f/720p/Explainer-video-s-Betaalverzoek.mp4","https://assets.ing.com/asset/0b38623b-0ce4-4789-9eca-2fa7f580822f/mp4/Explainer-video-s-Betaalverzoek.mp4"],"thumbnails":{"mini":"https://assets.ing.com/asset/0b38623b-0ce4-4789-9eca-2fa7f580822f/thumbnail/mini-Explainer-video-s-Betaalverzoek","webimage":"https://assets.ing.com/asset/0b38623b-0ce4-4789-9eca-2fa7f580822f/thumbnail/webimage-Explainer-video-s-Betaalverzoek","thul":"https://assets.ing.com/asset/0b38623b-0ce4-4789-9eca-2fa7f580822f/thumbnail/thul-Explainer-video-s-Betaalverzoek"},"extension":["mp4"]}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Wat is Split het bedrag?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Met Split het bedrag deel je eenvoudig een bedrag met meerdere personen, zonder dat je het zelf hoeft uit te rekenen. Handig om bijvoorbeeld de kosten van een diner of cadeau te verdelen. Hoe werkt het? Er zijn twee manieren om Split het bedrag te gebruiken:
1. Ga naar je transactieoverzicht en houd de afschrijving ingedrukt. Je krijgt dan 2 opties te zien:
Split het bedrag
Wil je 1 transactie delen? Kies dan voor deze optie. Geef aan door hoeveel personen het bedrag gesplitst moet worden. Vervolgens wordt een Betaalverzoek Zakelijk gemaakt en kan je die delen via WhatsApp, sociale media kanalen of de mail.
Voeg meerdere bedragen samen en split het bedrag
Heb je meerdere uitgaven gedaan en wil je die gezamenlijk splitsen? Kies dan voor deze optie. De bedragen worden bij elkaar opgeteld en vervolgens gedeeld door het gewenste aantal personen. Van het bedrag dat eruitkomt wordt een Betaalverzoek Zakelijk gemaakt en die kan je delen via WhatsApp, sociale media kanalen of de mail.
2. Ga naar je transactieoverzicht, klik op de transactie en kies voor meer details van je transactie. Klik op 'Split het bedrag' en maak een Betaalverzoek Zakelijk.
"},"video":{"type":"video","originalUrl":"https://assets.ing.com/asset/bb287564-ea15-4266-9764-d40a7d978ee4/Explainer-video-s-Split-het-bedrag.mp4","videoPreviewURLs":["https://assets.ing.com/asset/bb287564-ea15-4266-9764-d40a7d978ee4/480p/Explainer-video-s-Split-het-bedrag.mp4","https://assets.ing.com/asset/bb287564-ea15-4266-9764-d40a7d978ee4/1080p/Explainer-video-s-Split-het-bedrag.mp4","https://assets.ing.com/asset/bb287564-ea15-4266-9764-d40a7d978ee4/720p/Explainer-video-s-Split-het-bedrag.mp4","https://assets.ing.com/asset/bb287564-ea15-4266-9764-d40a7d978ee4/mp4/Explainer-video-s-Split-het-bedrag.mp4"],"thumbnails":{"mini":"https://assets.ing.com/asset/bb287564-ea15-4266-9764-d40a7d978ee4/thumbnail/mini-Explainer-video-s-Split-het-bedrag","webimage":"https://assets.ing.com/asset/bb287564-ea15-4266-9764-d40a7d978ee4/thumbnail/webimage-Explainer-video-s-Split-het-bedrag","thul":"https://assets.ing.com/asset/bb287564-ea15-4266-9764-d40a7d978ee4/thumbnail/thul-Explainer-video-s-Split-het-bedrag"},"extension":["mp4"]}},{"componentType":"sectionTitle","title":"De kosten van een Betaalverzoek sturen"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Het maken en het sturen van een zakelijk Betaalverzoek is gratis. Wel betaal je voor elke transactie die via een Betaalverzoek wordt bijgeschreven op je zakelijke rekening. De kosten voor het ontvangen van een Betaalverzoek Zakelijk vind je in de tarievenbrochure.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Maximaal bedrag van een Betaalverzoek"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Een Betaalverzoek heeft een limiet van €5.000. Dit kan via 1 betaling van €5.000 of meerdere betalingen van een lager bedrag tot een maximum van €5.000, bijvoorbeeld 100 keer €50. Wil je meer dan het maximale bedrag terugvragen via een Betaalverzoek? Verdeel dan het bedrag over meerdere betaalverzoeken.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Voorwaarden"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Als je voor het eerst een Betaalverzoek maakt, ga je automatisch akkoord met de voorwaarden van Betaalverzoek Zakelijk. De voorwaarden vind je hieronder.
Een Betaalverzoek is een verzoek tot betaling. Dit verzoek kan je sturen wanneer een klant, een gast of een zakenrelatie je nog ergens voor moet (terug)betalen. Bij het maken van een Betaalverzoek vul je het gewenste bedrag en een omschrijving in. Daarna stuur je het verzoek door naar de persoon waaraan je geld wil (terug)vragen. De ontvanger betaalt en het geld staat gelijk op jouw rekening. Een Betaalverzoek is namelijk direct gekoppeld aan de rekening waarmee je een Betaalverzoek creëert. De betalende partij hoeft daarom geen rekening nummer over te typen.
"}},{"title":"Hoe maak ik een Betaalverzoek?","richBody":{"value":"Er zijn meerdere manieren om een Betaalverzoek te maken:
Je kan een betaalverzoek delen via een link of QR-code. Hiervoor maak je eerst een Betaalverzoek aan via je online omgeving of app. Klik daarna op 'delen' en kies voor delen via WhatsApp, E-mail of andere kanalen (hierbij deel je een link) of je klikt op “Opslaan als QR-code” voor een QR-code. Vervolgens kan je de link of QR-code versturen via WhatsApp, E-mail, andere kanalen of uitprinten.
"}},{"title":"Hoe hoog mag een Betaalverzoek zijn?","richBody":{"value":"Een Betaalverzoek heeft een limiet van €5.000. Dit kan zijn 1 keer €5.000 of een lager bedrag door meerdere personen tot een maximum van €5.000. Wil je een hoger bedrag vragen? Verdeel dan het bedrag over meerdere betaalverzoeken.
"}},{"title":"Hoe lang is een Betaalverzoek geldig en kan ik deze verlengen?","richBody":{"value":"Een Betaalverzoek is standard 35 dagen geldig. Je kunt hem ook verlengen, dit kan je doen door op de bestaande Betaalverzoek te klikken. Je ziet dan de de geldigheid van je Betaalverzoek, daarnaast zie je een knop met ‘Verleng’. Wanneer je hierop klikt kan je het verzoek verlengen tot 1 jaar.
Dus stel je hebt gecreeerd op 1 januari 2026 dan kan je hem maximaal verlengen tot 1 januari 2027. Na de 35 dagen of de verlengperiode is een Betaalverzoek helaas niet meer geldig.
"}},{"title":"Hoe vaak kan een Betaalverzoek betaald worden?","richBody":{"value":"Een Betaalverzoek kan meerdere keren betaald worden. Het Betaalverzoek kan zoveel gebruikt worden als gewenst tot een maximaal bedrag van €5.000.
"}},{"title":"Kan je een Betaalverzoek betalen met creditcard?","richBody":{"value":"Helaas is het niet mogelijk om een Betaalverzoek te betalen met creditcard.
"}},{"title":"Wat is het verschil tussen een Tikkie en een Betaalverzoek?","richBody":{"value":"Tikkie is een initiatief van ABN Amro waarbij je een app download en betaalverzoeken kan sturen. Iedereen kan een Tikkie-app downloaden. Andere banken, zoals ING en Rabobank hebben een functionaliteit Betaalverzoek waarbij je Betaalverzoeken kan sturen. Hiervoor heb je geen aparte app nodig. Dit doe je gewoon vanuit je eigen app of bankomgeving.
"}},{"title":"Is een Betaalverzoek sturen veilig?","richBody":{"value":"Een Betaalverzoek is veilig. Je maakt de pagina aan in je eigen online omgeving of de app van ING. Daarna verstuur je het verzoek naar de ontvanger. De ontvanger wordt verwezen naar een iDEAL-pagina of de app of online omgeving van zijn eigen bank om de betaling te voldoen.
Check hiervoor het webadres (de url) van de betaalpagina. De betaalpagina van een Betaalverzoek is altijd: https://www.ing.nl/de-ing/payreq/unieke nummer
Let goed op dat na het unieke nummer geen '/' (forward slash) volgt.
Toch kan een Betaalverzoek ook gebruikt worden door oplichters. Daarom is het belangrijk om op te letten als je een Betaalverzoek ontvangt. Een oplichter kan een nep-betaalpagina maken en mensen op deze pagina oplichten. Wees daarom altijd alert en betaal geen Betaalverzoeken of Tikkies van onbekenden. Kijk voor meer informatie op veiligbankieren.nl.
"}},{"title":"Kan ik de standaard tekst wijzigen van een Betaalverzoek?","richBody":{"value":"Ja dat kan. Bij het creëren van een betaalverzoek is er een generieke tekst: "Ik heb een betaalverzoek gemaakt van €[bedrag] voor [beschrijving] // I've created a payment request of €[amount] for [description]. Deze tekst kan aangepast worden:
1. Log in ING app
2. Ga naar orders
3. Klik op Betaalverzoek
4. Klik rechtsboven tandwiel
5. Selecteer hoe welk bericht je wilt hebben:
6. Je kunt nu je bericht opslaan
"}},{"title":"Ik heb per ongeluk het geld overgemaakt naar de tussenrekening van ING Betaalverzoek NL10INGBXXX114, hoe krijg ik mijn geld terug?","richBody":{"value":"Maak je geen zorgen. Wanneer je rechtstreeks geld overboekt naar het rekeningnummer [NL10INGBXXX114] zal het bedrag automatisch teruggeboekt worden. Dit duurt maximaal 5 werkdagen.
"}},{"title":"Wat is Split het bedrag?","richBody":{"value":"Met Split het bedrag deel je eenvoudig een bedrag met meerdere personen, zonder dat je het zelf hoeft uit te rekenen. Handig om bijvoorbeeld de kosten van een diner of cadeau te verdelen. Hoe werkt het? Er zijn twee manieren om Split het bedrag te gebruiken:
1. Ga naar je transactieoverzicht en houd de afschrijving ingedrukt. Je krijgt dan 2 opties te zien:
Split het bedrag
Wil je 1 transactie delen? Kies dan voor deze optie. Geef aan door hoeveel personen het bedrag gesplitst moet worden. Vervolgens wordt een Betaalverzoek Zakelijk gemaakt en kan je die delen via WhatsApp, sociale media kanalen of de mail.
Voeg meerdere bedragen samen en split het bedrag
Heb je meerdere uitgaven gedaan en wil je die gezamenlijk splitsen? Kies dan voor deze optie. De bedragen worden bij elkaar opgeteld en vervolgens gedeeld door het gewenste aantal personen. Van het bedrag dat eruitkomt wordt een Betaalverzoek Zakelijk gemaakt en die kan je delen via WhatsApp, sociale media kanalen of de mail.
2. Ga naar je transactieoverzicht, klik op de transactie en kies voor meer details van je transactie. Klik op 'Split het bedrag' en maak een Betaalverzoek Zakelijk.
"}},{"title":"Waarom kan ik mijn betaalverzoek niet delen met een andere app?","richBody":{"value":"Controleer de instellingen van je mobiele apparaat om te zien of je een specifieke app kunt toevoegen aan de opties voor delen. Waarschijnlijk ligt het probleem bij deze instellingen
iOS:
Klik op de 'deelknop' in de app. Alle deelbare apps worden dan weergegeven. Als je app niet beschikbaar is, veeg je naar rechts. Daar zit een knop met 'drie puntjes - meer'. Klik op deze knop en zo voeg je deze toe. Hierna kan je jouw betalingsverzoek delen. Als jouw app niet wordt weergegeven, ondersteunt deze app geen delen buiten de eigen omgeving.
Android:
Je kan de snelkoppelingen in de onderste rij van het deelmenu aanpassen. Ga naar het deelmenu, veeg naar het einde van de applijst, tik op het potlood of het pictogram 'Bewerken' en selecteer je favoriete apps om ze bovenaan vast te zetten.
"}},{"title":"Kan ik mezelf een herinneringsalert sturen?","richBody":{"value":"Ja, dat kan. Je kunt aanvinken dat je een herinnering wilt ontvangen als je Betaalverzoek nog niet is betaald en/of nog niet is voldaan door het aantal personen van wie je een betaling verwacht.
Voorbeeld: je hebt aangegeven dat 5 mensen moeten betalen, maar je hebt slechts 4 betalingen ontvangen. In dat geval ontvang je 7 dagen voordat je Betaalverzoek afloopt een herinnering.
Tip: vanaf nu kun je ook een Betaalverzoek verlengen. Heb je het geld nog niet ontvangen? Dan kun je de looptijd van het Betaalverzoek verlengen, zodat de betaler meer tijd heeft om de betaling te voldoen.
"}}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/9b2c6ad3-b2ea-4db5-a2ca-1c48b46f01ae/Feedback-Light_Bulb_Outline","type":"image","width":2500,"original":"https://assets.ing.com/m/b3ad527d82eaff3/original/Feedback-Light_Bulb_Outline.png","extension":"png"},"title":"Ook interessant voor jou"},"textLinks":[{"url":"https://mijnzakelijk.ing.nl/banking/orders/payment-requests","text":"Maak nu een Betaalverzoek via Mijn ING"},{"url":"/zakelijk/geld-ontvangen/betaalverzoek/betaalverzoek-zakelijk","text":"Meer over Betaalverzoek Zakelijk"},{"url":"/zakelijk/geld-ontvangen/betaalverzoek/betaalverzoek-qr-code","text":"Meer over Betaalverzoek via QR-code"},{"url":"/zakelijk/geld-ontvangen/betaalverzoek/betaalverzoek-zakelijk-api","text":"Meer over Betaalverzoek via API"},{"url":"/zakelijk/mkb/tip-pas-op-voor-spookfacturen-en-valse-facturen","text":"Tips voor het herkennen van valse betaalverzoeken"}]}]}}}