Heb je een brief ontvangen om de ESR zelf-declaratie in te vullen en heb je daar een vraag over? Hieronder vindt je antwoord op de meest voorkomende vragen:
"}},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"1. Waarom moet ik een zelfverklaring invullen?","richBody":{"value":"Het ESR beleid is van toepassing op producten zoals je zakelijke financiering. Afhankelijk van de sector waarin je onderneming operationeel is zijn andere risico's van toepassing. Wij vragen je om de verklaring in te vullen om te bepalen of je bedrijf gegeven je sector handelt naar ons ESR beleid.
"}},{"title":"2. Ik ben niet werkzaam in de sector waarvoor ik de verklaring heb ontvangen. Wat moet ik nu doen?","richBody":{"value":"De zelfverklaring die we je toesturen is afhankelijk van de sector waarin je onderneming werkzaam is. Dit hebben we bepaald aan de hand van de SBI-code waarop je onderneming is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel.
Als dit niet klopt verzoeken we je om je gegevens bij de Kamer van Koophandel te laten corrigeren, en contact op te nemen met je lokale adviseur van ING.
"}},{"title":"3. Geldt het ESR beleid alleen voor ING of ook voor andere banken?","richBody":{"value":"Door middel van ons sociaal en milieurisicobeleid (ESR) maken wij transparant welke principes wij als bank hanteren. Elke bank maakt daarin eigen overwegingen.
"}},{"title":"4. Ik kan of wil niet voldoen aan de eisen. Kan ik bij ING blijven bankieren?","richBody":{"value":"Wanneer je niet kan of niet wil voldoen aan het ESR beleid gaan we altijd eerst met je in gesprek. Daarbij onderzoeken we de mogelijkheden voor je situatie en maken duidelijke afspraken. Zou je niet aan deze afspraken kunnen of willen voldoen dan kan dat consequenties hebben voor de voortzetting van jouw zakelijke financiering.
"}},{"title":"5. Ik heb een klacht over het ESR beleid van ING. Waar kan ik terecht?","richBody":{"value":"Indien je een klacht hebt over het ESR beleid kun je contact opnemen met je lokale adviseur. Weet je niet wie dit is? Ben je klant bij ING Grootzakelijk dan kun je je klacht mailen naar ESR-zelf-declaratie@ing.com. Ben je klant bij ING Zakelijk, stuur dan je klacht naar ESR-zelf-declaratie-zakelijk@ing.com
"}}]},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Meer weten over het duurzaamheidsbeleid van ING? We vertellen je graag meer over ons ESR duurzaamheidsbeleid.
"}},{"componentType":"linkList","linkListCTA":{"textLink":{"text":"Meer info"}},"iconTitle":{"icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/e2274273-96dc-48a1-9c2c-17f9311aed5e/Feedback-Light_Bulb_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/6c2465a2e1603f5f/original/Feedback-Light_Bulb_Outline.svg","extension":"svg"},"title":"Bekijk ook"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/financieren/financiering-wijzigen","text":"Een lopende financiering wijzigen"},{"url":"/zakelijk/financieren/zakelijke-lening/tarieven","text":"Actuele rentes zakelijke financieringen"},{"url":"/zakelijk/financieren/gedragscode-kleinzakelijke-financiering","text":"Gedragscode Kleinzakelijke Financiering"},{"url":"/zakelijk/financieren/zakelijke-lening/5-tips-voor-een-succesvolle-financieringsaanvraag","text":"Tips voor een succesvolle aanvraag"},{"url":"/zakelijk/financieren/zakelijke-lening/beoordeling-van-een-financieringsverzoek","text":"Beoordelingscriteria: waar let ING op?"},{"url":"/zakelijk/financieren/overige-mogelijkheden/hulp-bij-financiering-aanvragen","text":"Je aanvraag uitbesteden?"}]}]}}}