{"type":"document","data":{"id":"fad56a9e-c0bc-4748-bd66-3e4c9ed2c22e","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-05-04T15:08:08.548+02:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"De cao‑rondes drukken steeds harder op salarissen. Wat kunnen ondernemers doen: optimaliseren of het bedrijfsmodel opnieuw ontwerpen? Experts delen hun visie en advies."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"In Belrondje reageren twee ING‑experts op nieuws dat ondernemers raakt. Deze keer: Dirk Mulder (Sector Banker Retail) en Samantha Reilly (Sector Banker Food) over de stijgende personeelskosten.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/78c4c38c-ba9e-4798-aab6-27171fbca38b/Trend-Groothandel-Personeelstekort","type":"image","width":848,"original":"https://assets.ing.com/m/5dbf2e91628ce381/original/Trend-Groothandel-Personeelstekort.jpg","extension":"jpg"},"title":"Belrondje: Personeelskosten stijgen. Moeten ondernemers hun bedrijfsmodel herontwerpen voordat personeelskosten ze opslokken?"}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>De cao-rondes drukken stevig op de salarissen vooral bij retail, horeca en dienstverlening. <strong>Veel ondernemers proberen de pijn te verzachten met kleine ingrepen:</strong> een uur minder open, een student erbij, een abonnementje duurder. <strong>Maar die tijd lijkt voorbij: de kosten blijven stijgen en marges blijven krimpen. </strong>Is het tijd om bedrijfsmodellen structureel te herontwerpen?</p><p>Stelling:</p><blockquote><p>Ondernemers kunnen niet langer pleisters plakken en moeten hun bedrijfsmodel herontwerpen voordat personeelskosten ze opslokken. </p></blockquote>"}},{"componentType":"testimonial","testimonialList":[{"authorInfo":{"authorName":"Als je bedrijfsmodel leunt op goedkope arbeid, zit je in een race die je niet kunt winnen.","jobTitle":"Dirk Mulder, Sector Banker Retail","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/0da8293d-d417-49a8-b633-8dedc538decd/Dirk-Mulder","type":"image","width":669,"original":"https://assets.ing.com/m/2872ed6990038e33/original/Dirk-Mulder.jpg","extension":"jpg"}},"testimonialText":{"body":"Ondernemers onderschatten hoe structureel deze kostenstijging is. De arbeidsmarkt wordt niet opeens ruimer en loonkosten keren simpelweg niet terug naar het oude niveau. Wie nu alleen optimaliseert, loopt straks achter de feiten aan. Digitaliseren, snijden in onrendabele activiteiten en nieuwe verdienmodellen ontwikkelen is geen luxe maar een randvoorwaarde. Dit is het moment om je bedrijf opnieuw uit te vinden of ingehaald te worden."}},{"authorInfo":{"authorName":"Automatiseren en digitaliseren zijn dé manier om je te wapenen tegen oplopende loonkosten.","jobTitle":"Samantha Reilly, Sector Banker Food","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/666e04b7-73f1-4869-97a6-35014db15ef6/Samantha-Reilly_tcm162-195045","type":"image","width":4368,"altTextNL":"Samantha Reilly","original":"https://assets.ing.com/m/39dad9a62579a19e/original/Samantha-Reilly_tcm162-195045.jpg","extension":"jpg"}},"testimonialText":{"body":"Ondernemers kunnen meer routinematige, laagwaardige werkzaamheden digitaliseren of waar logisch te verplaatsen naar het buitenland, stijgt de arbeidsproductiviteit direct. Er is nog veel meer winst te behalen met automatisering en digitalisering. In veel sectoren blijft het potentieel zelfs grotendeels onbenut, waardoor Nederland achterloopt op andere landen. Tegelijk neemt het risico af dat je bedrijf afhankelijk wordt van arbeidsmigratie, terwijl het draagvlak daarvoor politiek én maatschappelijk afbrokkelt. Wie nu inzet op slimme technologie, bouwt aan een bedrijfsmodel dat structureel beter bestand is tegen stijgende loonkosten."}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Kunnen ondernemers dit tempo van kostenstijging überhaupt volhouden?"},{"componentType":"testimonial","testimonialList":[{"authorInfo":{"authorName":"Dirk Mulder","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/0da8293d-d417-49a8-b633-8dedc538decd/Dirk-Mulder","type":"image","width":669,"original":"https://assets.ing.com/m/2872ed6990038e33/original/Dirk-Mulder.jpg","extension":"jpg"}},"testimonialText":{"body":"Nee. Zonder strategische keuzes is het simpelweg onmogelijk competitief te blijven."}},{"authorInfo":{"authorName":"Samantha Reilly","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/666e04b7-73f1-4869-97a6-35014db15ef6/Samantha-Reilly_tcm162-195045","type":"image","width":4368,"altTextNL":"Samantha Reilly","original":"https://assets.ing.com/m/39dad9a62579a19e/original/Samantha-Reilly_tcm162-195045.jpg","extension":"jpg"}},"testimonialText":{"body":"Ja, tenminste, als je automatiseert en je productiviteit vergroot"}}]},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Personeelskosten blijven structureel stijgen, en wie blijft pleisters plakken, verliest marge. Ondernemers moeten daarom bewust kiezen: optimaliseren of hun bedrijfsmodel herontwerpen, gestuurd op harde cijfers zoals productiviteit en klantwaarde. Wie daarbij vol inzet op automatisering vergroot niet alleen zijn productiviteit, maar verkleint ook de afhankelijkheid van schaarse arbeid. Het is de enige duurzame buffer tegen stijgende loonkosten.</p>"}},{"componentType":"promotionalBanner","icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/8e6e84cc-c21a-4d3e-b474-2bac1482c554/Circle-Box-lamp-3","type":"image","width":64,"original":"https://assets.ing.com/m/163f2201a9788902/original/Circle-Box-lamp-3.svg","extension":"svg"},"body":"➡️","bodyBold":"Heb je een financiële vraag over je bedrijf?","bodyThree":"Plan een gratis financieel coachingsgesprek. Exclusief voor ING-klanten. Vrijblijvend en persoonlijk.","date":{},"textLink":{"url":"/zakelijk/financieel-gezond/zakelijk-inzicht-gesprek","text":"Maak je afspraak"}},{"componentType":"feature","featureName":"survey-starter?surveyName=20cf46d6-81ed-435a-9e20-798d76c432e7&autoStart=45&withCard=True"},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a6432c1f-52f4-417f-81da-8326c5d2c178/Plate","type":"image","width":160,"original":"https://assets.ing.com/m/1693978cdb61797c/original/Plate.jpg","extension":"jpg"},"title":"Eerdere belrondjes"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/financieel-gezond/belrondje/personeelskosten-bedrijfsmodel","text":"Moeten ondernemers hun bedrijfsmodel herontwerpen voordat personeelskosten ze opslokken?"},{"url":"/zakelijk/financieel-gezond/belrondje/gasprijs-dieselprijs-doorberekenen-aan-consument-of-niet","text":"Pijn aan de pomp: wie moet de rekening betalen van hoge olie-, gas- en dieselprijzen?"},{"url":"/zakelijk/financieel-gezond/belrondje/steunpakket-midden-oosten-voordelen-nadelen","text":"Is die €0,25kilometervergoeding een steunpakket of een vermomde werkgeversheffing?"}]}]}}}