Gebruik je de ING App? Dan kun je vanaf nu ook inloggen op Mijn ING door een QR-code te scannen. Selecteer de optie “Met een QR-code” op de inlogpagina van Mijn ING en scan de code met de camera in je ING App.
"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/mijn-ing/ing-qr-code","text":"Lees hier meer over inloggen met QR-code"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Gebruikersnaam opvragen of wijzigen"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Het snelst toegang tot je gebruikersnaam en (nieuw) wachtwoord heb je vanuit de app. Zelfs als je deze eerst nog moet activeren of je zakelijke rekening nog moet toevoegen. Niet meer wachten op een brief, wel zo makkelijk!
"}},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Kan je nog in de ING App?","richBody":{"value":"Volg dan deze stappen om je gebruikersnaam op te zoeken:
Je ontvangt je gebruikersnaam direct als ze deze opvraagt tijdens het (opnieuw) activeren van de ING App. Volg deze stappen:
Je ontvangt je gebruikersnaam direct als ze deze opvraagt tijdens toevoegen van je zakelijke rekening aan de ING App. Volg deze stappen:
Dan vraag je je gebruikersnaam via onderstaande link aan. Je ontvangt binnen 5 werkdagen twee brieven, je gebruikersnaam en een tijdelijk wachtwoord, op het correspondentieadres. Controleer eerst goed of de betaalpas die je wilt gaan gebruiken ook toebehoort aan het bedrijf waar je de gebruikersnaam van wilt opvragen.
Heb je na 5 werkdagen nog geen brieven ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Is je bedrijf verhuisd en heb je een nieuw zakelijk correspondentieadres? Bekijk via onderstaande link hoe je een adreswijziging kunt doorgeven.
"},"textLinks":[{"url":"https://mijnzakelijk.ing.nl/login?kbq","text":"Gebruikersnaam aanvragen en ontvang deze per post"},{"url":"/zakelijk/klantenservice/je-gegevens-wijzigen/adres-wijzigen","text":"Adreswijziging doorgeven"}]},{"title":"Geen betaalpas voor de rekening waar je de gebruikersnaam opnieuw voor wilt aanvragen?","richBody":{"value":"Heb je geen betaalpas voor de organisatie waar het Mijn ING Zakelijk abonnement aan is gekoppeld? Dan kun je je gebruikersnaam opvragen via onze klantenservice. Je ontvangt binnen 5 werkdagen twee brieven, je gebruikersnaam en een tijdelijk wachtwoord, op het correspondentieadres.
Heb je nog toegang tot Mijn ING of de ING App van een andere particuliere of zakelijke rekening? Log dan in en start de chat. Op deze manier kun je ook je gebruikersnaam opvragen van een andere rekening waar je toegang toe hebt. Ook dan ontvang je binnen 5 werkdagen twee brieven, je gebruikersnaam en een tijdelijk wachtwoord, op het correspondentieadres.
Heb je na 5 werkdagen nog geen brieven ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Is je bedrijf verhuisd en heb je een nieuw zakelijk correspondentieadres? Bekijk via onderstaande link hoe je een adreswijziging kunt doorgeven.
"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/klantenservice/contact","text":"Neem contact met ons op"},{"url":"/zakelijk/klantenservice/je-gegevens-wijzigen/adres-wijzigen","text":"Adreswijziging doorgeven"}]}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Wachtwoord vergeten of wijzigen"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Kan je nog in de ING App?","richBody":{"value":"Volg dan deze stappen om je wachtwoord te wijzigen:
Download de app dan opnieuw en wijzig je wachtwoord tijdens het activeren van de app. Dan bevestig je je nieuwe wachtwoord namelijk met een SMS-code.
Ben je je wachtwoord kwijt of heb je 5 keer een verkeerd wachtwoord ingevoerd en is daardoor je toegang tot Mijn ING Zakelijk geblokkeerd? Als je nog wel je gebruikersnaam weet dan kun je zelf je wachtwoord voor Mijn ING Zakelijk opnieuw instellen. Pak de ING Scanner erbij en regel het direct.
"},"textLinks":[{"url":"https://mijnzakelijk.ing.nl/login?kbq","text":"Nieuw wachtwoord aanmaken"}]}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Let op! Bescherm je inlogcodes"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Je gaat met je inlogcodes net zo om als met je pincode: deze deel je met niemand! En nee, ook niet met een medewerker van ING. Deze vraagt daar namelijk nooit om. Doet iemand dit wel, dan weet je dat het niet in de haak is.
Helaas gebeurt het nog steeds dat klanten hun gegevens toch delen. Met alle gevolgen van dien. Word geen slachtoffer van fraude en deel daarom je gegevens met niemand!