Ja, de app downloaden of de scanner aanvragen kan je zelf!
Lees hieronder meer over mobiel bevestigen en inloggen via de app of via de scanner.
"},"title":"Kan ik zelf de app downloaden of de scanner aanvragen/activeren?"},{"richBody":{"value":"Om in te kunnen loggen in Mijn ING Zakelijk moet je een keuze maken tussen de ING App of de ING Scanner. Maak hier een keuze. Kies je voor de ING App en gebruik je deze al privé? Voeg je Zakelijke Rekening toe in de ING App. Heb je de scanner al aangevraagd? De ING Scanner werkt pas nadat je deze hebt geactiveerd!
"},"textLinks":[{"text":"Zakelijke rekening toevoegen aan app","url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/app/zakelijke-rekening-toevoegen-aan-app"},{"text":"Activeer ING Scanner","url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/mijn-ing/scanner-activeren"}],"title":"Inloggen in Mijn ING Zakelijk"},{"richBody":{"value":"De ING Scanner en de ING App zijn persoonlijk en werkt alleen met jouw gebruikersnaam en wachtwoord. Dus iedereen die toegang heeft tot Mijn ING Zakelijk gebruikt voor het inloggen en bevestigen van opdrachten een eigen ING App of ING Scanner.
"},"title":"Binnen mijn bedrijf hebben meerdere mensen toegang tot Mijn ING Zakelijk. Moet iedereen een actieve ING App of ING Scanner hebben?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Mobiel bevestigen via de app"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Opdrachten in Mijn ING Zakelijk, bijvoorbeeld betalingen, moeten goedgekeurd worden. Dit noemen we ‘bevestigen’. Als je deze opdracht met je ING App bevestigt dan spreken we over ‘mobiel bevestigen’.
Mobiel bevestigen is snel, makkelijk en veilig. Iedereen met de ING App bevestigt opdrachten in Mijn ING Zakelijk via de app. Je opdrachten in Mijn ING worden vanzelf getoond als je de app opent en je bevestigt ze met je mobiele pin, je vingerafdruk of gezichtsherkenning.
"},"textLinks":[{"text":"Meer informatie over mobiel bevestigen","url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/mijn-ing/mobiel-bevestigen"}],"title":"Wat is mobiel bevestigen?"},{"richBody":{"value":"Ja, dat is de ING Scanner. Je bevestigt dan je opdrachten in Mijn ING Zakelijk met een los apparaatje.
"},"textLinks":[{"text":"Meer informatie over de ING Scanner","url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/mijn-ing/scanner"}],"title":"Ik heb geen smartphone of tablet. Is er een alternatief?"},{"richBody":{"value":"Nee, dat gaat niet. Zodra je de ING App activeert kun je alleen nog mobiel bevestigen. Dat is jouw manier om opdrachten te bevestigen. De ING Scanner is dan gedeactiveerd.
"},"title":"Kan ik Mobiel Bevestigen én de scanner allebei gebruiken?"},{"richBody":{"value":"Ja, dat kan. Voeg uw Zakelijke Rekening toe in de ING App en je bent direct klaar voor Mijn ING Zakelijk. Kijk in de app bij ‘Instellingen’ onderaan voor het toevoegen van je zakelijke rekening. Lees hier meer over het toevoegen van de zakelijke rekening.
"},"title":"Ik gebruik de app al privé. Kan ik deze app ook gebruiken om in te loggen op Mijn ING Zakelijk?"},{"richBody":{"value":"Je kunt alleen een zakelijke rekening toevoegen als je hierover betalingsbevoegdheid hebt en als dit Mijn ING Zakelijk-account ook op jouw naam geregistreerd staat. Lees hier meer over het toevoegen van de zakelijke rekening.
"},"title":"Het lukt niet om de zakelijke rekening toe te voegen in de app. Wat moet ik doen?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"ING Scanner"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Je bevestigt je opdrachten in Mijn ING Zakelijk met een los apparaatje. Je zet je opdracht klaar in Mijn ING zoals je gewend bent. Daarna verschijnt de kleurencode en voer je een eigen gekozen pincode in. De ING Scanner geeft je nu een cijfercode, die je invult in Mijn ING Zakelijk.
"},"textLinks":[{"text":"Meer informatie over de ING Scanner","url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/mijn-ing/scanner"}],"title":"Hoe werkt de ING Scanner?"},{"richBody":{"value":"Je kunt de scanner aanvragen via Mijn ING Zakelijk. Indien je geen actieve ING App of ING Scanner meer hebt voor het desbetreffende Mijn ING Zakelijk abonnement kom je bij het inloggen vanzelf op de juiste pagina om een ING Scanner aan te vragen.
Wil je overstappen van de ING App naar de ING Scanner klik dan op onderstaande link.
Goed om te weten:
De ING Scanner werkt pas nadat je deze hebt geactiveerd. Activeren doe je met een sms-code. De scanner activeer je zo:
Heb je een ING Scanner aangevraagd via Mijn ING Zakelijk en deze na 10 werkdagen nog niet ontvangen? Check eerst of je correspondentieadres nog up-to-date is. Wij hebben de ING Scanner namelijk naar het correspondentieadres van je organisatie gestuurd. Is het correspondentieadres niet correct, dan kan je dit als wettelijke vertegenwoordiger van je organisatie zelf aanpassen via Mijn ING Zakelijk. Zodra dit is aangepast in Mijn ING Zakelijk kan je een nieuwe ING Scanner aanvragen. Staat het correspondentieadres correct en na 10 werkdagen nog steeds geen scanner ontvangen? Neem dan contact met ons op.
"},"title":"Geen ING Scanner ontvangen?"},{"richBody":{"value":"In Mijn ING Zakelijk vind je je profiel rechtsboven bij je eigen naam. Ga dan naar ‘Toegang tot je bankzaken’ voor het activeren van je scanner. Scroll tot je ’ING Scanner’ ziet en klik op ‘Aan de slag’ of ‘Activeren’. Volg hierna verder de stappen uit de handleiding.
"},"title":"Hoe ga ik naar 'Profiel' in Mijn ING Zakelijk?"},{"richBody":{"value":"Alle ING Scanners zien er hetzelfde uit. De scanners zijn persoonsgebonden, je kunt niet de scanner van je collega gebruiken. Tip: markeer je scanner met bijvoorbeeld je naam erop. Zo weet je altijd dat het jouw scanner is.
"},"title":"Hoe herken ik dat het mijn ING Scanner is?"},{"richBody":{"value":"Controleer of de batterijen er goed in zitten en of deze niet leeg zijn. Probeer nogmaals om de scanner aan te zetten door de aan-knop 1 seconde ingedrukt te houden. Lukt dit niet? Dan kun je het volgende doen:
Controleer het volgende:
Nee dat is niet nodig. Je activeert je Mijn ING Zakelijk abonnement en alle rekeningen die hierin staan worden meegenomen. Je kunt maximaal 8 abonnementen koppelen aan 1 scanner.
"},"title":"Moet ik de ING Scanner per rekening activeren?"},{"richBody":{"value":"Nee, je kunt voor meerdere abonnementen dezelfde scanner gebruiken. Je moet hem wel per abonnement activeren en je kunt maximaal 8 abonnementen koppelen aan 1 scanner.
Ja, dat kan. Je moet de scanner zowel in Mijn ING als in Mijn ING Zakelijk activeren. Als je de scanner al hebt ontvangen en geactiveerd voor je particuliere rekening dan hoef je alleen nog de scanner te activeren voor je zakelijke rekening.
Je mag ook voor beide accounts een aparte scanner aanvragen.
"},"title":"Kan ik voor Mijn ING Zakelijk dezelfde scanner gebruiken als die voor mijn particuliere rekening?"},{"richBody":{"value":"Ben je de pincode voor je ING Scanner vergeten? Activeer je scanner dan opnieuw, dan kun je een nieuwe pincode aanmaken.
Zodra je de scanner hebt geactiveerd, kun je er meteen weer opdrachten mee bevestigen.
"},"title":"Wat kan ik doen als ik mijn pincode ben vergeten?"},{"richBody":{"value":"Heb je nog geen 06 nummer geregistreerd voor sms-codes? Dan kun je niet inloggen. Dan moet je naar een ING kantoor of ING Servicepunt gaan om eerst je 06 nummer te registreren. Vergeet niet om je ID en bankpas mee te nemen.
"},"title":"Ik heb per ongeluk mijn pincode 5 keer verkeerd ingetoetst op de scanner. En nu?"},{"richBody":{"value":"Per Mijn ING Zakelijk account dat je hebt, heb je één bevestigingsmethode nodig. De bevestigingsmethode is persoonlijk, net als je Mijn ING Zakelijk account. Ben je zakelijk klant, maar óók particulier of heb je meerdere zakelijke Mijn ING Zakelijk accounts? Dan heb je voor beide accounts eigen inloggegevens. Voor beide accounts bevestig je met de ING App of de ING Scanner.
"},"title":"Ik heb meerdere rekeningen bij ING, hoe werkt dat dan?"},{"richBody":{"value":"Er kunnen maximaal 8 abonnementen gekoppeld worden aan 1 scanner. Je kunt zowel je particuliere als je zakelijke abonnementen koppelen aan dezelfde scanner. Het is niet mogelijk om meerdere scanners te activeren voor dezelfde rekening, bijvoorbeeld als je een reserve-scanner wilt hebben. Heb je meer dan 8 abonnementen, dan kun je een extra scanner aanvragen via onze klantenservice.
"},"title":"Kan ik meerdere scanners aanvragen?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Gemachtigden zonder betalingsbevoegdheid"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Nee, dat kan niet. Als gemachtigde zonder betalingsbevoegdheid kun je alleen de ING Scanner gebruiken om in te loggen in Mijn ING Zakelijk. Met de ING App kun je direct betalingen doen en als gemachigde zonder betalingsbevoegdheid heb je deze rol niet waardoor de app niet goed werkt.
"},"title":"Kan ik ook de Mobiel Bankieren App gebruiken?"},{"richBody":{"value":"Nee, je kunt de scanner niet van je collega gebruiken. De scanner is persoonlijk en staat op jouw naam. En de scanner werkt alleen met jouw gebruikersnaam en wachtwoord.
"},"title":"Kan ik de scanner van mijn collega gebruiken?"},{"richBody":{"value":"Het is niet mogelijk om meerdere scanners te activeren voor dezelfde rekening, bijvoorbeeld als je een reserve-scanner wilt hebben op je werk of thuis.
"},"title":"Ik werk vaak thuis, kan ik daar een scanner krijgen?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Meer over"},"textLinks":[{"text":"Mobiel bevestigen","url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/mijn-ing/mobiel-bevestigen"},{"text":"De ING Scanner","url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/mijn-ing/scanner"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Digitaal bankieren"},"textLinks":[{"text":"Mobiel bankieren","url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/app"},{"text":"Internetbankieren","url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/mijn-ing"},{"text":"Service","url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/service"}]}]},"hasMacro":false,"id":"9ba23ae6-7ae0-4c9b-a8f7-f0ae7990c688","localeString":"nl-NL","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Internetbankieren met Mijn ING Zakelijk","url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/mijn-ing"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/7baf589207243115/original/Young-father-carries-his-toddler-on-his-shoulders-and-smiles-as-they-walk-past-a-building-with-glass-windows-and-reflections.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f0528de4-0c25-4a6c-91c4-87306b304dc7/Young-father-carries-his-toddler-on-his-shoulders-and-smiles-as-they-walk-past-a-building-with-glass-windows-and-reflections","type":"image","width":5616},"subtitle":"Vind hier antwoord op de veelgestelde vragen over Mobiel Bevestigen en de ING Scanner.","title":"Vraag en antwoord Mobiel Bevestigen en de ING Scanner"}},"publishDate":"2025-09-23T13:37:00.951+02:00"}}