{"type":"document","data":{"id":"fd73b4e2-c7ac-48d2-a696-8260779bcc70","localeString":"nl-NL","publishDate":"2025-10-15T12:56:38.992+02:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Hier lees je hoe je de zakelijke ING app gebruikt. Downloaden, activeren, rekeningen beheren en betalen."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Hieronder lees je hoe je de ING App kunt downloaden, activeren en gebruiken. Bijvoorbeeld hoe je je Zakelijke Rekening toevoegt aan de ING App.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c2cf1268-fa7d-456c-b09b-cd0e92b28aca/Young-man-using-smartphone-in-city","type":"image","width":4000,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/1ce0251ae38dfa39/original/Young-man-using-smartphone-in-city.jpg","extension":"jpg"},"title":"Zelf regelen","subtitle":"Met de ING app"},"backLink":{"textLink":{"url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/app","text":"Al je bankzaken in de ING App"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Beginnen met mobiel bankieren"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Downloaden App","richBody":{"value":"<p>Houd het volgende bij de hand om binnen 2 minuten de ING app te downloaden:</p><ul><li>Zakelijke Rekeningnummer waarover je betalingsbevoegd bent</li><li>Inloggegevens Mijn ING Zakelijk</li></ul>"},"textLinks":[{"url":"https://itunes.apple.com/nl/app/ing-bankieren/id474495017?l=nl&ls=1&mt=8","text":"Voor iPhone of iPad: download in de App Store"},{"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ing.mobile","text":"Voor Android phone of tablet: download in Google Play Store"}]},{"title":"Activeren App","richBody":{"value":"<ul><li>Open de ING app op je telefoon</li><li>Volg de stappen op het scherm</li></ul>"}},{"title":"Zakelijke Rekening toevoegen aan de App","richBody":{"value":"<p>Privé en zakelijk in één app? Dat kan. </p><p>Je kunt je alleen aanmelden met een zakelijke rekening waarover je een betalingsbevoegdheid hebt. En als het Mijn ING Zakelijk account ook op jouw naam geregistreerd staat. </p><ul><li>Ga in de ING app naar &apos;Service&apos; en kies &apos;App-instellingen&apos; en vervolgens &apos;Voeg bestaande rekening toe&apos;.</li><li>Vul je gebruikersnaam en wachtwoord van Mijn ING Zakelijk in.</li><li>Heb je meerdere rekeningen toegevoegd aan een abonnement? Deze worden deze allemaal weergegeven nadat je de rekening hebt toegevoegd.</li><li>Vraag de activeringscode aan, je ontvangt deze per SMS. Vul de code vervolgens in de app in.</li><li>Klaar! Je rekening is toegevoegd aan de app. </li></ul><p>Lukt het niet om je zakelijke rekening toe te voegen aan de app? <a data-type=\"internal\" href=\"/zakelijk/klantenservice/contact\">Neem dan contact met ons op</a>.</p>"}},{"title":"Inloggen met je vingerafdruk instellen","richBody":{"value":"<ul><li>Ga naar &apos;Instellingen&apos;</li><li>Klik op &apos;Vingerafdruk&apos;</li><li>Kies welke optie je wilt aanzetten: inloggen en bevestigen van betalingen of alleen inloggen</li><li>Volg de verdere instructies </li></ul>"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Weergave van je rekeningen"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Rekeningen zichtbaar of onzichtbaar maken in de ING app","richBody":{"value":"<ul><li><span><span><span>Open de ING app.</span></span></span></li><li><span><span><span>Klik op de &apos;drie balkjes met rondjes&apos; boven in het scherm.</span></span></span></li><li><span><span><span>Onder de rekening staat het woord zichtbaar met een schuifje ernaast die je aan kan zetten (groen) of uit kan zetten (grijs).</span></span></span></li><li><span><span>De wijziging wordt direct verwerkt en met het kruisje linksboven in het scherm kun je terug naar het overzicht om dit te controleren. </span></span></li></ul>"}},{"title":"Volgorde wijzigen van je rekeningen","richBody":{"value":"<ul><li>Klik in de app op het ‘oranje symbool’ rechtsboven in het rekeningenoverzicht.</li><li>Plaats je vinger op de 3 streepjes aan de rechterzijde van de rekening.</li><li>Sleep de rekening naar de gewenste nieuwe positie.</li><li>Kies ‘Gereed’ en in je overzicht vind je de rekeningen in de gewenste volgorde.</li></ul>"}},{"title":"Zelf een naam geven aan rekeningen","richBody":{"value":"<ul><li>Klik in de app op het ‘oranje symbool’ rechtsboven in het scherm.</li><li>Klik op de rekening die je een naam wilt geven.</li><li>Wijzig de naam.</li><li>Klik op ‘Gereed’. Je ziet meteen dat de naam veranderd is.</li></ul>"}},{"title":"Kan ik het saldo van mijn zakelijke rekening verbergen?","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span>Wil je niet dat je saldo direct zichtbaar is? In de app kun je dit eenvoudig aanpassen. Zo bepaal jij zelf wanneer je je saldo toont of verbergt. Wanneer je je saldo verbergt zie je in plaats daarvan een oogje staan om te voorkomen dat iemand met je mee kan kijken. </span></span></span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span><span>Ga naar wijzigen in het overzicht (drie streepjes met bolletjes boven in het scherm)</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span>Verschuif het balkje om je saldo zichtbaar of onzichtbaar te maken</span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>Je kan er ook voor kiezen om je saldo te verbergen door met twee vingers het overzicht ingedrukt te houden (alleen mogelijk op iOs).</span></span></span></span></span></li></ul><p> </p>"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Bankzaken regelen"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Europese betalingen inplannen en uitvoeren","richBody":{"value":"<ul><li>Klik in de app op de rekening waarvandaan je een betaling wilt doen en klik op ‘Overschrijven’.</li><li>Daarna vul je de velden in die nodig zijn om de overschrijving te regelen </li><li>Klik op ‘Versturen’ en vul je mobiele pincode in. De overschrijving wordt voltooid</li><li>Als je een periodieke overschrijving wilt agenderen zodat die automatisch wordt overgeschreven, volg je dezelfde stappen. Klik na het invoeren van de betaalgegevens op ‘Inplannen’ (deze staat standaard op eenmalig-vandaag). Voer de uitvoerdatum in die je voor ogen hebt voor deze overboeking. Bepaal bij ‘frequentie’ hoe vaak deze overschrijving herhaald moet worden en wat de einddatum is. Klik op ‘Gereed’. Je hebt nu een periodieke overschrijving ingepland.</li></ul>"}},{"title":"Daglimiet wijzigen van de app","richBody":{"value":"<ul><li>Klik in de app rechtsonder op ‘Service’ dan op &apos;Betalen&apos; gevolgd door ‘Daglimiet app’.​</li><li>In het nieuwe scherm kun je de gewenste limiet instellen.</li><li>Je kunt eventueel ook een einddatum instellen.</li><li>Klik daarna op ‘Instellen’ en bevestig met je mobiele pincode.</li><li>Je ziet nu de bevestiging van je wijziging. Na 15 minuten is je wijziging doorgevoerd.</li></ul>"}},{"title":"Een Betaalverzoek aanmaken in de app","richBody":{"value":"<p>Begin in- en uitklapbaar panel.</p><ol><li>Open het menu in de app en kies &quot;Betaalverzoek&quot;</li><li>Maak een nieuw Betaalverzoek aan, vermeld waar het voor is en vul het bedrag in</li><li>Kies hoe je het Betaalverzoek wilt delen </li><li>Je krijgt een push-bericht zodra de betaling is uitgevoerd</li></ol><p>Als  je voor het eerst een verzoek doet, ga je automatisch akkoord met <a href=\"https://assets.ing.com/m/1aebfcc30a55f64d/original/voorwaarden_betaalverzoek_Zakelijk.pdf\">de voorwaarden rondom het betaalverzoek. </a></p>"}},{"title":"Pushnotificaties instellen of uitzetten","richBody":{"value":"<ul><li><span><span><span><span><span>Open de ING app</span></span></span></span></span></li><li>Ga naar ‘Instellingen’ in het menu </li><li>Ga naar ‘Pushnotificaties’ </li><li>Stel jouw meldingen in of uit</li></ul>"}},{"title":"Reclames/aanbiedingen op maat uitzetten","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span>Liever geen persoonlijke aanbiedingen meer ontvangen? Zet ze dan direct zelf uit in de ING App</span></span></span></span></span></p><p> </p><ul><li><span><span><span><span><span>Ga in de app naar &apos;service&apos; </span></span></span></span></span></li><li><span><span><span>Kies voor &apos;je app instellingen&apos;</span></span></span></li><li><span><span><span>Vervolgens &apos;instellingen privacy&apos;</span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>Daar kun je het schuifje uitzetten bij &apos;ik wil geen gepersonaliseerde aanbiedingen van ING ontvangen</span></span></span></span></span></li></ul><p> </p>"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Mogelijkheden app voor zakelijk op een rij"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Voor je dagelijkse bankzaken","richBody":{"value":"<ul class=\"check-mark\"><li>Saldo, af- en bijschrijvingen bekijken</li><li>Zoeken in af- en bijschrijvingen</li><li>Betalingen binnen Europa (inplannen)</li><li>Geld overboeken</li><li>iDeal betalen</li><li>Betalingen bevestigen met je vingerafdruk</li><li>Betalingen bevestigen met gezichtsherkenning (alleen iOS)</li><li>Incasso terugboeken (storneren)</li><li>Betaalverzoek maken en delen</li><li>Delen van een betaling</li><li>Adresboek beheren</li><li>Spaaropdracht inplannen</li><li>Beleggingen bekijken</li><li>Downloaden Zakelijk Jaaroverzicht</li><li>Vervangen Betaalpas</li><li>Activeren Betaalpas</li><li>Opzeggen Betaalpas</li><li>Aanvragen nieuwe pincode Betaalpas</li><li>Betaalpas blokkeren en deblokkeren</li></ul>"}},{"title":"Weergave van je rekeningen in de app","richBody":{"value":"<ul class=\"check-mark\"><li>Zelf een naam geven aan je rekeningen</li><li>Rekeningen (on)zichtbaar maken</li><li>Volgorde van rekeningen wijzigen</li></ul>"}},{"title":"Persoonlijke instellingen","richBody":{"value":"<ul class=\"check-mark\"><li>Pushnotificaties</li><li>Inloggen met vingerafdruk</li><li>Inloggen met gezichtsherkenning (alleen iOS)</li><li>Wijzigen telefoonnummer voor sms-codes</li><li>Wijzigen mobiele pincode</li><li>Communicatie voorkeuren instellen</li><li>Daglimiet wijzigen (alleen vertegenwoordigers)</li><li>Engelse taal instellen</li><li>Wijzigen gebruikersnaam voor Mijn ING Zakelijk</li><li>Wijzigen wachtwoord voor Mijn ING Zakelijk</li></ul>"}},{"title":"Voor zakelijke en particuliere klanten","richBody":{"value":"<ul><li>Particuliere rekening toevoegen</li><li>Extra zakelijke rekening(en) toevoegen</li><li>Eenvoudig switchen tussen meerdere rekeningen in de app:</li></ul><p>1. Open de ING app<br />2. Tik rechtsboven op de 2 pijltjes<br />3. En wissel vervolgens makkelijk van profiel</p><ul><li>Zelf instellen of je met je zakelijke of privé rekening de app opent</li></ul><p>1. Open de ING app<br />2. Tik rechtsboven op de 2 pijltjes<br />3. Tik op: Pas je voorkeursprofiel aan (Android)/ Wijzig je standaardrekening (iOS)<br />4. Selecteer je gewenste rekening<br />5. Tik op Bewaar</p><ul><li>Bij iDeal betaling kiezen tussen zakelijke en particuliere rekeningen</li></ul>"}},{"title":"Hoe verwijder ik de ING app?","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span>Wil je de </span></span></span></span></span>ING app<span><span><span><span><span> van je telefoon verwijderen, bijvoorbeeld omdat je een nieuw toestel hebt? Zorg er dan eerst voor dat je je inloggegevens nog weet. Heb je die niet meer? Je kunt de inloggegevens terugvinden in de app als je  rechts onder naar &apos;Service&apos; gaat en vervolgens ‘Toegang en bevestigen’.<br /><br />Ben je klaar om de app te verwijderen? Volg dan deze stappen, afhankelijk van je toestel:<br /><br />iPhone: Houd het app-icoon ingedrukt op je beginscherm totdat er een menu verschijnt. Kies vervolgens voor ‘Verwijder app’.<br /><br />Android: Houd de app ingedrukt en sleep deze naar de optie ‘Verwijderen’ of tik op het prullenbak-icoon dat verschijnt. Let op: de exacte stappen kunnen per toestel iets verschillen.</span></span></span></span></span></p>"}}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Digitaal bankieren"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/app","text":"Mobiel bankieren"},{"url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/mijn-ing","text":"Internetbankieren"},{"url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/service","text":"Service"}]}]}}}