{"type":"document","data":{"id":"c573fc1e-172c-4153-86db-879db12e571f","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-03-19T14:55:04.430+01:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Heb je een Android smartphone of tablet? Lees hier hoe je de ING app kunt updaten."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Mis nooit een update met automatisch updaten, dat is wel zo makkelijk! Of volg het stappenplan voor het handmatig updaten van de app.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/7cd5c9b2-bac8-4c31-8905-096d0b3472f7/Midsection-of-man-with-black-painted-fingernails-holding-mobile-phone","type":"image","width":5700,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/4fb6c56c923a2864/original/Midsection-of-man-with-black-painted-fingernails-holding-mobile-phone.jpg","extension":"jpg"},"title":"Update de Android ING app","subtitle":"Veilig en zo gedaan"},"backLink":{"textLink":{"url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/app","text":"Al je bankzaken in de ING App"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Waarom updaten?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Als een app geen updates krijgt, wordt de beveiliging niet vernieuwd. Er komen dan ook geen nieuwe mogelijkheden meer in de app. Voor veilig mobiel bankieren zijn updates wél nodig. Vanwege die veiligheid zorgen we dat oude app versies op een gegeven moment niet meer werken.

"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Automatisch updaten"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Je kunt automatisch apps laten updaten door je smartphone of tablet. Dit zorgt ervoor dat je altijd de nieuwste versie van de app hebt, zonder dat je er zelf naar om hoeft te kijken.

 

"}},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Zo stel je automatisch updaten in","richBody":{"value":"

Begin in- en uitklapbaar panel.

  1. Open de Google Play Store
  2. Zoek de 'ING App' op
  3. Rechts bovenin het scherm staan 3 bolletjes onder elkaar (het Menu), klik hierop
  4. Zet de schuif aan bij 'Auto update'
  5. Zodra deze groen is, staat automatisch updaten voor de ING App aan.
  6. De app wordt automatisch geüpdatet zodra er een update  beschikbaar is.

Zorg er wel voor dat je je besturingssysteem ook regelmatig update. Onze app is momenteel beschikbaar vanaf Android 8.

"}},{"title":"Stappenplan handmatig updaten","richBody":{"value":"

Update ING App 

  1. Klik op het icoontje ‘Google Play Store’ op je smartphone of tablet 
  2. Typ in de zoekbalk ‘ING App’ 
  3. Als er een update voor je klaarstaat, dan zie je een icoontje ‘Werk Bij’
  4. Klik hierop. Het updaten van de app start nu automatisch. 

Staat er geen ‘Werk bij’ en staat er dus geen update voor je klaar? Dan heb je de laatste versie van de app.

"}},{"title":"Zo controleer je welke App versie je hebt","richBody":{"value":"
  1. Open de ING App
  2. Kies in het menu ‘Service’
  3. Klik op ‘Over deze app’
  4. Je ziet het versienummer

Goed om te weten: in de App Store of Google Play Store zie je het nieuwste versienummer. 

Je hebt de laatste versie van de app als je in de App Store of Google Play Store geen 'Werk bij' ziet staan

"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Problemen bij updaten?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Om de ING App te gebruiken is op dit moment minimaal besturingssysteem Android 9 of iOS 15 nodig. Heb je nu een lager besturingssysteem en kun je deze niet updaten? Dan is je toestel helaas verouderd. We bieden onze app niet aan voor verouderde toestellen omdat we de veiligheid dan niet kunnen garanderen. Ook al doet je telefoon het nog prima, hoe vervelend dat ook is. Heb je geen geschikte mobiele telefoon om de nieuwste versie van onze app te installeren? Vraag dan de ING scanner aan voor het bevestigen van betalingen en opdrachten in Mijn ING Zakelijk.

"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/mijn-ing/de-ing-scanner","text":"Meer over de ING Scanner"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Heb je vragen?"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/app/software-van-je-smartphone-of-tablet-zakelijk","text":"Zo doe je een software update"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Digitaal bankieren"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/app","text":"Mobiel bankieren"},{"url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/mijn-ing","text":"Internetbankieren"},{"url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/service","text":"Service"}]}]}}}