{"type":"document","data":{"id":"426d6c1d-e8b1-4ad3-96a8-abf988d6a3a9","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-04-09T10:35:45.621+02:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Check hier alles over zakelijk incasso, zoals incasso aanvragen, incasso stopzetten, weigeren of blokkeren. Of onterechte incasso's storneren (terugboeken)."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/0ca0203d-6d89-4633-9155-4f7d54843bc4/Portrait-of-young-man-standing-against-buildings","type":"image","width":5184,"altTextFR":"\"","altTextDE":"\"","original":"https://assets.ing.com/m/6411c01df068b440/original/Portrait-of-young-man-standing-against-buildings.jpg","extension":"jpg"},"title":"Service voor betalen met een incasso"},"backLink":{"textLink":{"url":"/zakelijk/betalen","text":"Zakelijk betalen"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Je zakelijke incasso’s eenvoudig zelf beheren"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Van iets wijzigen tot blokkeren, van terugboeken tot inzicht in je incasso’s. Je regelt het direct. We leggen je graag uit hoe.

"}},{"componentType":"actionAccordion","actionAccordionList":[{"title":{"value":"

Incasso blokkeren of deblokkeren

"},"icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/44a90a93-5996-484e-ab44-4ba4979a5760/Functionalities-Tags_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/4e3ea09095f6e77d/original/Functionalities-Tags_Outline.svg","extension":"svg"},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Wil je niet langer dat er automatisch afgeschreven wordt via een incasso? Neem dan contact op met de organisatie die incasseert. Zij kunnen als enige je incasso stopzetten.

Wil je alvast dat er niet meer afgeschreven wordt? Dan kun je de incasso blokkeren. Dit regel je eenvoudig zelf via Mijn ING Zakelijk.

  1. Kies in het linkermenu voor Incasso's
  2. Zoek in je incasso-overzicht de betreffende incassant
  3. Klik op de incassant
  4. Kies voor Blokkeer.

Deblokkeren doe je op dezelfde manier. Zo is je incassoblokkade weer opgeheven.

"},"textLinks":[{"url":"https://mijnzakelijk.ing.nl/banking/orders/direct-debits","text":"Naar je incasso overzicht"}]}]},{"title":{"value":"

Incasso terugboeken (storneren)

"},"icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/b6bec59f-1221-4ba2-adc5-5b27f900fdfd/Contact-PIP_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/4fdd794f5fddae4e/original/Contact-PIP_Outline.svg","extension":"svg"},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Een incasso terugboeken (storneren) doe je zelf via Mijn ING Zakelijk of de app. Na inloggen volg je de onderstaande stappen.

  1. Ga naar je zakelijke rekening en zoek de afschrijving
  2. Klik op de afschrijving
  3. Kies voor Terugboeken

Belangrijk: neem eerst contact op met de incassant voordat je geld terugboekt. Zo voorkom je een mogelijke betalingsachterstand.

Je kunt een incasso ook terugboeken via het incasso‑overzicht in Mijn ING Zakelijk. Dit vind je in het linkermenu onder Incasso’s.

"},"textLinks":[{"url":"https://mijnzakelijk.ing.nl/banking/orders/direct-debits","text":"Naar je incasso overzicht"}]}]},{"title":{"value":"

Incasso weigeren

"},"icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/3bbed0b8-6277-4fcd-bf3f-aa70ffec2388/Feedback-Thumbs_Down_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/1ff59bf10d53fbd0/original/Feedback-Thumbs_Down_Outline.svg","extension":"svg"},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Is er al een incasso ingepland en wil je voorkomen dat deze afgeschreven wordt? Dan kun je de ingeplande incasso weigeren in het incasso-overzicht in Mijn ING Zakelijk.

  1. Kies in het linkermenu voor Incasso's
  2. Zoek in je incasso-overzicht de ingeplande incasso
  3. Kies voor Weigeren

Belangrijk: neem eerst contact op met de incassant voordat je een incasso weigert. Zo voorkom je een mogelijke betalingsachterstand.

"},"textLinks":[{"url":"https://mijnzakelijk.ing.nl/banking/orders/direct-debits","text":"Naar je incasso overzicht"}]}]},{"title":{"value":"

Incasso stopzetten

"},"icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/66767b86-26d2-4056-805d-9b3bb91cafdc/Navigation-Login_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/41a5e0485c5fa2c1/original/Navigation-Login_Outline.svg","extension":"svg"},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Een incasso stopzetten kan alleen via de incassant. Neem hiervoor contact op met de organisatie die incasseert. Wil je dat er voorlopig niet meer wordt afgeschreven? Dan kun je de incasso blokkeren. Dit regel je eenvoudig zelf via Mijn ING Zakelijk.

"}}]},{"title":{"value":"

Onterechte incasso

"},"icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/18c7c5b1-a192-47b6-8696-401fb32d4569/Transactions-Fees_Euro_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/462929ff60ddd1ea/original/Transactions-Fees_Euro_Outline.svg","extension":"svg"},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Is er een incasso van je zakelijke rekening afgeschreven zonder je toestemming? Dan kun je de volgende stappen ondernemen.

  1. Bel eerst de organisatie die heeft geïncasseerd. Misschien is er sprake van een vergissing.
  2. Is de incasso minder dan 56 dagen geleden afgeschreven? Dan kun je het bedrag zelf terugboeken via Mijn ING Zakelijk of de app.
  3. Is de onterechte incasso ouder dan 56 dagen? Maak dan een Melding Onterechte Incasso. Dit kan tot 13 maanden na afschrijving. Heb je daadwerkelijk geen machtiging afgegeven, dan krijg je je geld terug.

Belangrijk: neem eerst contact op met de incassant voordat je een incasso terugboekt. Zo voorkom je een mogelijke betalingsachterstand.

"},"textLinks":[{"url":"https://mijnzakelijk.ing.nl/banking/orders/direct-debits/report-unauthorized?flow-step=direct-debit-intro","text":"Melding Onterechte Incasso indienen"}]}]}]},{"componentType":"accordion"},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Meer over betalen"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/betalen/betalingen-doen","text":"Betalingen doen"},{"url":"/zakelijk/geld-ontvangen","text":"Geld ontvangen"},{"url":"/zakelijk/geld-ontvangen/ing-checkout","text":"Online betalingen ontvangen"},{"url":"/zakelijk/betalen/contant-geld","text":"Contant geld storten en opnemen"},{"url":"/zakelijk/betalen/zakelijke-creditcards/businesscard","text":"Zakelijke creditcard aanvragen"},{"url":"/zakelijk/betalen/zakelijke-rekening","text":"Zakelijke rekening openen"}]}]}}}