Het storten van biljetten is mogelijk op zowel buiten-, als binnen locaties. Gecombineerde opname- en stortautomaten voor biljetten kun je bijvoorbeeld vinden in winkels van Bruna en Primera. Check op de locatiewijzer voor de dichtstbijzijnde stortautomaat.
Standaard kun je per zakelijke rekening maximaal €30.000 aan biljetten per rekening per dag storten. Onze zakelijke klanten kunnen maximaal voor €15.000 aan muntgeld per dag storten, er zit wel een maximum aan van €10.000 per transactie.
"}},{"title":"Welke biljetten kan ik storten?","richBody":{"value":"Alle eurobiljetten kunnen gestort worden, van € 5 tot € 500.
"}},{"title":"Waar kan ik muntgeld storten?","richBody":{"value":"
Alle muntgeld automaten van Geldmaat zijn beschikbaar voor ING klanten. Met een Betaalpas en pincode kan je deze automaten gebruiken. ING klanten kunnen maximaal € 10.000 per transactie storten en maximaal € 15.000 per dag per rekening. De muntautomaten kun je voornamelijk vinden op locaties van Intergamma (Karwei- of Gamma Bouwmarkten).
"}},{"title":"Er ging iets mis met mijn storting, waar kan ik terecht met mijn vraag over deze transactie?","richBody":{"value":"Heb je een vraag of serviceverzoek over je storting op de geldautomaat?
Wanneer het gestortte bedrag niet goed is verwerkt, is er bijvoorbeeld een onjuist bedrag bijgeschreven? Met dit formulier stuur je gemakkelijk een serviceverzoek in. Het duurt ongeveer 10 dagen om het verzoek te behandelen. Soms is er extra onderzoek nodig, dan duurt het langer. Het kan dan maximaal 30 dagen duren.
Herken je een transactie niet?
Neem contact op met de ING alarmlijn.
Een vraag of opmerking over de geldautomaat van Geldmaat?
Neem zelf direct contact op met Geldmaat.
Storingen hoeven niet bij Geldmaat gemeld te worden, Geldmaat ontvangt automatisch bericht wanneer een automaat in storing is.
Vragen over Munttransacties via Geldmaat
De klantenservice van Geldmaat (Munten) is bereikbaar op 088-1104100. Deze is geopend maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 17:30. Geldmaat Munten verzorgt de afhandeling van serviceverzoeken en disputen over transacties en verzorgt voor munttransacties de terugkoppeling aan de klant.
"}},{"title":"Wat gebeurt er als er mogelijk valse biljetten tussen je storting zitten?","richBody":{"value":"Als je geld stort en de automaat denkt dat sommige biljetten vals zijn, neemt de automaat deze biljetten in.
Op het scherm en op de stortbon zie je dan de melding:
"Let op: er zijn vermoedelijk valse biljetten aangetroffen. Deze worden niet op uw rekening bijgeschreven."
De biljetten worden daarna gecontroleerd door de Nederlandse Bank (DNB).
Duurt dit onderzoek langer? Ja. Het controleren kan tot 30 werkdagen duren. Je hoeft zelf niets te doen.
Nee het is niet mogelijk om geld te storten bij een ING servicepunt of ING kantoor. Geld opnemen kan bij de automaten van Geldmaat. Check op de locatiewijzer waar de dichtstbijzijnde geldautomaat staat.
"}},{"title":"Kan ik ook geld storten met de Cashcode?","richBody":{"value":"Nee het is niet mogelijk om geld te storten met de Cashcode, geld storten kan alleen met de fysike of digitale Betaalpas en pincode.
"}}]},{"componentType":"paragraph","title":"Kosten","richBody":{"value":""}},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Waarom moet ik betalen voor een contant geld storting?","richBody":{"value":"We willen dat jij contant geld altijd veilig en makkelijk kunt storten. Daarvoor huren we locaties voor de machines, zorgen we dat ze goed worden onderhouden en beveiligd, en legen we ze regelmatig. Deze stappen brengen kosten met zich mee. Daarom rekenen we per storting een bedrag, zodat jij kunt rekenen op een service die betrouwbaar, bereikbaar en beschikbaar is.
"}},{"title":"Welke kosten zijn er verbonden aan het storten van contant geld?","richBody":{"value":"Een overzicht van alle kosten kun je vinden in onze tarievenbrochure
"}}]},{"componentType":"paragraph","title":"Geldmaat","richBody":{"value":""}},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Waar vind ik de dichtstbijzijnde stortautomaat?","richBody":{"value":"In de locatiewijzer van Geldmaat, vind je eenvoudig een geschikte automaat bij jou in de buurt.
"}},{"title":"Wat zijn de openingstijden van de geldautomaten?","richBody":{"value":"De openingstijden van Geldmaat automaten zijn niet overal hetzelfde en hangen af van het type locatie waar de automaat staat.
De meeste Geldmaat automaten zijn tussen 7 uur 's ochtends en 22 uur 's avonds geopend. Kijk op de locatiewijzer van Geldmaat voor de actuele openingstijden.
De beveiligingsvoorzieningen in geldautomaten blijven onverminderd ingeschakeld. Hoewel dit lastig kan zijn, staat de veiligheid voorop.
"}},{"title":"Hoe kan ik zien of een automaat beschikbaar is?","richBody":{"value":"Op de locatiewijzer van Geldmaat zie je of een automaat beschikbaar is. Klik op een locatie op de kaart om de openingstijden en beschikbare diensten te bekijken.
"}}]},{"componentType":"paragraph","title":"Andere ING producten","richBody":{"value":""}},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Heb je regelmatig behoefte aan geld of stort je regelmatig geld af?","richBody":{"value":"Sluit een overeenkomst met een waardentransporteur. Dit is veilig en efficiënt.
"}},{"title":"Wil je je klanten voortaan veilig met hun pinpas laten betalen?","richBody":{"value":"Je hebt minder geld in kas en regelt je betalingsverkeer efficiënt. Je regelt het snel met het pincontract van ING.
Heb je ook een betaalautomaat nodig? Bekijk het aanbod vaste en mobiele automaten dat we via partners aanbieden.
"}}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Meer over"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/betalen/contant-geld/opnemen-biljetten","text":"Biljetten opnemen"},{"url":"/zakelijk/betalen/contant-geld/opnemen-muntgeld","text":"Munten opnemen en storten"},{"url":"/zakelijk/betalen/contant-geld/verpakt-storten-via-sealbag-automaat","text":"Verpakt storten via sealbag automaat"}]}]}}}