De passen van V PAY en Maestro worden binnenkort niet meer uitgegeven. Daarom vervangen we al deze passen stap voor stap door Debit Mastercard betaalpassen. Je kunt dus eerder zo’n nieuwe pas ontvangen dan de vervaldatum die op je huidige pas staat.
De Mastercard betaalpassen zien er wat anders uit, maar ook hiermee kun je veilig en wereldwijd betalen. Het zijn trouwens géén creditcards.
De zakelijke betaalpas in een nieuw jasje
"},"alignedImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/6b074cc7-30f9-4bf4-bf87-af6c94bd886f/Cards-Card_White_Mastercard_Debit_Business_Square","original":"https://assets.ing.com/m/8f9ca7cf753c7b5/original/Cards-Card_White_Mastercard_Debit_Business_Square.png","extension":"png"}},{"componentType":"actionAccordion","actionAccordionList":[{"title":{"value":"Voordelen van de vernieuwde betaalpas
"},"icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f8875363-b782-48cf-b467-1aa2e6d334a6/Functionalities-Zoom_In_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/7cea5720a6c66949/original/Functionalities-Zoom_In_Outline.svg","extension":"svg"},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","title":"In het kort:","richBody":{"value":"Meer over de voordelen van de vernieuwde betaalpas
"}}]}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Eén keer pincode, daarna weer contactloos"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Heb je zelf nog geen zakelijke betaalpas of wil je er 1 aanvragen voor een gemachtigde? Doe dat dan eenvoudig via de ING App of Mijn ING zakelijk.
"},"textLinks":[{"url":"https://mijn.ing.nl/banking/debit-card/request","text":"Betaalpas aanvragen in Mijn ING zakelijk"}]},{"title":"Zakelijke Betaalpas activeren","richBody":{"value":"In onderstaande gevallen dien je je nieuwe zakelijke betaalpas te activeren voordat je deze kunt gebruiken:
Je activeert de zakelijke betaalpas eenvoudig zelf via de ING App of Mijn ING Zakelijk.
Let op: Contactloos betalen werkt nadat je eerst 1 keer mét pincode hebt gepind of betaald.
"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/betalen/betaalpas/activeren","text":"Meer informatie over activeren zakelijke betaalpas"}]},{"title":"Zakelijke betaalpas vervangen","richBody":{"value":"Je zakelijke betaalpas vervang je gemakkelijk via Mijn ING Zakelijk of de ING App. Het is niet mogelijk de aanvraag van een reeds aangevraagde pas te annuleren.
"},"textLinks":[{"url":"https://mijn.ing.nl/banking/debit-card/replace","text":"Vervang je betaalpas in Mijn ING zakelijk"}]},{"title":"Pincode opnieuw aanvragen","richBody":{"value":"Pincode vergeten? Je kunt je huidige pincode snel en makkelijk opzoeken via de ING App of aanvragen via Mijn ING Zakelijk. Je ontvangt hem dan binnen 5 werkdagen na aanvraag op de correspondentieadres van de organisatie. Je kunt de pincode van je betaalpas niet wijzigen. Wil je een nieuwe pincode? Dan kun je je huidige pas vervangen en kiezen voor een nieuwe pincode.
"},"textLinks":[{"url":"https://mijn.ing.nl/banking/debit-card/reissue-pin","text":"Pincode opnieuw opvragen in Mijn ING Zakelijk"}]},{"title":"Zakelijke betaalpas blokkeren","richBody":{"value":"Is je pas kwijt of gestolen? Blokkeer ’m dan direct in de ING App of in Mijn ING Zakelijk. Heb je een Debit Mastercard betaalpas; dan blokkeer je ook direct online betalen en mobiel betalen via Apple Pay, Google Pay en Garmin Pay.
Heeft iemand geld van je rekening gehaald? Neem dan meteen contact op met de Alarmlijn. Als je vanuit je app belt, zien we wie je bent en hebben we je gegevens direct bij de hand. Snel, veilig en makkelijk.
Binnen 5 werkdagen na je aanvraag ontvang je de zakelijke betaalpas op het correspondentieadres van de organisatie. Heb je de betaalpas (nog) niet ontvangen? Controleer eerst of je correspondentieadres goed staat en wijzig deze indien nodig. Daarna vervang je kosteloos de pas. Blokkeren is niet nodig. Regel het eenvoudig zelf. Binnen 5 werkdagen na ja aanvraag ontvang je ‘m op je adres. Een eventuele nieuwe pincode ontvang je apart van de pas op het correspondentieadres.
"}},{"title":"Mijn zakelijke betaalpas verloopt binnenkort. Wat moet ik doen?","richBody":{"value":"Wanneer de vervaldatum van je zakelijke betaalpas nadert, ontvang je van ons automatisch een nieuwe betaalpas op het bij ons bekende correspondentieadres van de organisatie. Uiterlijk twee maanden voordat de pas afloopt, ontvang je je nieuwe betaalpas. Heeft je betaalpas de vervaldatum bereikt en heb je je nieuwe betaalpas niet ontvangen? Blokkeer dan de verstuurde betaalpas en vraag een vervangende betaalpas aan.
"}},{"title":"Wat is het verschil tussen de Mastercard betaalpas en een zakelijke creditcard?","richBody":{"value":"Je herkent je betaalpas meteen aan het logo van V Pay, Maestro of Mastercard. De zakelijke betaalpassen hebben een witte kleur, zodat je hem makkelijk kan onderscheiden van de andere ING passen.
Met allebei kun je online betalingen doen. Maar er zitten wel wat verschillen tussen beide manieren van betalen:
Voor meer informatie over tarieven en gebruikskosten bekijk onderstaande link.
"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/betalen/tarieven/basis-betaalproducten","text":"Inzicht in tarieven"}]}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Betalen"},{"componentType":"accordion","taxonomies":[{"taxonomyKeys":["segments","categories","cat_mobile-payments","segment_business-isp","segment_business","cat_debitcards"],"taxonomyType":"assistedProcessCategorizationTaxonomyContainer"},{"taxonomyKeys":["q-a"],"taxonomyType":"assistedContentTypeTaxonomyContainer"}],"accordionList":[{"title":"Waar kan ik met de Mastercard betaalpas betalen?","richBody":{"value":"Je kunt overal bij een automaat met het Visa-logo of Mastercard-logo betalen of geld opnemen.
Je ING Betaalpas is standaard ingesteld op wereld. Reis je naar een bestemming buiten Europa? Je hoeft dus niets te veranderen. In het buitenland kun je ook eenvoudig en veilig met je zakelijke betaalpas betalen. Vaak precies zoals je in Nederland gewend bent.
"}},{"title":"Kan ik contactloos betalen met mijn zakelijke betaalpas?","richBody":{"value":"Alle ING Betaalpassen zijn geschikt om contactloos mee te betalen. Je betaalt heel eenvoudig door de pas tegen de betaalautomaat te houden.
Let op: contactloos betalen werkt nadat je eerst 1 keer mét pincode hebt gepind of betaald. Dus krijg je een nieuwe pas? Steek de pas dan bij de eerste betaling of opname in de automaat en voer je pincode in om de transactie af te ronden en contactloos betalen te activeren.
Ja, met alle betaalpassen van ING kan je ook betalen met Apple Pay, Google Pay of Garmin Pay, mits dit geactiveerd is.
let op: Met een Mastercard betaalpas kun je als gemachtigde op een rekening nu ook gebruik maken van Mobiel Betalen via Apple Pay, Google Pay of Garmin Pay.
"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/betalen/betalen-met-je-mobiel","text":"Meer weten over mobiel betalen?"}]},{"title":"Wat is online betalen?","richBody":{"value":"Online betalen met je betaalpas van Mastercard betekent dat je je kaartgegevens gebruikt om een aankoop te doen via een webwinkel. Je vult het kaartnummer, de vervaldatum en de CVC- of CVV-code in, net zoals bij een zakelijke creditcard. De betaling wordt direct van je zakelijke betaalrekening afgeschreven. Voor extra veiligheid kan je gevraagd worden om de betaling te bevestigen via de ING App. Zo betaal je snel, veilig en vertrouwd online.
let op: voor online betalen heb je toegang tot de ING App nodig.
"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/betalen/betaalpas/online-betalen","text":"Meer over online betalen"}]},{"title":"Wat is een CVC- of CVV-code en waar kan ik deze vinden?","richBody":{"value":"CVC- of CVV-code is een beveiligingscode die je meestal nodig hebt bij online betalingen met een creditcard of debitcard. Je kan de CVC- of CVV-code vinden in de ING App.
let op: voor online betalen heb je toegang tot de ING App nodig.
"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Limieten"},{"componentType":"accordion","taxonomies":[{"taxonomyKeys":["segments","categories","cat_mobile-payments","segment_business","segment_business-isp","cat_debitcards"],"taxonomyType":"assistedProcessCategorizationTaxonomyContainer"},{"taxonomyKeys":["q-a"],"taxonomyType":"assistedContentTypeTaxonomyContainer"}],"accordionList":[{"title":"Wat is de opnamelimiet bij een geldautomaat met een Mastercard-betaalpas?","richBody":{"value":"Heb je een betaalpas van Mastercard? Dan is je standaard opname limiet € 500 per dag. Dit limiet geldt gezamenlijk voor zowel het geld opnemen met je fysieke betaalpas als voor het (digitaal) geldopnemen met Apple Pay, Google Pay en Garmin Pay.
De limiet van je betaalpas van Mastercard kun je als rekeninghouder zelf wijzigen. De maximale opname limiet is € 5.000 per rekening per dag.
Let op! Als je geld op wilt nemen bij een geldautomaat met Apple Pay, Google Pay of Garmin Pay, er wordt dan om een pincode gevraagd. Dat is de pincode die hoort bij de fysieke betaalpas.
"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/betalen/betaalpas/limieten","text":"Meer informatie over limieten"}]},{"title":"Wat is de betaallimiet met een Mastercard-betaalpas?","richBody":{"value":"Heb je een betaalpas van Mastercard? Dan is je standaard betaalpas limiet € 1.500 per dag. Dit limiet geldt gezamenlijk voor zowel het betalen met je fysieke betaalpas als voor het (digitaal) betalen met Apple Pay, Google Pay en Garmin Pay in een fysieke winkel en online. De betaalpas limiet van je Mastercard betaalpas kun je als wettelijke vertegenwoordiger van een organisatie wijzigen.
"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/betalen/betaalpas/limieten","text":"Meer informatie over limieten"}]},{"title":"Hou ik mijn limiet met de vernieuwde zakelijk betaalpas","richBody":{"value":"Ja, het ingestelde limiet van je huidige pas blijft hetzelfde als je je nieuwe zakelijke betaalpas ontvangt.
"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hulp"},{"componentType":"accordion","taxonomies":[{"taxonomyKeys":["segments","categories","cat_mobile-payments","segment_business","cat_debitcards","segment_business-isp"],"taxonomyType":"assistedProcessCategorizationTaxonomyContainer"},{"taxonomyKeys":["q-a"],"taxonomyType":"assistedContentTypeTaxonomyContainer"}],"accordionList":[{"title":"Ik heb 3x de verkeerde pincode ingetoetst? Wat nu?","richBody":{"value":"Je zakelijke betaalpas wordt dan (tijdelijk) geblokkeerd. Wat te doen?
Heb je 3x de verkeerde pincode op een geldautomaat ingetoetst bij geld pinnen of bij het contactloos betalen: wacht 24 uur. Je pas zal dan automatisch weer werken. Je ziet deze tijdelijke blokkade in de App of Mijn ING Zakelijk.
Heb je 3x de verkeerde pincode op een betaalautomaat in de winkel ingetoetst: doe een geldopname of saldo check op een geldautomaat. Dan werkt je pas weer. Deze tijdelijke blokkade zie je niet in de app of Mijn ING Zakelijk.
"}},{"title":"Mijn betaalpas werkt niet meer. Wat kan ik doen?","richBody":{"value":"Vervelend dat je betaalpas niet werkt. Controleer een aantal zaken voordat je het nog eens probeert of vervang je betaalpas direct.
Heb je een ander probleem? Stel je vraag dan in een chat dan kunnen we je gerichtere tips geven of vervang je betaalpas direct.
"}},{"title":"Kan ik een (extra) betaalpas die ik niet gebruik opzeggen?","richBody":{"value":"Ja, dat kan eenvoudig via de ING app of Mijn ING Zakelijk.
"}},{"title":"Mijn betaalpas is ingeslikt door een geldautomaat. Wat kan ik doen?","richBody":{"value":"Een betaalpas wordt ingeslikt als deze geblokkeerd is, de pas dermate beschadigd is of als je deze na het pinnen niet tijdig uit de automaat haalt. Je kan ingeslikte pas niet terug krijgen. Als de pas nog niet geblokkeerd is, doe je dit eerst. Daarna kun je de pas kosteloos vervangen via MINGZ of de ING app.
"}}]},{"componentType":"cta","textLink":{"url":"https://mijnzakelijk.ing.nl/banking/mobile/service?dialog=service-contacts-chat&EW=True","text":"Ik heb een andere vraag"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Veilig omgaan met je betaalpas"},{"componentType":"highlight","richBody":{"value":"Medewerkers van ING of de politie vragen nooit om je pincode of om je betaalpas: niet per brief of mail, niet telefonisch en ook niet persoonlijk bij je aan de deur. Geef dus nooit je pinpas of pincode af.
Pas verloren of gestolen? Meld dit meteen via de ING App of Mijn ING Zakelijk. Heeft iemand geld van je rekening gehaald? Bel dan de Alarmlijn.
"},"textLinks":[{},{"url":"/de-ing/veilig-bankieren","text":"Veilig bankieren"},{"url":"https://mijn.ing.nl/banking/debit-card/block","text":"Zakelijke betaalpas blokkeren in Mijn ING Zakelijk"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Meer over betalen"},"textLinks":[{"url":"/zakelijk/betalen/betalingen-doen","text":"Betalingen doen"},{"url":"/zakelijk/geld-ontvangen","text":"Geld ontvangen"},{"url":"/zakelijk/geld-ontvangen/ing-checkout","text":"Online betalingen ontvangen"},{"url":"/zakelijk/betalen/contant-geld","text":"Contant geld storten en opnemen"},{"url":"/zakelijk/betalen/zakelijke-creditcards/businesscard","text":"Zakelijke creditcard aanvragen"},{"url":"/zakelijk/betalen/zakelijke-rekening","text":"Zakelijke rekening openen"}]}]}}}