We doen er dan ook alles aan om zaken als phishing en skimming, fraude en malware te voorkomen. Zo zorgen we ervoor dat je met een gerust hart bij ons bankiert.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Zichtbare en onzichtbare beveiliging"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"We zorgen in onze systemen altijd voor zichtbare en onzichtbare beveiliging. Dat begint bij een beveiligde verbinding en de meest geavanceerde encryptie. We monitoren het betaalverkeer op verdachte transacties. Verder vragen we bij het inloggen in Mijn ING naar je gebruikersnaam en wachtwoord en bij een transactie om een TAN-code. Mocht je via een buitenlands IP-adres inloggen dan kan het zijn dat we om een PAC-code vragen, voor de zekerheid. Bij mobiel bankieren gebruiken we de mPIN. Blijft het een kwartier stil (of bij mobiel bankieren 10 minuten), dan loggen we automatisch uit.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Veilig shoppen"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Lekker shoppen? Geen probleem. iDEAL is al veilig, en bij online betalingen met je creditcard vragen we om het 16-cijferige nummer plus de card validation code* en soms zelfs de MasterCard Secure Code**. In verdachte situaties kunnen wij een creditcard direct blokkeren. En we helpen je de kans op fraude zelf nog meer te beperken. Door bijvoorbeeld een limiet in te stellen en door de pas zelf op 'Europa' of 'Wereld' te zetten.
Zorg er daarnaast zelf ook voor dat je veilig met je betaalpas, creditcard en pincode omgaat. Deel bijvoorbeeld je pincode nooit met anderen. Weet dat medewerkers van ING of politie er nooit om vragen: niet per brief, mail of telefonisch.
*De Card Validation Code geldt als een extra controle.
**De MasterCard SecureCode is een extra controle waarbij 2 persoonlijke vragen worden gesteld om vast te stellen of de creditcard door de eigenaar zelf wordt gebruikt.