Het voordeel van online schade melden is dat je direct documenten kan bijvoegen om je schade te verduidelijken. Zo kan jouw schadebehandelaar de schade vaak direct afhandelen. Hier lees je welke informatie we graag van je ontvangen:
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Reis- en Annuleringsverzekering"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Bij beschadiging, verlies of diefstal van bagage","richBody":{"value":"Verzamel voordat je de schade online meldt vast de boekingsbevestiging van de reis en de aankoopnota’s van je bagage. Bij beschadiging van je bagage ontvangen we graag een foto van de beschadiging. Doe ook vast onderzoek naar de herstelmogelijkheden (bijvoorbeeld door middel van een prijsopgave of een total-loss verklaring). Bij diefstal van bagage ontvangen we graag het proces-verbaal van de aangifte.
"}},{"title":"Bij annulering","richBody":{"value":"Verzamel voordat je de schade online meldt vast de boekingsbevestiging van de reis en de annuleringsnota. Let op: om aanspraak te maken op een vergoeding voor annuleringskosten heb je een annuleringsdekking of annuleringsverzekering nodig.
"}},{"title":"Bij extra (medische) kosten tijdens de reis","richBody":{"value":"Verzamel voordat je de schade online meldt vast de boekingsbevestiging van de reis en de nota’s van de extra gemaakte kosten tijdens de reis. Voor medische kosten vragen we je deze eerst in te dienen bij je zorgverzekering. Het gedeelte dat zij niet vergoeden kun je bij ons indienen door middel van een uitkeringsbesluit, ook wanneer de kosten bij je zorgverzekeraar onder je eigen risico vallen.
"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Inboedelverzekering"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Over de schadeoorzaak","richBody":{"value":"Eerst vragen we je naar de oorzaak van de schade, die je vervolgens kan toelichten. Om een beeld te krijgen van de schade kan je één of meerdere foto’s uploaden.
"}},{"title":"Over je beschadigde of gestolen spullen","richBody":{"value":"Houd bij het indienen van je schademelding de kenmerken van je beschadigde of gestolen spullen bij de hand, zoals het merk en type. Ook vragen we je de aankoopnota van de beschadigde of gestolen spullen te uploaden. Lukt het niet om de aankoopnota’s te verzamelen? Geef dan in het formulier aan waarom dit niet is gelukt. Bij beschadiging van je inboedel ontvangen we graag een foto van de beschadiging. Is er sprake van diefstal? Dan ontvangen we graag het proces-verbaal van de aangifte.
"}},{"title":"Over het herstel van de schade","richBody":{"value":"Wanneer je spullen zijn beschadigd vragen we je, voordat je de schade meldt, vast onderzoek te doen naar de herstelmogelijkheden. Op basis van deze informatie wordt het schadebedrag vastgesteld. Je kunt hiervoor een reparateur om een offerte vragen, wanneer bijvoorbeeld je televisie is beschadigd. Wanneer je de schade liever zelf herstelt (bijvoorbeeld bij laminaatschade) vragen we je vast een kostenplaatje te maken. Je kunt dan de materiaalkosten en arbeidsuren aan ons doorgeven. Als de schade niet te herstellen is, dan ontvangen we graag een total-loss verklaring van een reparateur.
"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Opstalverzekering"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Over de schadeoorzaak","richBody":{"value":"Eerst vragen we je naar de oorzaak van de schade, die je vervolgens kan toelichten. Wanneer je dit niet weet kan een gespecialiseerd bedrijf (zoals een loodgieter of dakdekker) je daarbij helpen. Wanneer de oorzaak van de schade verzekerd is, vergoeden we ook deze onderzoekskosten.
"}},{"title":"Over je beschadigde woning","richBody":{"value":"Om een goed beeld te krijgen van de schade, vragen we je naar de omvang van de schade. Denk hierbij aan de ruimte(s) waar de schade zich bevindt en hoeveel vierkante meter deze ruimte(s) is. Ter ondersteuning ontvangen we graag foto’s van de schade en de beschadigde ruimte.
"}},{"title":"Over het herstel van de schade","richBody":{"value":"We vragen je voordat je de schade meldt vast onderzoek te doen naar de herstelmogelijkheden. Op basis van deze informatie wordt het schadebedrag vastgesteld. Voor schade aan je woning vragen we je naar de materiaalkosten en arbeidsuren wanneer je de schade zelf gaat herstellen. Laat je liever een bedrijf de schade herstellen? Zorg dan dat je alvast een offerte voor het herstel van de schade hebt opgevraagd bij een erkend herstelbedrijf.
"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Aansprakelijkheidsverzekering"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Over de tegenpartij","richBody":{"value":"Voor een schademelding op je aansprakelijkheidsverzekering vragen we je de gegevens van de tegenpartij bij de hand te houden wanneer je de schademelding doet. Denk hierbij aan naam, adresgegevens en contactgegevens (bij voorkeur een telefoonnummer en/of een e-mail adres).
"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Rechtsbijstandverzekering"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Wanneer je direct juridische hulp nodig hebt","richBody":{"value":"Heb je al een ING Rechtsbijstandverzekering en verwacht je dat een conflict uit de hand loopt? Ga dan direct naar das.nl/ing. DAS zorgt voor de uitvoering van rechtshulp voor de ING Rechtsbijstandverzekering.
"}},{"title":"Over de tegenpartij","richBody":{"value":"Voor een schademelding op je rechtsbijstandverzekering vragen we je de gegevens van de tegenpartij bij de hand te houden wanneer je de schademelding doet. Denk hierbij aan naam, adresgegevens en contactgegevens (bij voorkeur een telefoonnummer en/of een e-mail adres).
"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Autoverzekering"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Over de schade","richBody":{"value":"Verzamel vast informatie over de schade, gegevens van een eventuele tegenpartij en foto's, offertes, bonnetjes en/of andere bijlage(n) die de schade kunnen verduidelijken.
"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Studentenverzekering"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Over de inboedeldekking","richBody":{"value":"Eerst vragen we je naar de oorzaak van de schade, die je vervolgens kan toelichten. Wanneer je dit niet weet kan een gespecialiseerd bedrijf je daarbij helpen. Om een beeld te krijgen van de schade kan je één of meerdere foto’s uploaden.
Houd bij het indienen van je schademelding de kenmerken van je beschadigde of gestolen spullen bij de hand, zoals het merk en type. Ook vragen we je de aankoopnota van de beschadigde of gestolen spullen te uploaden. Lukt het niet om de aankoopnota’s te verzamelen? Geef dan in het formulier aan waarom dit niet is gelukt. Is er sprake van diefstal? Dan ontvangen we graag het proces-verbaal van de aangifte.
Wanneer je spullen zijn beschadigd vragen we je, voordat je de schade meldt, vast onderzoek te doen naar de herstelmogelijkheden. Op basis van deze informatie wordt het schadebedrag vastgesteld. Je kunt hiervoor een reparateur om een offerte vragen, wanneer bijvoorbeeld je televisie is beschadigd. Wanneer je de schade liever zelf herstelt (bijvoorbeeld bij laminaatschade) vragen we je vast een kostenplaatje te maken. Je kunt dan de materiaalkosten en arbeidsuren aan ons doorgeven. Als de schade niet te herstellen is, dan ontvangen we graag een total-loss verklaring van een reparateur.
"}},{"title":"Over de aansprakelijkheidsdekking","richBody":{"value":"Voor een schademelding op je aansprakelijkheidsverzekering vragen we je de gegevens van de tegenpartij bij de hand te houden wanneer je de schademelding doet. Denk hierbij aan naam, adresgegevens en contactgegevens (bij voorkeur een telefoonnummer en/of een e-mail adres).
"}},{"title":"Over de ongevallendekking","richBody":{"value":"Blijvend letsel door een ongeval bij jou of bij een meeverzekerde? Bel Nationale-Nederlanden op 088 66 33 44 (kies optie 2). Zij staan klaar voor je.
"}}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Actueel"},"textLinks":[{"url":"/particulier/verzekeren/reisverzekering/bosbrand","text":"Veelgestelde vragen over bosbranden"},{"url":"/particulier/verzekeren/reisverzekering/noodweer","text":"Veelgestelde vragen over noodweer in Zuid-Europa"}]}]}}}