Als je op vakantie bent wil je zeker weten dat je goed wordt geholpen bij een vervelende gebeurtenis. De deskundige alarmcentrale is daarom dag en nacht bereikbaar op telefoonnummer +31 70 51 30 090 om je bij te staan met raad en daad.
Tip: sla voordat je op reis gaat het nummer van de alarmcentrale op in je telefoon!
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Reisschade melden: snel en makkelijk online"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Schade is natuurlijk heel vervelend, maar we staan klaar om je te helpen. Mocht je onverhoopt schade hebben, dan kun je deze het beste als volgt melden:
Ga je binnenkort op wintersport? Of wil je ook verzekerd zijn tegen onverwacht annuleren? Voeg dan de module Wintersport en bijzondere sporten en de module Annulering toe. Ga je binnenkort op wereldreis (maximaal 180 dagen) of blijf je voorlopig alleen maar in Europa? Dan wijzig je makkelijk zelf je dekkingsgebied. Is er gezinsuitbreiding of gaan de kids juist het huis uit? Dan kun je je gezinssamenstelling ook wijzigen. Check regelmatig of je reisverzekering nog bij je past. Zo blijf je altijd goed verzekerd op reis gaan.
Dit kan zowel via Mijn ING als de app. Klik op je reisverzekering in je productoverzicht en kies voor “Pas aan” boven in je scherm. Je wordt dan automatisch naar de omgeving geleid waarin je zelf je verzekering kunt wijzigen. Je ontvangt direct een bericht van je wijziging en je aangepaste verzekering zie je weer terug in je productoverzicht. Zo geregeld dus!
"},"textLinks":[{"url":"https://mijn.ing.nl/banking/insurances/services?EW=true","text":"Online reisverzekering aanpassen"}],"alignedImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/ba479f6f-a2cc-45f6-b179-6893cf0d5258/Side-view-of-a-climber-standing-on-a-mountain-top-and-checking-his-smartphone","original":"https://assets.ing.com/m/726ed4c851f26b90/original/Side-view-of-a-climber-standing-on-a-mountain-top-and-checking-his-smartphone.jpg","extension":"jpg"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Op vakantie met de auto?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Het is belangrijk dat je goed voorbereid op vakantie gaat. Check daarom voordat je vertrekt altijd je oliepeil, koelvloeistof en bandenspanning en laat je auto ruim voordat je op vakantie gaat nakijken. Als je auto toch uitvalt in het buitenland, blijf dan kalm en zorg voor de veiligheid van alle inzittenden. Bel daarna eerst het Europese alarmnummer 112 zodat je auto naar een veilige plek kan worden gesleept door lokale sleepdiensten. Bel daarna de alarmcentrale zodat we je snel weer op weg kunnen helpen. Als je auto niet binnen twee werkdagen bij een lokale garage gemaakt kan worden vergoeden wij de kosten voor een huurauto voor de rest van de vooraf geboekte vakantie. Kosten voor de reparatie van je auto zijn niet verzekerd.
Ga je met de caravan op vakantie? De ING Reisverzekering vergoedt je extra verblijfkosten als de caravan uitvalt. Schade aan je caravan zelf is niet verzekerd.
Tip: met de aanvullende module Pechhulp is repatriëring van je auto vanuit het buitenland naar jouw garage in Nederland ook verzekerd als de auto niet binnen twee werkdagen te maken is. Reparatiekosten langs de kant van de weg en sleepkosten worden tot € 200 vergoed én wij vergoeden het inzetten van een vervangende bestuurder als dat nodig is.
"},"textLinks":[{"url":"https://mijn.ing.nl/banking/insurances/services?EW=true","text":"Hier sluit je de extra dekking af"}],"alignedImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/9a2a0952-ce52-4d1e-a543-12d3cac8c7c0/PORTRAIT-OF-YOUNG-MAN-IN-MIRROR","original":"https://assets.ing.com/m/4db26aa8976d3256/original/PORTRAIT-OF-YOUNG-MAN-IN-MIRROR.jpg","extension":"jpg"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Op vakantie met het vliegtuig?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Brengt het vliegtuig je naar je vakantiebestemming? Dan adviseren wij je om ruim op tijd van huis te vertrekken vanwege mogelijke drukte op luchthavens. Vergeet je paspoort of ID-kaart niet mee te nemen en controleer deze ruim van tevoren op geldigheid. Sluit je ruimbagage af met goede sloten en vermeld duidelijk je gegevens op het kofferlabeltje. Vergeet na de vlucht tijdens de transfer naar je hotel niet om alle (hand)bagage mee te nemen uit de bus of taxi.
Als een vlucht wordt geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij kun je daar de kosten terugvragen behalve als een vlucht tijdens de reis wordt geannuleerd door een staking of slechte weersomstandigheden. In die gevallen vergoeden wij de omboekingskosten.
Tip: je hebt mogelijk recht op schadevergoeding bij annulering of vertraging waardoor je meer dan 3 uur later dan gepland op je eindbestemming aankomt. Neem hiervoor contact op met de betreffende luchtvaartmaatschappij of reisorganisatie.
"},"textLinks":[{"url":"/particulier/verzekeren/reisverzekering/vertraging-luchthavens","text":"Meer informatie over vertraging luchthavens"}],"alignedImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/4f9aa852-f725-435f-b6ff-ac16cfb73ccb/View-of-airplane-on-tarmac","altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/3f0ae4a83b30601e/original/View-of-airplane-on-tarmac.jpg","extension":"jpg"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Ongeval of ziekte in het buitenland?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Als je in het buitenland plotseling in de problemen raakt door een ongeval of ziekte willen wij dat je de beste zorg krijgt. Bel in zo’n geval direct de alarmcentrale waar hulpverleners en artsen klaar staan om samen met de lokale artsen voor jou de beste oplossing te vinden. Dit kan een medische behandeling ter plaatse zijn maar ook repatriëring (met verpleging) naar een Nederlands ziekenhuis. De hulpverleners houden nauwgezet contact met jou of je familie totdat je geholpen bent. Wij vergoeden je medische kosten als je zorgverzekeraar deze niet betaalt, ook als dit ten laste gaat van je wettelijke eigen risico van € 385. Voor de medische kosten heb je wel de module Medische kosten en ongevallen nodig.
Moet je dringend eerder naar huis omdat er iets aan de hand is met je familie in Nederland? Neem ook dan direct contact op met de alarmcentrale zodat we er samen met jou voor kunnen zorgen dat je zo snel mogelijk thuiskomt.
Let op: Ga niet zonder toestemming van de Alarmcentrale eerder naar huis. Er moet dan achteraf worden vastgesteld of het afbreken van de reis (medisch) noodzakelijk was. Als de noodzaak niet kan worden vastgesteld kunnen de extra kosten niet vergoed worden.
"},"textLinks":[{"url":"/particulier/verzekeren/reisverzekering/medische-kosten","text":"Meer informatie over medische kosten"}],"alignedImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f2f90f56-12e9-4659-8c43-0e6d5f840022/Sector-update-Healthcare-maart-2023","original":"https://assets.ing.com/m/4e09bbdc8229f441/original/Sector-update-Healthcare-maart-2023.jpg","extension":"jpg"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Ook in Nederland goed verzekerd"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Ook als je in Nederland op vakantie gaat kan een reisverzekering je een hoop ellende besparen. Je bagage, waaronder je mobiel, fiets, contant geld en laptop is (deels) verzekerd. Ook schade die je per ongeluk veroorzaakt aan je accommodatie is gedekt. Je moet hiervoor wel de module Bagage gekozen hebben. Gaat je auto kapot waardoor je langer op je vakantieverblijf moet blijven? Dan zorgen wij ervoor dat de kosten voor de extra overnachting worden vergoed.
Let op: Ga je in Nederland een dagje op stap, bijvoorbeeld naar Artis of Madurodam? Dan geldt de reisverzekering niet. Er moet sprake zijn van een betaalde overnachting. Precies weten wat wel en niet verzekerd is? Bekijk de polisvoorwaarden.
"},"textLinks":[{"url":"/particulier/verzekeren/doorlopende-reisverzekering","text":"Meer informatie over de doorlopende reisverzekering"}],"alignedImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/36c5fac4-f9ae-4d46-8d7f-730ef169a25f/Woman-laughs-on-small-boat-on-canal","altTextEN":"\"","altTextNL":"\"","altTextFR":"\"","altTextDE":"\"","original":"https://assets.ing.com/m/69a6a483cfa950e5/original/Woman-laughs-on-small-boat-on-canal.jpg","extension":"jpg"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Diefstal van je bagage voorkomen"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Dieven zoeken naar vakantiegangers met waardevolle spullen die meer aandacht hebben voor de Eiffeltoren en de mooie waterval dan voor hun telefoon of portemonnee. Geef dieven geen kans. Voorkom dat dieven je vakantie verpesten en lees onze tips.
Let op: Laat geen kostbaarheden, geld en reisdocumenten in je auto achter, die zijn bij diefstal dan niet verzekerd.
"},"textLinks":[{"url":"/particulier/verzekeren/reisverzekering/voorkom-diefstal-in-het-buitenland","text":"Meer informatie over het voorkomen van diefstal"}],"alignedImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a376af87-387c-4326-bbcc-f47297d5d935/A-suitcase-falls-out-of-the-back-of-a-yellow-hatchback-car","original":"https://assets.ing.com/m/5db7207ceb2aaeb2/original/A-suitcase-falls-out-of-the-back-of-a-yellow-hatchback-car.jpg","extension":"jpg"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vakantie annuleren?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Met de ING annuleringsverzekering ben je ook verzekerd voor de kosten van het annuleren van je reis als je onverhoopt niet op vakantie kunt. Ook worden niet-genoten dagen vergoed bij ziekenhuisopname of als je je reis eerder moet afbreken.
Met een Doorlopende Annuleringsverzekering ben je standaard verzekerd tot € 1.500, € 2.500 of € 5.000 per persoon. Nog geen annuleringsverzekering afgesloten? Hier kun je dat alsnog doen tot 14 dagen na de boeking.
Tip: overweeg je een reis te annuleren vanwege medische redenen? Overleg dan eerst met je huisarts wat de beste keuze is.
"},"textLinks":[{"url":"/particulier/verzekeren/doorlopende-annuleringsverzekering","text":"Meer over de Doorlopende Annuleringsverzekering"}],"alignedImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f8262a5b-6815-4131-b339-6d19581a4436/Low-section-of-women-sitting-on-tiled-floor","altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/762c0940ba077471/original/Low-section-of-women-sitting-on-tiled-floor.jpg","extension":"jpg"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Laat je huis goed achter"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Als je op vakantie gaat, wil je niet dat er thuis inbraak-, brand- of waterschade ontstaat. Gelukkig kun je slimme voorbereidingen treffen om dit te voorkomen. Met deze 7 tips laat je je huis goed achter als je op vakantie gaat.
"},"textLinks":[{"url":"/particulier/verzekeren/reisverzekering/je-huis-goed-achterlaten","text":"Lees hier de tips"}],"alignedImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f2c4716c-05e1-4f89-9b9d-b9962aecc1f4/Low-section-of-person-with-dog-standing-on-floor","original":"https://assets.ing.com/m/7378165cce409c84/original/Low-section-of-person-with-dog-standing-on-floor.jpg","extension":"jpg"}},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Downloads & informatie"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/2df6321abf20e7a4/original/Voorwaarden-ING-Doorlopende-Reisverzekering-Versie-UIDR-01.pdf","text":"Voorwaarden ING Doorlopende Reisverzekering (PDF)"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Meer over"},"textLinks":[{"url":"/particulier/verzekeren/doorlopende-reisverzekering","text":"Doorlopende Reisverzekering"},{"url":"https://mijn.ing.nl/banking/mobile/insurances/application/travelannual?flow-step=00-StartCalculating&EW=true","text":"Doorlopende Reisverzekering aanvragen"},{"url":"/particulier/verzekeren","text":"Verzekeren via ING"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Naar de reisblogs"},"textLinks":[{"url":"/particulier/verzekeren/reisverzekering/reisblogs","text":"Lees het reisnieuws en de reisblogs"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Verzekeren"},"textLinks":[{"url":"/particulier/verzekeren/reisverzekering","text":"Reisverzekering"},{"url":"/particulier/verzekeren/autoverzekering","text":"Autoverzekering"},{"url":"/particulier/verzekeren/woonverzekering","text":"Woonverzekering"},{"url":"/particulier/verzekeren/aansprakelijkheidsverzekering","text":"Aansprakelijkheidsverzekering"},{"url":"/particulier/verzekeren/rechtsbijstandverzekering","text":"Rechtsbijstandverzekering"},{"url":"/particulier/verzekeren/studentenverzekering","text":"Studentenverzekering"},{"url":"/particulier/verzekeren/czdirect-zorgverzekering","text":"Zorgverzekering"},{"url":"/particulier/verzekeren","text":"Alle verzekeringen"}]},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Service & Contact","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/95833d64-2cb1-43a8-995a-d0c2fca981c6/Contact-Call_Filledin","type":"image","width":24,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/40d07892d5054061/original/Contact-Call_Filledin.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/particulier/klantenservice"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Gratis overstaphulp","intro":"Overstappen naar ING? Zeg hier je oude verzekering op.","body":"Lees meer","link":{"url":"/particulier/verzekeren/overstaphulp-met-uw-verzekeringen-overstappen-naar-ing"}}]}]}}}