Dit zijn beschermingsvoordelen die al onderdeel zijn van je ING Pakket.
Goed om te weten: Deze bescherming is bedoeld als aanvulling op je andere verzekeringen. Het vervangt je bestaande verzekeringen dus niet automatisch. Soms overlapt de dekking met een andere verzekering die je al hebt. Kijk daarom goed wat het beste past bij jouw situatie.
Bekijk altijd de voorwaarden om te zien wat wel en niet is verzekerd.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Standaard bescherming in je ING Pakket of een losse verzekering: wat is het verschil?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Standaard bescherming in je ING Pakket
Een losse verzekering van ING of een andere aanbieder
ING biedt beide mogelijkheden. Zo kies jij wat het beste bij je past.
De standaard bescherming geldt voor de houder van het pakket.
Wat voor jou geldt, hangt af van:
De precieze informatie vind je altijd in de voorwaarden (alle juridische details).
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Welke bescherming zit in elk ING Pakket?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Elk ING Pakket heeft zijn eigen combinatie van bescherming, limieten en voorwaarden.
"}},{"comparisonCardList":[{"subtitle":"Voor alledaagse situaties rond betalen en je digitale leven.","title":"ING More","usps":[{"body":"Aankoopbescherming","iconType":"check-mark"},{"body":"Cyberbescherming","iconType":"check-mark"}]},{"subtitle":"Dit pakket breidt het More pakket verder uit met extra bescherming voor specifieke situaties.","title":"ING Extra","usps":[{"body":"Aankoopbescherming","iconType":"check-mark"},{"body":"Cyberbescherming","iconType":"check-mark"},{"body":"Noodhulp thuis","iconType":"check-mark"},{"body":"Diefstal bij geldautomaat","iconType":"check-mark"},{"body":"Reisbescherming Extra","iconType":"check-mark"}]},{"subtitle":"Dit is de meest uitgebreide bescherming binnen de ING Pakketten.","title":"ING Max","usps":[{"body":"Aankoopbescherming","iconType":"check-mark"},{"body":"Cyberbescherming","iconType":"check-mark"},{"body":"Noodhulp thuis","iconType":"check-mark"},{"body":"Diefstal bij geldautomaat","iconType":"check-mark"},{"body":"Reisbescherming Max","iconType":"check-mark"}]}],"componentType":"comparisonCards","title":"ING More,ING Extra,ING Max"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"In de voorwaarden vind je alle juridische details.
"},"textLinks":[{"text":"ING More voorwaarden","url":"https://assets.ing.com/asset/d208037e-62ea-4121-9458-7ceb117c5fac/ING-More-Bescherming-voorwaarden-NL.pdf"},{"text":"ING Extra voorwaarden","url":"https://assets.ing.com/asset/83a6bc7c-c719-41bd-a329-fed6f5b20917/ING-Extra-Bescherming-voorwaarden-NL.pdf"},{"text":"ING Max voorwaarden","url":"https://assets.ing.com/asset/5e3b9bee-2f1d-4ebd-8130-e3695b0a1374/ING-Max-Bescherming-voorwaarden-NL.pdf"}],"title":"Voorwaarden"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"ING More"},{"alignedImage":{"position":"left","altTextDE":"Icon-More","altTextEN":"Icon-More","altTextFR":"Icon-More","altTextIT":"Icon-More","altTextNL":"Icon-More","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/eaa61762-e0d4-43c7-9771-0eea4368dfad/Icon-More.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/eaa61762-e0d4-43c7-9771-0eea4368dfad/Icon-More"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"In dit pakket zit alles uit More, plus:
In dit pakket zit alles uit Extra, plus:
Extra – de basis voor je reis
Handig als er iets misgaat tijdens je reis.
Max – de meest uitgebreide reisbescherming
Onze meest complete hulp voor onderweg.
Wie is verzekerd
De houder van het pakket.
Belangrijke voorwaarden
Wel verzekerd:
Niet verzekerd:
Aankoopbescherming
"}},{"icon":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/55caca58-a948-4f2f-8ffd-316c61818231/Devices-Video_Chat_Outline.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/55caca58-a948-4f2f-8ffd-316c61818231/Devices-Video_Chat_Outline","type":"image","width":32},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Wie is verzekerd
De houder van het pakket, de wettelijk erkende partner, minderjarige kinderen, en andere personen die officieel geregistreerd staan op hetzelfde adres, op voorwaarde dat ze dezelfde in aanmerking komende digitale apparatuur gebruiken.
Wel verzekerd:
Niet verzekerd:
Cyberbescherming
"}},{"icon":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/eb3d520a-f5ff-41a7-8cef-dfac9e47ec8e/Savings_goals-Tools_Outline.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/eb3d520a-f5ff-41a7-8cef-dfac9e47ec8e/Savings_goals-Tools_Outline","type":"image","width":32},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Wie is verzekerd
De houder van het pakket voor het bij ING geregistreerde adres.
Wel verzekerd:
Niet verzekerd:
Noodhulp thuis
"}},{"icon":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/651cc108-ac5b-4520-b191-419e081fac1f/Savings_goals-Beach_Outline.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/651cc108-ac5b-4520-b191-419e081fac1f/Savings_goals-Beach_Outline","type":"image","width":32},"paragraphs":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Wie is verzekerd
Rekeninghouder. Ook gedekte partner wonen op hetzelfde adres, kinderen reizen samen met de rekeninghouder.
Extra – Reisbescherming
Max – Reisbescherming
Wel verzekerd:
Niet verzekerd:
Reisberscherming
"}}],"componentType":"actionAccordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Veelgestelde vragen"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"In de ING App:
We werken samen met 3 betrouwbare partners om verzekeren zo makkelijk mogelijk te maken. Allianz en Europ Assistance Group verzorgen de dekking. Bolttech ondersteunt onze Protection Hub, waar je je bescherming kunt bekijken, beheren en claimen.
Heb je met spoed hulp nodig? Bel dan +31 85 888 10 14 en houd je Protection ID bij de hand. Spoedhulp is 24/7 bereikbaar. Andere diensten zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur, behalve op feestdagen.
Belangrijk
ING is niet de verzekeraar. In de IPID (Verzekeringskaart) en de Algemene Voorwaarden lees je altijd wie de verzekeraar is en wat precies verzekerd is.
ING is niet de verzekeraar. De bescherming in je pakket loopt via de verzekeringspartners van ING. In de voorwaarden staat per onderdeel duidelijk wie de verzekeraar is.
Per soort bescherming geldt het volgende:
De bescherming bij je betaalpas/iDEAL-Wero en je creditcard sluit op elkaar aan, maar werkt niet op precies dezelfde manier.
Eén idee, maar een ander moment waarop de bescherming geldt
De bescherming is op dezelfde uitgangspunten gebaseerd. Het verschil zit vooral in wanneer de bescherming ingaat en voor welke situatie die geldt.
Bescherming in je ING Pakket | Bescherming via je creditcard |
|
|
|
|
|
|
|
|
Niet alle bescherming is gekoppeld aan een betaling
Sommige vormen van bescherming, zoals Cyberbescherming en Noodhulp thuis, staan los van een betaling. Je krijgt deze alleen via je ING Pakket en niet via je ING Creditcard.
Goed om te weten
Welke bescherming je hebt, hangt af van hoe je betaalt en welke ING-producten je gebruikt. Bekijk daarom altijd de voorwaarden voor de details van jouw dekking.
"},"textLinks":[{"text":"Schade melden","url":"https://mijn.ing.nl/login"}],"title":"Waarom zie je vergelijkbare bescherming bij je creditcard en je ING Pakket?"},{"richBody":{"value":"Hoe je een claim indient, kan verschillen tussen bescherming in je ING Pakket en bescherming via je creditcard. Dat verandert niets aan de bescherming zelf.
Waarom is dat verschil er?
Claims voor ING Pakketten en de Max Credit Card lopen via Bolttech. Claims voor de More Credit Card en Extra Credit Card worden op dit moment nog rechtstreeks door Allianz afgehandeld. Daarom kan het proces er anders uitzien. Dit is tijdelijk.
Claims voor bescherming in je ING Pakket en Max Credit Card | Claims voor bescherming via je More of Extra Credit Card |
Je dient je claim in via de ING Protection Hub in de App.
| Deze claims volgen nu nog het bestaande proces voor creditcardverzekeringen.
|
Je kunt dus een ander claimproces zien, terwijl de bescherming zelf op dezelfde uitgangspunten is gebaseerd.
"},"title":"Waarom ziet het claimproces er anders uit voor pakketbescherming en creditcardbescherming?"},{"richBody":{"value":"Je beschermingsvoordelen zijn standaard onderdeel van je ING Pakket. Dit betekent dat er geen apart contract is, geen extra papierwerk en geen extra administratie.
"},"title":"Heb ik een aparte verzekering voor de Bescherming in mijn ING Pakket?"},{"richBody":{"value":"De beschermingsvoordelen in je ING Pakket zijn bedoeld als aanvulling op je bestaande verzekeringen. Sommige dekking kan overlappen met de verzekering die je al hebt. We raden aan om je huidige verzekering te vergelijken met de IPID (Verzekeringskaart) en voorwaarden om te bepalen wat het beste bij je persoonlijke situatie past.
"},"title":"Wat als ik elders al een vergelijkbare verzekering heb?"},{"richBody":{"value":"Je Bescherming beginnen op de dag dat je ING Pakket actief wordt. Ze blijven geldig zolang je pakket actief is. Als je je pakket wijzigt of annuleert, worden de beschermingsvoordelen tegelijkertijd gewijzigd of beëindigd.
"},"title":"Wanneer beginnen en stoppen mijn beschermingsvoordelen?"},{"richBody":{"value":"Nee, je hoeft dit niet te activeren. Als een beschermingsvoordeel is opgenomen in je ING Pakket, is dit automatisch van toepassing. Alles is al voor je geregeld.
"},"title":"Moet ik mijn beschermingsvoordelen activeren?"},{"richBody":{"value":"Beschermingsvoordelen zijn opgenomen als onderdeel van je ING Pakket. Je betaalt geen aparte verzekeringspremie. Sommige voordelen kunnen eigen risico's of limieten hebben. Deze worden uitgelegd in de IPID (Verzekeringskaart) en de voorwaarden.
"},"title":"Betaal ik een aparte premie voor deze voordelen?"},{"richBody":{"value":"De bescherming die is inbegrepen in je ING Pakket is beschikbaar voor de rekeninghouder die in Nederland woont. In sommige gevallen, zoals bij reisbescherming, kunnen ook extra personen gedekt zijn. Wie precies gedekt is, verschilt per beschermingsvoordeel en staat beschreven in de voorwaarden.
"},"title":"Wie is gedekt met de beschermingsvoordelen?"},{"richBody":{"value":"Het wijzigen van je pakket gaat direct in.
Als een verzekerde gebeurtenis plaatsvond terwijl je vorige ING Pakket nog actief was, kun je nog steeds een claim indienen via de verzekeraar.
"},"title":"Wat gebeurt er als ik mijn ING Pakket annuleer of wijzig?"},{"richBody":{"value":"Ja, in bepaalde situaties. Als de verzekerde gebeurtenis plaatsvond terwijl je ING Pakket actief was, kun je nog steeds een claim indienen door contact op te nemen met het contactnummer van BoltTech. Om de verzekeraar in staat te stellen je te identificeren, moet je je Protection ID noteren uit je ING App en dat tijdens je gesprek met de verzekeraar verstrekken.
"},"title":"Kan ik nog steeds een claim indienen na het annuleren van mijn ING Pakket?"},{"richBody":{"value":"Als je claim wordt afgewezen en je het niet eens bent met de uitkomst, kun je een klacht indienen voor beoordeling. Dit kan via het klachtenformulier in de ING Protection Hub of door rechtstreeks contact op te nemen met de verzekeraar via de gegevens in de voorwaarden.
"},"title":"Wat gebeurt er als mijn claim wordt afgewezen?"},{"richBody":{"value":"Heb je je aankoop gedaan voordat je pakket werd omgezet naar ING More? Dan geldt er een andere procedure:
Voor ING More geldt:
Goed om te weten:
Belangrijk: