{"type":"document","data":{"id":"50416eee-a7fc-47a5-84a4-8c760269e25a","localeString":"nl-NL","publishDate":"2025-11-20T20:00:43.828+01:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"In noodgevallen bel direct 088 66 33 444. Geen noodgeval? Meld je autoschade dan snel en eenvoudig via de app of Mijn ING."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","cta":{"componentType":"cta","textLink":{"url":"https://mijn.ing.nl/banking/insurances/services?EW=true","text":"Online schade melden"}},"coreHeader":{"body":"Is jouw schade geen noodgeval? Meld deze dan online. Zo zijn we het beste bereikbaar voor de klanten met een noodgeval.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/b12fa40a-4afc-404d-a3e2-6b6e8df4b0b3/ING-communication-rules-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/49ef7f4dac2727d9/original/ING-communication-rules-1920.jpg","extension":"jpg"},"title":"Schade melden op je Autoverzekering","subtitle":"In noodgevallen bel direct 088 66 33 444"},"backLink":{"textLink":{"url":"/particulier/verzekeren","text":"Verzekeringen"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","title":"Materiële schade? Die geef je snel online door","richBody":{"value":"<ul><li>De melding wordt beoordeeld en binnen 5 werkdagen krijg je bericht</li></ul>"}},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Je hebt schade na een aanrijding door schuld van de tegenpartij","richBody":{"value":"<p><strong>Schade die onder de All risk verzekering valt</strong><br />Schade aan je eigen voertuig. Heb je acuut hulp nodig? Nationale-Nederlanden is 24/7 bereikbaar op 088 66 33 444.   <br /><br /><strong>Eigen risico</strong><br />Laat je je schade herstellen door een garage die is aangesloten bij Glasgarant of Schadegarant? Dan betaal je geen extra eigen risico, alleen het eigen risico dat je zelf hebt gekozen. Ga je naar een hersteller die niet is aangesloten bij Glasgarant of Schadegarant? Dan betaal je bij ruitreparatie een vast eigen risico van € 150,-. Bij andere schades en bij ruitvervanging betaal je een extra eigen risico van € 400,-. Dat eigen risico komt boven op het eigen risico dat je hebt gekozen.</p><p><a href=\"http://www.schadegarant.nl/\">www.schadegarant.nl</a></p><p>Heb je gekozen voor een vrijwillig eigen risico? Dan betaal je zelf aan de reparateur. <br />Na vergoeding van de schade nemen wij contact op met de tegenpartij om de schade en eventueel eigen risico te verhalen. Als het lukt om de schade volledig te verhalen heeft deze schade geen invloed op je schadevrije jaren. Je premie stijgt dan niet als gevolg van deze schade.</p><p><strong>Schade die onder de module Rechtsbijstand valt</strong><br />Meld je de schade bij Nationale-Nederlanden, dan stuurt zij je melding ter behandeling door naar DAS rechtsbijstand. Of bel direct zelf met DAS via 020-6518775.<br /><br /><strong>Zelf geen WA All risk verzekering en schade door schuld van een ander:</strong><br />Heb je geen WA All risk verzekering en geen ING Rechtsbijstandverzekering met verkeersdekking? Dan kun je de verzekeraar van de andere partij rechtstreeks aansprakelijk stellen. Je kunt er ook voor kiezen om je schadeformulier naar ons toe te sturen zodat wij je op weg kunnen helpen bij het afhandelen van de schade.</p>"}},{"title":"Je hebt schade (veroorzaakt) na een aanrijding door eigen schuld","richBody":{"value":"<p><strong>Schade die onder de WA dekking van de verzekering valt</strong> <br />Schade van de tegenpartij, als blijkt dat jij aansprakelijk bent. <br />Schade aan je eigen auto is alleen verzekerd als je een All risk dekking hebt. Heb je acuut hulp nodig? Nationale-Nederlanden is 24/7 bereikbaar op 088 66 33 444.<br /><br /><strong>Eigen risico</strong><br />Laat je je schade herstellen door een garage die is aangesloten bij Glasgarant of Schadegarant? Dan betaal je geen extra eigen risico, alleen het eigen risico dat je zelf hebt gekozen. Ga je naar een hersteller die niet is aangesloten bij Glasgarant of Schadegarant? Dan betaal je bij ruitreparatie een vast eigen risico van € 150,-. Bij andere schades en bij ruitvervanging betaal je een extra eigen risico van € 400,-. Dat eigen risico komt boven op het eigen risico dat je hebt gekozen. </p><p><a href=\"https://www.schadegarant.nl/\">www.schadegarant.nl</a></p><p><strong>Gevolg schadevrije jaren</strong><br />Een schadevergoeding betekent dat je premiekortingspercentage kan veranderen. Je kunt de schade binnen twee jaar na de afwikkeling voor eigen rekening nemen als blijkt dat dit financieel gunstiger voor je is. <a data-type=\"internal\" href=\"/particulier/verzekeren/autoverzekering/wat-zijn-schadevrije-jaren\">Lees meer over schadevrije jaren</a></p>"}},{"title":"Je hebt schade na een aanrijding met een object dat geen voertuig is","richBody":{"value":"<p><strong>Schade die onder volledig WA All risk dekking van de verzekering valt</strong><br />Bijvoorbeeld als je tegen een muur, een vangrail of lantaarnpaal bent aangereden. Heb je acuut hulp nodig? Nationale-Nederlanden is 24/7 bereikbaar op 088 66 33 444.<br /><br /><strong>Eigen risico</strong><br />Laat je je schade herstellen door een garage die is aangesloten bij Glasgarant of Schadegarant? Dan betaal je geen extra eigen risico, alleen het eigen risico dat je zelf hebt gekozen. Ga je naar een hersteller die niet is aangesloten bij Glasgarant of Schadegarant? Dan betaal je bij ruitreparatie een vast eigen risico van € 150,-. Bij andere schades en bij ruitvervanging betaal je een extra eigen risico van € 400,-. Dat eigen risico komt boven op het eigen risico dat je hebt gekozen. </p><p><strong>Schade die onder de WA dekking van de verzekering valt</strong> <br />Schade aan het aangereden object. Heb je acuut hulp nodig? Nationale-Nederlanden is 24/7 bereikbaar op 088 66 33 444. <br /> <br /><strong>Gevolg schadevrije jaren</strong><br />Een schadevergoeding betekent dat je premiekortingspercentage kan veranderen. Je kunt de schade binnen twee jaar na de afwikkeling voor eigen rekening nemen als blijkt dat dit financieel gunstiger voor je is. <a data-type=\"internal\" href=\"/particulier/verzekeren/autoverzekering/wat-zijn-schadevrije-jaren\">Lees meer over schadevrije jaren</a></p>"}},{"title":"Je hebt schade aan je auto door een onbekende dader","richBody":{"value":"<p><strong>Schade die onder de WA All risk dekking van de verzekering valt</strong><br /> Schade aan je eigen voertuig. Wij onderzoeken met jou of de schade voorgelegd kan worden aan het Waarborgfonds Motorverkeer voor vergoeding. Dan heeft de schade namelijk geen gevolgen voor je schadevrije jaren en premie. Of het Waarborgfonds Motorverkeer vergoedt, hangt af van een aantal voorwaarden: <a href=\"http://www.schadezonderdader.nl\">www.schadezonderdader.nl</a>. De belangrijkste voorwaarden zijn:</p><ul><li>Je moet binnen 2 weken (online) aangifte bij de politie hebben gedaan.</li><li>Er moet een getuige zijn die kan verklaren dat de auto onbeschadigd is geparkeerd en met schade is teruggevonden op dezelfde plek en dat er in de tussentijd niet met de auto is gereden.</li><li>De schade moet zijn veroorzaakt door een ander motorvoertuig.</li></ul><p><strong>Eigen risico</strong><br />Laat je je schade herstellen door een garage die is aangesloten bij Glasgarant of Schadegarant? Dan betaal je geen extra eigen risico, alleen het eigen risico dat je zelf hebt gekozen. Ga je naar een hersteller die niet is aangesloten bij Glasgarant of Schadegarant? Dan betaal je bij ruitreparatie een vast eigen risico van € 150,-. Bij andere schades en bij ruitvervanging betaal je een extra eigen risico van € 400,-. Dat eigen risico komt boven op het eigen risico dat je hebt gekozen. <br /><br /><strong>Niet verzekerde schade</strong><br />Heb je geen WA All risk dekking op je autoverzekering? Dan is je schade niet verzekerd. Je kunt uiteraard zelf onderzoeken of je in aanmerking komt voor een vergoeding van het Waarborgfonds Motorverkeer. Dat kun je doen via de site <a href=\"https://www.schadezonderdader.nl\">www.schadezonderdader.nl</a>. Hier worden ook de voorwaarden van het Waarborgfonds uitgelegd. Heb je een Rechtsbijstandsverzekering via ING? DAS kan je helpen onderzoeken of de schade door het Waarborgfonds Motorverkeer wordt vergoed. Je bereikt DAS via 020-6518775.<br /><br /><strong>Gevolg schadevrije jaren</strong><br />Als het fonds niet uitkeert en wij vergoeden de schade, dan betekent dat je premiekortingspercentage kan veranderen. Je kunt de schade binnen twee jaar na de afwikkeling voor eigen rekening nemen als blijkt dat dit financieel gunstiger voor je is.  <a data-type=\"internal\" href=\"/particulier/verzekeren/autoverzekering/wat-zijn-schadevrije-jaren\">Lees meer over schadevrije jaren</a></p>"}},{"title":"Je auto is gestolen of opengebroken","richBody":{"value":"<p><strong>Deze schade valt onder de WA plus en de WA All risk dekking.</strong><br />Schade na diefstal of openbreken van je auto. Heb je acuut hulp nodig? Nationale-Nederlanden is 24/7 bereikbaar op 088 66 33 444.   De vergoeding van de schade heeft geen invloed op je schadevrije jaren. Je premie stijgt ook niet.<br /> <br /><strong>Eigen risico</strong><br />Laat je je schade herstellen door een garage die is aangesloten bij Glasgarant of Schadegarant? Dan betaal je geen extra eigen risico, alleen het eigen risico dat je zelf hebt gekozen. Ga je naar een hersteller die niet is aangesloten bij Glasgarant of Schadegarant? Dan betaal je bij ruitreparatie een vast eigen risico van € 150,-. Bij andere schades en bij ruitvervanging betaal je een extra eigen risico van € 400,-. Dat eigen risico komt boven op het eigen risico dat je hebt gekozen. <br /><br /><strong>Niet verzekerde schade</strong><br />Schade aan je auto door inbraak of diefstal is niet verzekerd op de WA (Wettelijke Aansprakelijkheid) dekking van je verzekering.</p>"}},{"title":"Je auto is opzettelijk beschadigd door iemand anders (vandalisme)","richBody":{"value":"<p><strong>Schade die onder de WA All risk dekking van de verzekering valt</strong><br />Schade door vandalisme? Heb je acuut hulp nodig? Nationale-Nederlanden is 24/7 bereikbaar op 088 66 33 444. <br /> <br /><strong>Eigen risico</strong><br />Laat je je schade herstellen door een garage die is aangesloten bij Glasgarant of Schadegarant? Dan betaal je geen extra eigen risico, alleen het eigen risico dat je zelf hebt gekozen. Ga je naar een hersteller die niet is aangesloten bij Glasgarant of Schadegarant? Dan betaal je bij ruitreparatie een vast eigen risico van € 150,-. Bij andere schades en bij ruitvervanging betaal je een extra eigen risico van € 400,-. Dat eigen risico komt boven op het eigen risico dat je hebt gekozen. <br /><br /><strong>Gevolg schadevrije jaren</strong><br />Een schadevergoeding betekent dat je premiekortingspercentage kan veranderen. Je kunt de schade binnen twee jaar na de afwikkeling voor eigen rekening nemen als blijkt dat dit financieel gunstiger voor je is. <a data-type=\"internal\" href=\"/particulier/verzekeren/autoverzekering/wat-zijn-schadevrije-jaren\">Lees meer over schadevrije jaren</a></p>"}},{"title":"Je hebt ruitschade aan je auto","richBody":{"value":"<p><strong>Schade die onder de WA Plus en WA All risk dekking van de verzekering valt</strong> <br />Ruitschade is alleen verzekerd als een WA Plus of WA All risk dekking is afgesloten.<br /><br /><strong>Gevolg schadevrije jaren</strong><br />De schadevergoeding heeft geen invloed op je schadevrije jaren. Je premie stijgt hierdoor niet. <br /><strong>Tip</strong><strong>:</strong> Je kunt gebruik maken van één van de aangesloten glas reparateurs via <a href=\"http://www.glasgarant.nl\">www.glasgarant.n</a>l. Neem bij reparatie altijd je groene kaart en polisnummer mee. Je hoeft niet eerst je schade te melden maar kunt gelijk contact opnemen met de Glasgarant reparateur. Ga je naar een hersteller die niet is aangesloten bij Glasgarant? Dan betaal je bij ruitreparatie een vast eigen risico van € 150,-. Bij ruitvervanging betaal je een extra eigen risico van € 400,-. Dat eigen risico komt boven op het eigen risico dat je hebt gekozen. </p>"}}]},{"componentType":"paragraph","title":"Alles over de dekking in de voorwaarden","richBody":{"value":"<p>Nationale-Nederlanden beoordeelt je schade altijd op basis van de polisvoorwaarden. Lees alles over de dekking van jouw verzekering.</p>"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/1200154b535301fe/original/Polisvoorwaarden_ING_Autoverzekering_NL.pdf","text":"Polisvoorwaarden Autoverzekering (PDF)"}]},{"componentType":"paragraph","title":"Online schade melden?","richBody":{"value":"<p>Meld je schade eenvoudig online.</p>"},"textLinks":[{"url":"https://mijn.ing.nl/banking/insurances/services?EW=true","text":"Online schade melden"}]},{"componentType":"paragraph","title":"Service & contact","richBody":{"value":"<p>Een schade melden kan snel en eenvoudig via de app en Mijn ING. Ook vind je daar het antwoord op veel van je vragen. Toch niet gelukt of gevonden? Bekijk hier hoe je ons het beste kunt bereiken.</p>"},"textLinks":[{"url":"/particulier/klantenservice","text":"Lees meer"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Handige documenten"},"textLinks":[{"url":"https://verzekeringskaarten.nl/ing/Autoverzekering-WA","text":"Verzekeringskaart ING Autoverzekering WA"},{"url":"https://verzekeringskaarten.nl/ing/Autoverzekering-WA-Extra","text":"Verzekeringskaart ING Autoverzekering WA Plus"},{"url":"https://verzekeringskaarten.nl/ing/Autoverzekering-WA-Casco","text":"Verzekeringskaart ING Autoverzekering WA All risk"},{"url":"https://assets.ing.com/m/ea2ab8470499ca36/original/ING_Europees-schadeformulier.pdf","text":"Europees schadeformulier (PDF)"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Meer over"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/5efd6025d67dd4e4/original/Samenwerking_ING_en_Nationale_Nederlanden_tcm162-183924.pdf","text":"Dienstenwijzer Nationale-Nederlanden en ING (PDF)"},{"url":"/particulier/verzekeren/fraudebeleid","text":"Risicobeheersing en fraudebestrijding"},{"url":"/particulier/verzekeren/autoverzekering/wat-is-de-bonus-malus-regeling","text":"Wat is de bonus malus regeling?"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Verzekeren"},"textLinks":[{"url":"/particulier/verzekeren/reisverzekering","text":"Reisverzekering"},{"url":"/particulier/verzekeren/autoverzekering","text":"Autoverzekering"},{"url":"/particulier/verzekeren/woonverzekering","text":"Woonverzekering"},{"url":"/particulier/verzekeren/aansprakelijkheidsverzekering","text":"Aansprakelijkheidsverzekering"},{"url":"/particulier/verzekeren/rechtsbijstandverzekering","text":"Rechtsbijstandverzekering"},{"url":"/particulier/verzekeren/studentenverzekering","text":"Studentenverzekering"},{"url":"/particulier/verzekeren/czdirect-zorgverzekering","text":"Zorgverzekering"},{"url":"/particulier/verzekeren","text":"Alle verzekeringen"}]}]}}}