{"type":"document","data":{"id":"670fd392-e0ed-4953-911f-82613cc5abdb","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-04-09T09:58:33.759+02:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Huisregels ING"},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/9a815d3e-19ff-44bc-8150-a8a9933fc85f/Banker-smiles-and-gestures-at-young-family-in-ING-bank-branch","type":"image","width":5616,"altTextEN":"\"","altTextNL":"\"","altTextFR":"\"","altTextDE":"\"","original":"https://assets.ing.com/m/7f4d09cc883e576/original/Banker-smiles-and-gestures-at-young-family-in-ING-bank-branch.jpg","extension":"jpg"},"title":"Huisregels ING","subtitle":"Op kantoor, ING Servicepunt en klantenservice"},"backLink":{"textLink":{"url":"/particulier/klantenservice","text":"Service en contact"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span>In de panden van ING gelden huisregels. Als u onze panden bezoekt gaat u akkoord met de volgende huisregels:</span></span></p><ul><li>U dient in alle gevallen instructies van het personeel onmiddellijk op te volgen. </li><li>Indien u wordt verzocht om het gebouw te verlaten, dient u dit onmiddellijk op eerste verzoek te doen. Daarbij dient u uw eigendommen en spullen mee te nemen. </li><li>U kunt gevraagd worden om u te identificeren en naar de reden van uw bezoek. </li><li>Tassen en koffers kunnen worden gecontroleerd. </li><li>U mag op geen enkele wijze overlast veroorzaken, luidruchtig zijn of hinderlijk gedrag vertonen. </li><li>Indien u de huisregels overtreedt, kan de toegang tot het gebouw u voor bepaalde of onbepaalde tijd worden geweigerd. Indien u klant bent bij ING, kan ook uw bankrelatie worden opgezegd. </li><li>Eventuele schade en (handhavings)kosten kunnen op u worden verhaald. </li><li>Het gebouw kan in afwijking van de openingstijden worden gesloten indien het personeel daar aanleiding toe ziet. </li></ul><p> </p><p>Bovendien geldt dat in ieder geval het volgende niet is toegestaan: </p><ul><li>Het maken van foto&apos;s, video&apos;s of geluidsopnamen zonder uitdrukkelijke toestemming.</li><li>Roken of vapen.</li><li>Voorwerpen of materialen die mogelijk (brand)gevaarlijk zijn of het zicht belemmeren.</li><li>Samenscholen.</li><li>Het belemmeren, intimideren of (verbaal) lastigvallen van klanten en personeel.</li><li>Het hinderen van looproutes, vluchtwegen of (nood)deuren.</li><li>Het dragen van een integraalhelm of bivakmuts.</li></ul>"}}]}}}