Om je app of scanner (opnieuw) te activeren. Bijvoorbeeld als je een nieuwe telefoon hebt.
"},"textLinks":[{"url":"https://mijn.ing.nl/profile/security","text":"Telefoonnummer wijzigen"},{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/mijn-ing/telefoonnummer-wijzigen","text":"Geen toegang tot Mijn ING?"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Ook handig"},"textLinks":[{"url":"/particulier/klantenservice/gegevens-wijzigen/beheer-bankzaken","text":"Beheer bankzaken wijzigen"},{"url":"/particulier/klantenservice/gegevens-wijzigen/wijzigen-rekeninghouders","text":"Rekeninghouder wijzigen"},{"url":"/particulier/klantenservice/gegevens-wijzigen/beheer-bankzaken-machtiging","text":"Machtiging voor bankrekening"},{"url":"/particulier/klantenservice/scheiden-of-uit-elkaar-gaan","text":"Scheiden of uit elkaar gaan"},{"url":"/particulier/klantenservice/gegevens-wijzigen/verhuizen-naar-het-buitenland","text":"Verhuizen naar buitenland"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Ieder jaar even je gegevens checken"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Je krijgt vanzelf een bericht in Mijn ING en de app om je persoonlijke gegevens te checken. Zo ben je up-to-date en weet je zeker dat bijvoorbeeld die nieuwe Betaalpas op de juiste deurmat valt.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Veelgestelde vragen gegevens wijzigen"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Hoe wijzig ik mijn persoonsgegevens of die van mijn kind?","richBody":{"value":"Het wijzigen van de volgende gegevens van jou of je kind kan alleen op een ING-kantoor of servicepunt. Wil je naar kantoor dan heb je hier een afspraak voor nodig. Neem een geldig legitimatiebewijs mee.
• voornaam
• achternaam
• nationaliteit
• geslacht
• geboortedatum
• BSN
Klik rechtsboven in Mijn ING op je naam en ga naar 'Persoonlijke gegevens'. Hier vind je je adres en kun je het indien nodig wijzigen. In je App ga je via Service naar 'Je gegevens'.
Let op: heb je een gezamenlijke rekening? Pas dan allebei je adres aan via de eigen Mijn ING account of App.
Klik rechtsboven in Mijn ING op je naam en ga naar 'Persoonlijke gegevens' om het woonadres wijzigen. Als daar het adres al goed staat kun je hetzelfde adres nogmaals invoeren, bij de volgende stap selecteer je de kinderen die meeverhuizen. Volwassenen moeten altijd zelf hun adres wijzigen.
"}},{"title":"Ik heb een bericht ontvangen dat mijn adres onbestelbaar is, wat moet ik doen?","richBody":{"value":"Klanten met een onbestelbaar adres lopen een risico, we kunnen je niet meer bereiken voor belangrijke informatie! Het risico bestaat dat belangrijke brieven zo in de verkeerde handen terechtkomen.
Als je adres op onbestelbaar staat word je gevraagd om hun correspondentieadres bij te werken via:
1. De App/Mijn ING mits je toegang hebt
2. Op een ING servicepunt (of kantoor, let op: hiervoor is een afspraak nodig)
Als het correspondentieadres na de eerste communicatie niet is bijgewerkt, wordt er na 2 weken een herinnering gestuurd, waarna de betaalrekening wordt geblokkeerd. Als er binnen 14 weken geen actie wordt ondernomen, word je rekening(en) gesloten.
"}},{"title":"Ik krijg post van de vorige bewoner. Wat kan ik doen?","richBody":{"value":"Dan willen wij je vragen om het poststuk naar ons retour te sturen. Je mag op de brief zetten dat de betreffende persoon niet meer op dat adres woont. Wij zullen het verder oppakken.
"}},{"title":"Hoe kan ik het adres van iemand anders wijzigen?","richBody":{"value":"Het is niet mogelijk om het adres van iemand anders zoals een mederekeninghouder, familielid (bijvoorbeeld opa, oma, oom of tante), vriend of kennis te wijzigen. Ook niet als je gemachtigd bent op hun rekening. De adreswijziging moet diegene zelf doorgeven via de ING App of Mijn ING. Bankiert deze persoon niet digitaal? Dan kan het geregeld worden op een ING-kantoor of bij een ING Servicepunt.
"}}]}]}}}