Iedereen zit weleens krap. Soms tijdelijk, soms wat langer. Wat er ook aan de hand is: je staat er niet alleen voor. Misschien wil je meer duidelijkheid over je situatie. Misschien maak je je zorgen over je geldzaken. Of zijn er al rekeningen die je niet meer kan betalen. Op deze pagina vind je tips en stappen die je kan zetten: zelf of samen met ons.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Herkenbaar?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Je redt het financieel prima. Tot er ineens iets verandert. Kun je alles dan nog wel betalen? Of misschien ben je dat punt al voorbij en lopen de achterstanden al op. In welke situatie je ook zit, je kan altijd iets doen. Of hulp krijgen.
"}},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Ik maak me zorgen","intro":"Verandert er iets in je leven? En is het daarom spannend of je alles kan betalen? Kijk wat je kan doen.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/90651342-c716-4995-bc32-8b93b8a7d12d/Woman-thinking-money-house-spot","type":"image","width":334,"original":"https://assets.ing.com/m/43c8a6ebf9a7b739/original/Woman-thinking-money-house-spot.png","extension":"png"},"link":{"url":"/particulier/geldzorgen/het-kan-iedereen-overkomen"},"linkText":"Kijk wat je kan doen"},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Ik heb schulden","intro":"Kun je je rekeningen niet meer betalen? Of krijg je aanmaningen? Kijk wat je kan doen.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f5820797-f499-40a9-9fc9-d3e8f753694d/Administration-Business","type":"image","width":160,"original":"https://assets.ing.com/m/777fa3b8222eb291/original/Administration-Business.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/particulier/geldzorgen/achterstanden-je-bent-niet-alleen"},"linkText":"Kijk wat je kan doen"}]},{"componentType":"cta","textLink":{"url":"https://www.ing.nl/particulier/preventie/cml-coll-preventie?subscrid=cml-coll-preventie","text":"Ik wil een afspraak maken"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Je bent niet de enige"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Volgens het Nibud, Universiteit Leiden, Wijzer in geldzaken en Geldzaken, hebben elk jaar ongeveer 1 miljoen Nederlanders betalingsproblemen.
"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/6ecdbce0-5226-4bea-a3e9-d6c441e5bf2b/2026_Collections-infographic-NL","altTextIT":"Geldzorgen cijfers in NL","original":"https://assets.ing.com/asset/6ecdbce0-5226-4bea-a3e9-d6c441e5bf2b/2026_Collections-infographic-NL.png","extension":"png"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Dit kun je doen"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"
Wil je het eerst zelf oplossen? Of het liever samen bekijken? Kijk wat jij nodig hebt om meer grip en rust te krijgen.
"}},{"componentType":"paragraph","title":"Zelf doen","richBody":{"value":""},"textLinks":[{"url":"/particulier/geldzorgen/financieel-fit-scan","text":"Hoe sta jij ervoor? Doe de Financieel fit scan"},{"url":"https://potjescheck.geldfit.nl/?utm_medium=partner&utm_source=ing&utm_campaign=1234","text":"Heb je ergens recht op? Doe de Potjes-check"},{"url":"https://www.ing.nl/particulier/financieel-gezond/besparen/bespaartips","text":"Bekijk de bespaartips"},{"url":"/particulier/financieel-gezond/toeslagen","text":"Bekijk de tips voor extra inkomsten"}]},{"componentType":"paragraph","title":"Samen doen","richBody":{"value":""},"textLinks":[{"url":"/particulier/geldzorgen/hulp-andere-partijen","text":"Bekijk wat Geldfit, het Nibud of je gemeente voor je kan doen"},{"url":"/particulier/geldzorgen/betaalproblemen","text":"Bekijk wat wij voor je kunnen doen"},{"url":"https://www.ing.nl/particulier/preventie/cml-coll-preventie?subscrid=cml-coll-preventie","text":"Plan een terugbelafspraak"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vragen?"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Zit ik gelijk ergens aan vast als ik bel?","richBody":{"value":"Nee. Als je ons belt, zit je nergens aan vast. We luisteren naar je situatie en denken met je mee. Samen kijken we welke mogelijkheden er zijn en jij bepaalt altijd zelf wat je wel of niet doet.
"}},{"title":"Worden de gegevens tegen me gebruikt?","richBody":{"value":"Nee. De informatie die je met ons deelt, gebruiken we om je te helpen en met je mee te denken. We gaan znetjes om met je gegevens en gebruiken ze niet tegen je. Alles gebeurt volgens onze privacyregels.
"}},{"title":"Kost het geld als ik contact opneem?","richBody":{"value":"Nee. Contact opnemen kost je niets. Je kan ons gerust bellen, chatten of mailen om je situatie te bespreken en samen te kijken wat mogelijk is.
"}},{"title":"Waarom zou een bank mij helpen?","richBody":{"value":"Omdat we willen dat jij grip houdt op je geld. We denken graag met je mee om problemen te voorkomen of kleiner te maken. Hoe eerder je contact opneemt, hoe beter we samen kunnen kijken wat bij jouw situatie past.
"}},{"title":"Hoe weet ik dat ING mij belt?","richBody":{"value":"Met ‘Check het Gesprek’ kun je direct zien of je echt met ING belt. Word je gebeld door iemand die zegt van ING te zijn? Open dan de ING App of Mijn ING en gebruik de knop ‘Belt ING? Check het Gesprek’. Je ziet meteen of het gesprek echt van ING is. Is dat niet zo, hang dan direct op.
"}}]}]},"freeHeaderLayout":"none"}}