Dat hangt helemaal van jouw situatie af. We kijken samen naar wat jij nodig hebt. Bijvoorbeeld:
Wat we ook doen, we doen het samen en in jouw tempo. Zodat jij stap voor stap meer grip krijgt op je geld.
"}},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Zelf doen","intro":"Bekijk of betaal je achterstand, maak een afspraak over een betaling of los een blokkade op","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/927699fa-2258-4a96-8378-e9b913ab5acb/Man-behind-his-laptop-working-from-home","type":"image","width":5568,"original":"https://assets.ing.com/m/6da4ece88b9bf05e/original/Man-behind-his-laptop-working-from-home.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"https://mijn.ing.nl/banking/mobile/collections?EW=true"},"linkText":"Log in op mijn ING"},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Samen doen","intro":"Kom je er niet zelf uit? Chat met een medewerker of maak een terugbelafspraak","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/3d63c50f-0e68-4e27-8876-272bbce1c5da/young-man-using-mobile-phone-while-standing-in-office","type":"image","width":1700,"original":"https://assets.ing.com/m/628cb9af145e6e4e/original/young-man-using-mobile-phone-while-standing-in-office.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"https://mijn.ing.nl/banking/mobile/collections?EW=true"},"linkText":"Log in op Mijn ING"}]},{"componentType":"testimonial","testimonialList":[{"authorInfo":{"authorName":"Klant","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c3b20fe1-af5b-4e53-b4ed-211f864ce7a1/Contact-Chat_Outline","type":"image","width":0,"original":"https://assets.ing.com/m/65aea87c0e053c02/original/Contact-Chat_Outline.svg","extension":"svg"}},"testimonialText":{"body":"De medewerkster die ik sprak veroordeelde me niet, maar dacht mee en bleef positief. Ik hing op met een goed gevoel en kon mijn problemen oplossen met een stuk minder stress dan daarvoor."}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vragen?"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Wat als ik een betalingsachterstand heb?","richBody":{"value":"Als je al een achterstand hebt in het betalen van je rekeningen, kijk dan op Achterstand oplossen - ING wat je kan doen.
"},"textLinks":[{"url":"/particulier/achterstand","text":"Achterstand oplossen - ING"}]},{"title":"Wat als ik een schuldhulptraject heb aangevraagd?","richBody":{"value":"Stuur dan binnen 2 weken je bewijs van aanmelding naar ons op. Net als andere partijen, maken we dan geen nieuwe afspraken meer met je over betalingen, maar we wachten op bericht van je schuldhulpverlener.
"}},{"title":"Wat als ik al in een schuldhulptraject zit?","richBody":{"value":"Dan hoef je geen afspraken over betalingen meer te maken met ons. Dit neemt je schuldhulpverlener van je over. Om dit goed te kunnen doen, kan hij wel documenten bij je opvragen.
"}},{"title":"Wat als ik onder bewind sta?","richBody":{"value":"Sta je onder bewind in het kader van Wsnp (Wet schuldsanering natuurlijke personen)? Dan mogen we niet meer rechtsreeks afspraken met je maken over betalingen. We moeten onze vordering dan indienen bij je bewindvoerder. Hij beslist wat er met je geld gebeurt. Ook moeten we al je rekeningen blokkeren. Je bewindvoerder bepaalt welke rekening je nog mag gebruiken.
"}},{"title":"Worden de gegevens tegen me gebruikt?","richBody":{"value":"Nee, de informatie die je met ons deelt, gebruiken we om je te helpen en met je mee te denken. We gaan netjes om met je gegevens en gebruiken ze niet tegen je. Alles gebeurt volgens onze privacyregels.
"}}]}]}}}