{"type":"document","data":{"id":"03fa6da0-8ef1-4aba-b0a1-922abb70c54b","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-04-29T09:43:06.510+02:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Digitaal bankieren met Mijn ING en de app. Lees wat het precies is en waar je begint."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Wil je net als onze andere 6 miljoen klanten je bankzaken zelf digitaal regelen? Daar helpen we je graag bij. Bijvoorbeeld met video's waarin we veel uitleggen.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/94b5717f-ec98-4db4-927b-e4b2244f3b05/Father-and-his-two-children-sitting-at-a-table-looking-at-a-laptop","type":"image","width":5243,"altTextEN":"\"","altTextFR":"\"","altTextDE":"\"","original":"https://assets.ing.com/m/20540ade750d0394/original/Father-and-his-two-children-sitting-at-a-table-looking-at-a-laptop.jpg","extension":"jpg"},"title":"Wat is digitaal bankieren?","subtitle":"En waar begin ik?"},"backLink":{"textLink":{"url":"/particulier/digitaal-bankieren","text":"Digitaal bankieren"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Financieel coach Netty legt het uit:</p>"},"video":{"type":"video","originalUrl":"https://assets.ing.com/m/61c4614cac36a812/original/Digicoach_Aflevering-2_INGnl-Wat-is-Internetbankieren-mp4.mp4","videoPreviewURLs":["https://assets.ing.com/m/61c4614cac36a812/1080p-Digicoach_Aflevering-2_INGnl-Wat-is-Internetbankieren-mp4.mp4","https://assets.ing.com/m/61c4614cac36a812/480p-Digicoach_Aflevering-2_INGnl-Wat-is-Internetbankieren-mp4.mp4","https://assets.ing.com/m/61c4614cac36a812/720p-Digicoach_Aflevering-2_INGnl-Wat-is-Internetbankieren-mp4.mp4","https://assets.ing.com/m/61c4614cac36a812/mp4-Digicoach_Aflevering-2_INGnl-Wat-is-Internetbankieren-mp4.mp4"],"thumbnails":{"mini":"https://assets.ing.com/m/61c4614cac36a812/mini-Digicoach_Aflevering-2_INGnl-Wat-is-Internetbankieren-mp4.jpg","webimage":"https://assets.ing.com/m/61c4614cac36a812/webimage-Digicoach_Aflevering-2_INGnl-Wat-is-Internetbankieren-mp4.jpg","thul":"https://assets.ing.com/m/61c4614cac36a812/thul-Digicoach_Aflevering-2_INGnl-Wat-is-Internetbankieren-mp4.jpg"},"extension":["mp4"]}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Zelf je bankzaken regelen"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Digitaal bankieren is het regelen van je bankzaken via internet. Dat kan met Mijn ING op jecomputer, of via de ING App op je smartphone of tablet. </span></span></span></p><p><span><span><span>Als je je bankzaken digitaal regelt, weet je altijd precies hoe je ervoor staat. Je hoeft niet meer te wachten op een afschrift. En je kunt direct rekeningen betalen en geld overmaken naar je spaarrekening. Je regelt alles waar en wanneer je dat zelf wilt. En het scheelt een boel papier.</span></span></span></p><p><span><span><span>Hulp nodig bij het regelen van je bankzaken? Klik dan <a data-type=\"internal\" href=\"/de-ing/toegankelijkheid\">hier</a> voor een overzicht van hoe we je verder helpen.</span></span></span></p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Internetbankieren met Mijn ING en de ING App"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Je kunt je geldzaken regelen op je computer, op je tablet of je smartphone. Op de computer gebruik je daarvoor Mijn ING. Op je tablet of smartphone gebruik je onze app. In beide zie je het saldo van je Betaalrekening, je spaarrekening of lening. En zowel in Mijn ING als de app  maak je heel makkelijk geld over naar iemand anders of naar je spaarrekening. </span></span></span></p><p><span><span><span>Het verschil tussen Mijn ING en de app is klein. Met Mijn ING kun je net wat meer dingen regelen dan met de app, maar toch heb je ze allebei nodig.  Verderop zie je waarom dat is.</span></span></span></p><p><span><span><span>In onderstaande video legt financieel coach Netty het uit.</span></span></span></p>"},"video":{"type":"video","originalUrl":"https://assets.ing.com/m/5bca9b8289f71424/original/Digicoach_Aflevering-3_INGnl-Verschil-Internetbankieren-en-app-mp4.mp4","videoPreviewURLs":["https://assets.ing.com/m/5bca9b8289f71424/1080p-Digicoach_Aflevering-3_INGnl-Verschil-Internetbankieren-en-app-mp4.mp4","https://assets.ing.com/m/5bca9b8289f71424/mp4-Digicoach_Aflevering-3_INGnl-Verschil-Internetbankieren-en-app-mp4.mp4","https://assets.ing.com/m/5bca9b8289f71424/480p-Digicoach_Aflevering-3_INGnl-Verschil-Internetbankieren-en-app-mp4.mp4","https://assets.ing.com/m/5bca9b8289f71424/720p-Digicoach_Aflevering-3_INGnl-Verschil-Internetbankieren-en-app-mp4.mp4"],"thumbnails":{"mini":"https://assets.ing.com/m/5bca9b8289f71424/mini-Digicoach_Aflevering-3_INGnl-Verschil-Internetbankieren-en-app-mp4.jpg","webimage":"https://assets.ing.com/m/5bca9b8289f71424/webimage-Digicoach_Aflevering-3_INGnl-Verschil-Internetbankieren-en-app-mp4.jpg","thul":"https://assets.ing.com/m/5bca9b8289f71424/thul-Digicoach_Aflevering-3_INGnl-Verschil-Internetbankieren-en-app-mp4.jpg"},"extension":["mp4"]}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Wat heb ik nodig om digitaal te bankieren?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Je hebt een tablet of smartphone nodig. En eventueel een computer of laptop. Dat zit zo: op een tablet of een smartphone kun je zowel Mijn ING gebruiken als de app. En je hebt ze allebei nodig. </span></span></span></p><p><span><span><span>Vind je het handig om op een groter scherm te kijken bij het internetbankieren? Dan is het handig om Mijn ING op </span></span></span><span><span><span>j</span></span></span><span><span><span>e tablet, laptop of computer te gebruiken. Maar ook dan heb je  de app nodig op een smartphone of tablet. Heb je </span></span></span><span><span><span>geen smartphone of tablet? </span></span></span><span><span><span>Vraag dan een scanner van ING</span></span></span><span><span><span> om Mijn ING te kunnen gebruiken.</span></span></span></p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Waar begin ik?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Je begint met het aanvragen van internetbankieren: Mijn ING.  Daarvoor ga je naar een ING-servicepunt of een ING-kantoor.</span></span></span><br />Check in de <a href=\"https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/bankzaken-beginnen-of-beeindigen/geldautomaat-of-kantoor-zoeken/index.html\">locatiezoeker</a> of dit voor het ING-kantoor bij jou in de buurt geldt. <span><span><span><span>Let op: wil je langskomen op een ING-kantoor voor je dagelijkse bankzaken? Maak dan eerst een afspraak.</span></span></span></span> </p><p><span><span><span>Neem je identiteitsbewijs en je Betaalpas van ING mee. Daar vraagt een medewerker Mijn ING voor je aan en wordt je telefoonnummer geregistreerd. </span></span></span> <span><span><span>Als dat is geregeld, krijg je vanzelf je gebruikersnaam thuisgestuurd en een tijdelijk wachtwoord. Heb je die 2 binnen? Dan ga je tot slot de app downloaden en activeren. </span></span></span></p><p>Netty legt het uit:</p>"},"textLinks":[{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/aanvragen","text":"Mijn ING aanvragen"},{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/telefoonnummer-registreren","text":"Waarom naar een kantoor om mijn telefoonnummer te registreren?"},{"url":"/particulier/klantenservice/bankzaken-beginnen-of-beeindigen/geldautomaat-of-kantoor-zoeken","text":"Waar vind ik een ING-kantoor of ING-servicepunt dat open is"}],"video":{"type":"video","originalUrl":"https://assets.ing.com/m/440928f14fc21ff0/original/Digicoach_Aflevering-5_INGnl-Telefoonnummer-registreren-mp4.mp4","videoPreviewURLs":["https://assets.ing.com/m/440928f14fc21ff0/1080p-Digicoach_Aflevering-5_INGnl-Telefoonnummer-registreren-mp4.mp4","https://assets.ing.com/m/440928f14fc21ff0/480p-Digicoach_Aflevering-5_INGnl-Telefoonnummer-registreren-mp4.mp4","https://assets.ing.com/m/440928f14fc21ff0/720p-Digicoach_Aflevering-5_INGnl-Telefoonnummer-registreren-mp4.mp4","https://assets.ing.com/m/440928f14fc21ff0/mp4-Digicoach_Aflevering-5_INGnl-Telefoonnummer-registreren-mp4.mp4"],"thumbnails":{"mini":"https://assets.ing.com/m/440928f14fc21ff0/mini-Digicoach_Aflevering-5_INGnl-Telefoonnummer-registreren-mp4.jpg","webimage":"https://assets.ing.com/m/440928f14fc21ff0/webimage-Digicoach_Aflevering-5_INGnl-Telefoonnummer-registreren-mp4.jpg","thul":"https://assets.ing.com/m/440928f14fc21ff0/thul-Digicoach_Aflevering-5_INGnl-Telefoonnummer-registreren-mp4.jpg"},"extension":["mp4"]}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Waarom Mijn ING én de ING App?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Je hebt Mijn ING nodig om de app te activeren. En je hebt de app nodig om overschrijvingen in Mijn ING te bevestigen. Daarom heb je ze allebei nodig.</span></span></span></p><p><span><span><span>Je hebt Mijn ING aangevraagd, je hebt je gebruikersnaam en wachtwoord ontvangen en je telefoonnummer geregistreerd. Tijd om voor het eerst in te loggen. Je wordt dan gevraagd een eigen wachtwoord te bedenken en in te vullen. </span></span></span></p><p><span><span><span>Is dat gebeurd? Dan kun je de app downloaden en activeren met je Mijn ING gebruikersnaam en je zelf gekozen wachtwoord. Heb je alleen een computer? Vraag dan bij ons een scanner zodat je Mijn ING kunt gebruiken.</span></span></span></p>"},"textLinks":[{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/app","text":"Meer informatie over de app"},{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/mijn-ing/scanner","text":"Meer informatie over de scanner"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Meer over"},"textLinks":[{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/beginnen","text":"Beginnen met internetbankieren"},{"url":"/de-ing/veilig-bankieren","text":"Veilig internetbankieren"},{"url":"https://assets.ing.com/m/42a818cae5aaf7de/original/voorwaarden_mijn_ing-versie_juli_2020.pdf","text":"Voorwaarden Mijn ING (pdf)"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Digitaal bankieren"},"textLinks":[{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/app","text":"Mobiel bankieren met de ING App"},{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/mijn-ing","text":"Internetbankieren met mijn ING"},{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/app/geld-overmaken","text":"Online betalen"},{"url":"/de-ing/toegankelijkheid/workshop-digitaal-bankieren","text":"Workshop Digitaal Bankieren"},{"url":"/de-ing/toegankelijkheid/samen-digitaal","text":"Samen Digitaal: stap voor stap hulp"},{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/meer-over-veiligbankieren","text":"Veilig bankieren"}]}]}}}