{"type":"document","data":{"contentType":"onecms:productPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Zo kun je in de toekomst de app eenvoudig activeren, ook als je je gebruikersnaam en wachtwoord niet meer weet.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Gebruik je de ING scanner? Ga dan langs een ING kantoor of ING servicepunt om je telefoonnummer voor sms-codes te registreren. <span>Vergeet hierbij niet je legitimatiebewijs mee te nemen. Ga je naar een ING-kantoor? </span>Maak dan wel eerst een <a href=\"http://www.ing.nl/de-ing/afspraak-maken\">afspraak</a>. </span></span></span></p>"},"textLinks":[{"text":"Vind een ING-kantoor of ING-servicepunt in de buurt","url":"/particulier/klantenservice/bankzaken-beginnen-of-beeindigen/geldautomaat-of-kantoor-zoeken"}],"title":"ING scanner"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span><span><span><span>Dit </span></span></span></span><span><span><span><span>telefoonnummer</span></span></span></span> <span><span><span><span>wordt</span></span></span></span> <span><span><span><span>gebruikt</span></span></span></span> <span><span><span><span>als</span></span></span></span><span><span><span><span> extra </span></span></span></span><span><span><span><span>beveiligingsstap</span></span></span></span><span><span><span><span>, </span></span></span></span><span><span><span><span>bijvoorbeeld</span></span></span></span> <span><span><span><span>als</span></span></span></span><span><span><span><span> je de app </span></span></span></span><span><span><span><span>activeert</span></span></span></span><span><span><span><span>. We </span></span></span></span><span><span><span><span>sturen</span></span></span></span><span><span><span><span> je </span></span></span></span><span><span><span><span>een</span></span></span></span> <span><span><span><span>sms</span></span></span></span><span><span><span><span>-code</span></span></span></span><span><span><span><span>,</span></span></span></span><span><span><span><span> of </span></span></span></span><span><span><span><span>doen</span></span></span></span> <span><span><span><span>een</span></span></span></span><span><span><span><span> real-time check of het </span></span></span></span><span><span><span><span>telefoonnummer</span></span></span></span> <span><span><span><span>dat</span></span></span></span><span><span><span><span> in het ING </span></span></span></span><span><span><span><span>systeem</span></span></span></span> <span><span><span><span>staat</span></span></span></span> <span><span><span><span>gelijk</span></span></span></span><span><span><span><span> is </span></span></span></span><span><span><span><span>aan</span></span></span></span><span><span><span><span> het </span></span></span></span><span><span><span><span>telefoonnummer</span></span></span></span><span><span><span><span> op </span></span></span></span><span><span><span><span>jouw</span></span></span></span><span><span><span><span> SIM. Zo </span></span></span></span><span><span><span><span>houd</span></span></span></span><span><span><span><span> je </span></span></span></span><span><span><span><span>veilig</span></span></span></span> <span><span><span><span>toegang</span></span></span></span><span><span><span><span> tot je </span></span></span></span><span><span><span><span>bankzaken</span></span></span></span><span><span><span><span>. Ook </span></span></span></span><span><span><span><span>sturen</span></span></span></span><span><span><span><span> we </span></span></span></span><span><span><span><span>belangrijke</span></span></span></span> <span><span><span><span>berichten</span></span></span></span> <span><span><span><span>naar</span></span></span></span> <span><span><span><span>dit</span></span></span></span> <span><span><span><span>nummer</span></span></span></span><span><span><span><span>. </span></span></span></span></span></span></span></span></p>"},"title":"Waarom hebben we je telefoonnummer voor sms-codes nodig?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span><span><span><span>Heb je </span></span></span></span><span><span><span><span>een</span></span></span></span> <span><span><span><span>nieuw</span></span></span></span> <span><span><span><span>telefoonnummer</span></span></span></span><span><span><span><span>? </span></span></span></span><span><span><span><span>Deze</span></span></span></span> <span><span><span><span>kun</span></span></span></span><span><span><span><span> je </span></span></span></span><span><span><span><span>wijzigen</span></span></span></span><span><span><span><span> in de app of </span></span></span></span><span><span><span><span>Mijn</span></span></span></span><span><span><span><span> ING. </span></span></span></span></span></span></span></span></p>"},"textLinks":[{"text":"Wijzigen telefoonnummer voor sms-codes","url":"/banking/settings/change-mobile?ew=true"}],"title":"Telefoonnummer wijzigen"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Op kantoor leggen we 2 nummers van je vast: een nummer voor sms-codes en een nummer dat we gebruiken voor contact. Dat kan natuurlijk ook hetzelfde nummer zijn. </span></span></span> Pas <a href=\"https://mijn.ing.nl/profile/security\">hier</a> je telefoonnummer voor sms-codes aan. En <a href=\"https://mijn.ing.nl/profile/details\">hier</a> je telefoonnummer voor contact. <span><span><span>Je kunt ze allebei ook wijzigen in de app onder Service bij Persoonlijke gegevens</span></span></span><span><span><span>.</span></span></span></p><p> </p>"},"title":"Een telefoonnummer voor sms-codes en een telefoonnummer voor contact"},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Digitaal bankieren"},"textLinks":[{"text":"Mobiel bankieren met de ING App","url":"/particulier/digitaal-bankieren/app"},{"text":"Internetbankieren met mijn ING","url":"/particulier/digitaal-bankieren/mijn-ing"},{"text":"Online betalen","url":"/particulier/digitaal-bankieren/app/geld-overmaken"},{"text":"Workshop Digitaal Bankieren","url":"/de-ing/toegankelijkheid/workshop-digitaal-bankieren"},{"text":"Samen Digitaal: stap voor stap hulp","url":"/de-ing/toegankelijkheid/samen-digitaal"},{"text":"Veilig bankieren","url":"/de-ing/veilig-bankieren/meer-over-veiligbankieren"}]}]},"hasMacro":false,"id":"86b2acf3-180e-4434-95fd-82af19c240aa","localeString":"nl-NL","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Digitaal bankieren","url":"/particulier/digitaal-bankieren"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Zo kun je in de toekomst de app eenvoudig activeren, ook als je je gebruikersnaam en wachtwoord niet meer weet. Handig als je een nieuwe telefoon hebt. Ook sturen we belangrijke berichten naar dit nummer.","headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/614bc5583407202d/original/FULL-LENGTH-OF-MAN-AND-DOG-ON-GRASS.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/66af9a62-91d9-4734-b16f-7b86233ea031/FULL-LENGTH-OF-MAN-AND-DOG-ON-GRASS","type":"image","width":4500},"title":"Je telefoonnummer voor sms-codes toevoegen"},"cta":{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Telefoonnummer voor sms-codes toevoegen","url":"https://mijn.ing.nl/banking/mobile/settings/change-mobile?EW=true"}}},"publishDate":"2026-04-14T16:19:43.396+02:00"}}