{"type":"document","data":{"contentType":"onecms:productPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Problemen met Mijn ING? Meestal kun je het zelf oplossen. Check hier hoe je dat doet.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Inloggegevens Mijn ING kwijt"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Geen stress. Je kunt die gewoon opnieuw aanvragen. Of wijzigen.</p>"},"textLinks":[{"text":"Lees meer","url":"/particulier/digitaal-bankieren/mijn-ing/inloggegevens-kwijt"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Inloggen lukt niet"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Inloggen bevestig je met je app of scanner.</p>"},"textLinks":[{"text":"Meer informatie","url":"/particulier/digitaal-bankieren/mijn-ing/inloggen-lukt-niet"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Mijn scanner werkt niet"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Lukt het scannen van de kleurencode met je ING Scanner niet? Dat kan aan verschillende dingen liggen.</p>"},"textLinks":[{"text":"Meer informatie","url":"/particulier/digitaal-bankieren/mijn-ing/scanner-werkt-niet"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Probleem met SMS-codes"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Je kunt zelf je telefoonnummer voor sms-codes wijzigen. Krijg je geen sms-codes? Dat lossen wij voor je op.</p>"},"textLinks":[{"text":"Lees meer","url":"/particulier/digitaal-bankieren/mijn-ing/telefoonnummer-wijzigen"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Mijn app werkt niet"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Je hebt drie dingen nodig om de app (opnieuw) te activeren.</p>"},"textLinks":[{"text":"Check het hier","url":"/particulier/digitaal-bankieren/app/app-werkt-niet"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Digitaal bankieren"},"textLinks":[{"text":"Mobiel bankieren met de ING App","url":"/particulier/digitaal-bankieren/app"},{"text":"Internetbankieren met mijn ING","url":"/particulier/digitaal-bankieren/mijn-ing"},{"text":"Online betalen","url":"/particulier/digitaal-bankieren/app/geld-overmaken"},{"text":"Workshop Digitaal Bankieren","url":"/de-ing/toegankelijkheid/workshop-digitaal-bankieren"},{"text":"Samen Digitaal: stap voor stap hulp","url":"/de-ing/toegankelijkheid/samen-digitaal"},{"text":"Veilig bankieren","url":"/de-ing/veilig-bankieren/meer-over-veiligbankieren"}]}]},"hasMacro":false,"id":"da7c578b-0c33-4a72-b429-37542d130df5","localeString":"nl-NL","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Internetbankieren met Mijn ING","url":"/particulier/digitaal-bankieren/mijn-ing"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Vaak is er een eenvoudige oplossing. We zetten het voor je op een rij.","headerImage":{"altTextDE":"\"\"","altTextEN":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextNL":"\"\"","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/79c7483a90f874ad/original/Wide-view-of-asian-girl-harvesting-potatoes-fro-ground.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f2c0624b-a55a-4336-aaf3-7a3f1351c9ed/Wide-view-of-asian-girl-harvesting-potatoes-fro-ground","type":"image","width":6924},"subtitle":"Kom je ergens niet uit?","title":"Hulp bij internetbankieren"}},"publishDate":"2026-03-31T15:12:29.910+02:00"}}