{"type":"document","data":{"id":"916d6dc3-d476-4ee5-8d0a-13a2b520dc22","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-04-01T09:00:00.188+02:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":true,"macros":["app_on_the_web:min_os_version.current.android.name"],"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Nog niet de laatste versie van de ING App op jouw Samsung toestel? Zo blijft je app altijd up to date."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Mis nooit een update met automatisch updaten, dat is wel zo makkelijk!","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/8efab8b7-503e-4a8f-9090-b9c525be9bb6/Bald-adult-man-repairs-mobile-phones-in-his-shop","type":"image","width":5616,"altTextEN":"\"","altTextNL":"\"","altTextFR":"\"","altTextDE":"\"","original":"https://assets.ing.com/m/3e5e6d571450d592/original/Bald-adult-man-repairs-mobile-phones-in-his-shop.jpg","extension":"jpg"},"title":"App updaten voor Samsung","subtitle":"Veilig en zo gedaan"},"backLink":{"textLink":{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/app","text":"Mobiel bankieren met de ING App"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Automatisch updaten"},{"componentType":"paragraph","title":"Je kunt automatisch apps laten updaten door je smartphone of tablet.","richBody":{"value":"<p>Dit zorgt ervoor dat je altijd de nieuwste versie van de app hebt, zonder dat je er zelf naar om hoeft te kijken. </p><p><strong>Zo doe je dat:</strong></p><ol><li>Open de <a href=\"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ing.mobile\">Google Play Store</a></li><li>Zoek de &apos;ING Mobiel Bankieren&apos; op</li><li>Rechts bovenin het scherm staan 3 bolletjes onder elkaar (het Menu), klik hierop</li><li>Zet de schuif aan bij &apos;Auto update&apos;</li><li>Zodra deze groen is, staat automatisch updaten voor de Mobiel Bankieren App aan.</li><li>De app wordt automatisch geüpdatet zodra er een update beschikbaar is.</li></ol><p>Doe je het liever elke keer handmatig, volg dan het stappenplan hieronder.</p>"}},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Stappenplan handmatig updaten","richBody":{"value":"<p><strong>Update Mobiel Bankieren App</strong> </p><ol><li>Klik op het icoontje ‘<a href=\"https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ing.mobile\">Google Play Store</a>’ op je smartphone of tablet </li><li>Type in de zoekbalk ‘ING Bankieren’ </li><li>Als er een update voor je klaarstaat, dan zie je een icoontje ‘Werk Bij’</li><li>Klik hierop. Het updaten van de app start nu automatisch. </li></ol><p> </p><p>Staat er geen ‘Werk bij’? Dan is er geen update en heb je laatste versie van de app.</p>"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Software-update voor je telefoon"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Naast onze app heeft ook je hele telefoon soms een update nodig. Anders kan het zijn dat je de laatste versie van onze app niet krijgt. Deze Android software-updates zijn genummerd. Op dit moment is minimaal %{app_on_the_web:min_os_version.current.android.name}% nodig om onze app te kunnen gebruiken. Hieronder vind je uitleg over hoe je een software-update doet op je telefoon.</p>"}},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Zo doe je een software-update voor Android","richBody":{"value":"<p><strong>Update besturingssysteem van je smartphone of tablet</strong></p><ol><li>Klik op ‘Instellingen’ op je smartphone of tablet</li><li>Klik op  ‘Over deze telefoon’ of ‘Toestel-info’</li><li>Klik op ‘Systeem updates’ of ‘Software update’</li><li>Als er een nieuwe update beschikbaar is, dan zie je deze hier staan. Klik op ‘update’ om het downloaden van de update te starten. Klik vervolgens op ‘installeer’</li><li>Na de installatie van je systeem update kun je de Mobiel Bankieren App opnieuw proberen te updaten of te downloaden</li></ol><p>Updaten van het besturingssysteem van Android kan op sommige toestellen net iets anders werken. </p>"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Als updaten niet lukt"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Kun je je software niet updaten naar minimaal %{app_on_the_web:min_os_version.current.android.name}%? Dan is je toestel helaas verouderd.</p>"},"textLinks":[{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/app/software-update","text":"Wat te doen"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Heb je vragen?"},"textLinks":[{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/app/software-update","text":"Zo doe je een software update"},{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/app/updaten-niet-mogelijk","text":"Als updaten niet lukt"},{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/app/updaten-vraag-en-antwoord","text":"Vraag en antwoord"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Digitaal bankieren"},"textLinks":[{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/app","text":"Mobiel bankieren met de ING App"},{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/mijn-ing","text":"Internetbankieren met mijn ING"},{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/app/geld-overmaken","text":"Online betalen"},{"url":"/de-ing/toegankelijkheid/workshop-digitaal-bankieren","text":"Workshop Digitaal Bankieren"},{"url":"/de-ing/toegankelijkheid/samen-digitaal","text":"Samen Digitaal: stap voor stap hulp"},{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/meer-over-veiligbankieren","text":"Veilig bankieren"}]}]}}}