{"type":"document","data":{"contentType":"onecms:productPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Om jouw mobiel bankieren veilig en toekomstbestendig te houden, is het belangrijk om je software te updaten.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Controleer in de instellingen van je telefoon of er een software‑update beschikbaar is.<br />Update je toestel – als dat kan – naar minimaal %{app_on_the_web:min_os_version.current.ios.name}% of %{app_on_the_web:min_os_version.current.android.name}%.</p><p>Zorg ervoor dat je op tijd je toestel update of overstapt op een nieuwer toestel.</p>"},"title":"Wat kun je doen om de ING App veilig te blijven gebruiken?"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextDE":"\"\"","altTextEN":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextNL":"\"\"","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/c6ef12f4fae98f4/original/Happy-little-girl-sitting-in-a-shopping-cart-and-holding-an-apple-at-a-supermarket.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/8722ea03-080e-48ab-be6a-0147f5108760/Happy-little-girl-sitting-in-a-shopping-cart-and-holding-an-apple-at-a-supermarket","type":"image","width":5415},"link":{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/app/software-update"},"title":"Zo doe je een software update"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextDE":"\"\"","altTextEN":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextNL":"\"\"","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/ee11b5b7b48cc81/original/Pedestrian-traffic-sign-in-snow.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/11f3af8f-e099-42ba-9ab9-d67c58a41649/Pedestrian-traffic-sign-in-snow","type":"image","width":5433},"link":{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/app/updaten-niet-mogelijk"},"title":"Als een software update niet lukt"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextDE":"\"","altTextEN":"\"","altTextFR":"\"","altTextNL":"\"","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/54dfd4fbaa2982a2/original/Man-raising-his-thumb-while-sitting-in-a-fully-loaded-jeep.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/1a288049-d37e-4a62-9546-6c76aeb96f56/Man-raising-his-thumb-while-sitting-in-a-fully-loaded-jeep","type":"image","width":4457},"link":{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/app/zo-zet-je-de-app-op-je-smartphone-of-tablet"},"title":"Zo zet je de app op een nieuwer toestel"}],"componentType":"cards"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span>Voor veilig bankieren maakt het niet veel uit hoe duur je telefoon is. Of wat je telefoon allemaal kan. Een recente versie van het besturingssysteem is wel belangrijk. Dan kunnen we de app updaten en veilig houden.<strong> </strong>Via <span><a href=\"https://www.ing.nl/punten/category/28069?bid=0_vrkp_HPP_L1_download_app_winkel_smartphone\">de ING Winkel</a></span> bieden we verschillende smartphones en tablets van Samsung en Apple met korting aan.</span></span></p>"},"title":"Toe aan een nieuw toestel?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>We snappen dat overstappen naar een nieuw apparaat niet altijd makkelijk is. Ons team helpt je graag telefonisch of bij één van onze Servicepunten.</p>"},"textLinks":[{"text":"Telefonische hulp","url":"/de-ing/toegankelijkheid/telefonische-hulp"},{"text":"Vind een Servicepunt in de buurt","url":"/particulier/klantenservice/bankzaken-beginnen-of-beeindigen/geldautomaat-of-kantoor-zoeken"}],"title":"Hulp nodig?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>De ING App biedt je een complete en gebruiksvriendelijke manier om je bankzaken te regelen. Kun je de app om welke reden dan ook niet gebruiken? Dan is er de mogelijkheid om te <a data-type=\"internal\" href=\"/particulier/digitaal-bankieren/mijn-ing/scanner\">bankieren zonder app</a>.</p>"},"title":"ING Scanner"}]},"hasMacro":true,"id":"f772ab21-6053-413d-94ba-c1e19936bfd1","localeString":"nl-NL","macros":["app_on_the_web:min_os_version.current.ios.name","app_on_the_web:min_os_version.current.android.name","app_on_the_web:min_os_version.previous.ios.name","app_on_the_web:min_os_version.previous.android.name"],"mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Mobiel bankieren met de ING App","url":"/particulier/digitaal-bankieren/app"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Vanaf 30 maart 2026 werkt de ING App niet meer op %{app_on_the_web:min_os_version.previous.ios.name}% en %{app_on_the_web:min_os_version.previous.android.name}%.\r\nOm veilig en toekomstbestendig mobiel te blijven bankieren, vragen we je om je toestel te updaten naar minimaal %{app_on_the_web:min_os_version.current.ios.name}% (voor Apple toestellen) of %{app_on_the_web:min_os_version.current.android.name}% (voor Android toestellen).","headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/6bc3287a4dee6b5e/original/PORTRAIT-OF-A-SMILING-YOUNG-WOMAN-USING-PHONE.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/62cfcc48-4c2f-41e8-8071-72d202e76e06/PORTRAIT-OF-A-SMILING-YOUNG-WOMAN-USING-PHONE","type":"image","width":5864},"title":"Update de software van je smartphone of tablet"}},"publishDate":"2026-04-21T09:08:08.129+02:00"}}