{"type":"document","data":{"id":"6b312b0d-a70a-418c-b674-dfe3a6b1d154","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-03-09T16:03:37.131+01:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Je kunt de ING App activeren met je identiteitsbewijs. Lees hier de stappen voor het activeren met je ID."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"We zetten nog even de drie stappen met een aantal tips voor je op een rijtje om je op weg te helpen.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/e43a02cb-ce3c-4c03-a778-2b9dc6cdb53a/Two-smiling-young-women-holding-hands-on-a-pedestrian-crossing-in-the-street","type":"image","width":5253,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/6acaf7b37f85c370/original/Two-smiling-young-women-holding-hands-on-a-pedestrian-crossing-in-the-street.jpg","extension":"jpg"},"title":"Activeren met je ID niet gelukt?"},"backLink":{"textLink":{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/app","text":"Mobiel bankieren met de ING App"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Activeren met je ID in 3 stappen"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Werkt je oude app niet meer? Of heb je de app opnieuw gedownload? Voordat je met de app aan de slag gaat, activeer je ‘m natuurlijk eerst even. Hier lees je meer over activeren met je identiteitsbewijs in 3 stappen. Bekijk de video om te zien hoe het werkt of volg het <a href=\"https://assets.ing.com/m/a911a4dc25f44c1b/original/Activeren-app-met-NFC_nieuw.pdf\">stappenplan</a> met meer uitleg en illustraties.</p>"},"video":{"type":"video","originalUrl":"https://assets.ing.com/m/30c4ecd3cf4c641c/original/ING_HowTo_Activatie-App-met-NFC_NLsubs_DEF.mp4","videoPreviewURLs":["https://assets.ing.com/m/30c4ecd3cf4c641c/1080p-ING_HowTo_Activatie-App-met-NFC_NLsubs_DEF.mp4","https://assets.ing.com/m/30c4ecd3cf4c641c/480p-ING_HowTo_Activatie-App-met-NFC_NLsubs_DEF.mp4","https://assets.ing.com/m/30c4ecd3cf4c641c/720p-ING_HowTo_Activatie-App-met-NFC_NLsubs_DEF.mp4","https://assets.ing.com/m/30c4ecd3cf4c641c/mp4-ING_HowTo_Activatie-App-met-NFC_NLsubs_DEF.mp4"],"thumbnails":{"mini":"https://assets.ing.com/m/30c4ecd3cf4c641c/mini-ING_HowTo_Activatie-App-met-NFC_NLsubs_DEF.jpg","webimage":"https://assets.ing.com/m/30c4ecd3cf4c641c/webimage-ING_HowTo_Activatie-App-met-NFC_NLsubs_DEF.jpg","thul":"https://assets.ing.com/m/30c4ecd3cf4c641c/thul-ING_HowTo_Activatie-App-met-NFC_NLsubs_DEF.jpg"},"extension":["mp4"]}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Stap 1 | Log in op de app"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Log in op de app met je inloggegevens van Mijn ING. Kan je niet inloggen op de app? Check <a data-type=\"internal\" href=\"/particulier/digitaal-bankieren/mijn-ing/inloggegevens-kwijt\">deze pagina</a> voor handige tips.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Stap 2 | Scan je identiteitsbewijs of maak er een foto van"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Scan met je telefoon/tablet één van de volgende <strong>geldige</strong> identiteitsbewijzen:</p><ul><li>Nederlands rijbewijs</li><li>paspoort</li><li>ID-kaart uit de Europese Unie</li><li>Nederlandse verblijfsvergunning</li><li>Vreemdelingen Identiteitsbewijs</li></ul><p><strong>Tips:</strong></p><ul><li>Haal je telefoon uit het hoesje om je identiteitsbewijs beter te kunnen scannen.</li><li>Soms duurt het checken van je identiteitsbewijs even. De app biedt je daarom de mogelijkheid om een pushnotificatie in te stellen. Dan krijg je een seintje als het gelukt is.</li><li>Werkt het scannen van je identiteitsbewijs niet? Bijvoorbeeld omdat je toestel geen NFC heeft. Maak er dan <strong>in de app</strong> een foto van. Bekijk onderstaande video om te zien hoe het werkt of volg het <a href=\"https://assets.ing.com/m/7a8202815d041035/original/Activeren-app-met-foto-ID.pdf\">stappenplan</a>.</li><li>En tot slot: houd jouw gegevens veilig. Geef je identiteitsbewijs aan niemand af en laat het ook niet scannen door een ander. Lees <a data-type=\"internal\" href=\"/de-ing/veilig-bankieren/aan-de-slag-met-veilig-online-bankieren/houd-je-id-bewijs-voor-jezelf\">hier</a> hoe criminelen proberen jouw identiteitsbewijs te stelen én hoe je dit voorkomt.</li></ul>"},"video":{"type":"video","originalUrl":"https://assets.ing.com/m/f3a2d40d47d1937/original/ING-How-to-Activatie-App-met-foto-van-je-legitimatiebewijs-NL-subtitles.mp4","videoPreviewURLs":["https://assets.ing.com/m/f3a2d40d47d1937/1080p-ING-How-to-Activatie-App-met-foto-van-je-legitimatiebewijs-NL-subtitles.mp4","https://assets.ing.com/m/f3a2d40d47d1937/480p-ING-How-to-Activatie-App-met-foto-van-je-legitimatiebewijs-NL-subtitles.mp4","https://assets.ing.com/m/f3a2d40d47d1937/720p-ING-How-to-Activatie-App-met-foto-van-je-legitimatiebewijs-NL-subtitles.mp4","https://assets.ing.com/m/f3a2d40d47d1937/mp4-ING-How-to-Activatie-App-met-foto-van-je-legitimatiebewijs-NL-subtitles.mp4"],"thumbnails":{"mini":"https://assets.ing.com/m/f3a2d40d47d1937/mini-ING-How-to-Activatie-App-met-foto-van-je-legitimatiebewijs-NL-subtitles.jpg","webimage":"https://assets.ing.com/m/f3a2d40d47d1937/webimage-ING-How-to-Activatie-App-met-foto-van-je-legitimatiebewijs-NL-subtitles.jpg","thul":"https://assets.ing.com/m/f3a2d40d47d1937/thul-ING-How-to-Activatie-App-met-foto-van-je-legitimatiebewijs-NL-subtitles.jpg"},"extension":["mp4"]}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Stap 3 | Stel een mobiele pincode in"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Akkoord met de voorwaarden? Bedenk dan een mobiele pincode om mee in te loggen en opdrachten te bevestigen. Inloggen kan trouwens ook met je vingerafdruk of gezichtsherkenning.</p><p>Klaar! Log in met je mobiele pincode en neem meteen een kijkje.  </p><p><strong>Lukt het niet?</strong><br />Mocht je er niet uitkomen, neem dan <a data-type=\"internal\" href=\"/particulier/klantenservice\">contact met ons op</a>. Dan helpen we je verder.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"}}]}}}