We zijn steeds bezig om de ING App te verbeteren en veilig te houden. Hierbij maken we gebruik van de meest actuele technische mogelijkheden, ook op het gebied van veiligheid. Eén van die mogelijkheden is het checken van je identiteitsbewijs met je telefoon of tablet.
Omdat je hierbij zowel je telefoon/tablet als je identiteitsbewijs in eigen hand hebt, weten we zeker dat jij het bent die de app activeert. Zo kunnen criminelen nog moeilijker misbruik maken van jouw gegevens. Kortom: het is een veilige en toekomstvaste techniek om je app te activeren. Een techniek die steeds meer wordt gebruikt, ook door de overheid en andere banken.
Je wilt natuurlijk dat het voor criminelen ook moeilijk blíjft om jouw gegevens te misbruiken. Houd je ID daarom voor jezelf. Geef je identiteitsbewijs aan niemand af en laat 'm ook niet scannen door een ander. Check hoe criminelen proberen aan jouw ID-gegevens te komen, wat ze met die gegevens kunnen én wat jij hiertegen kunt doen. Zo blijven jouw gegevens veilig.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Meer weten?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"In de veelgestelde vragen & antwoorden lees je meer over de nieuwe manier van je app activeren. Of check hoe activeren met je identiteitsbewijs werkt.
"}},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Ik heb een app die al werkt. Moet ik hem nu opnieuw activeren?","richBody":{"value":"Nee, dan hoef je niks te doen. Activeren is alleen nodig als je de app opnieuw installeert. Bijvoorbeeld op een nieuwe telefoon of een extra device, zoals een tablet.
"}},{"title":"Met welke identiteitsbewijzen kan ik de app activeren?","richBody":{"value":"Je kunt de volgende geldige identiteitsbewijzen gebruiken:
Volgens de wet ben je verplicht om een geldig identiteitsbewijs te kunnen tonen vanaf 14 jaar. Heb je geen identiteitsbewijs? Vraag dat dan aan bij de gemeente waar je staat ingeschreven. Op de site van je gemeente vind je hier meer informatie over.
"}},{"title":"Wat gebeurt er met mijn gegevens?","richBody":{"value":"Die worden beveiligd naar ons verstuurd. Wij checken of jij het bent en voegen eventueel ontbrekende voorna(a)m(en) toe aan onze systemen. Daarna worden de gegevens die we hebben ontvangen zo snel mogelijk vernietigd. Ze worden dus ook niet in je app opgeslagen. In ons privacy statement lees je meer over hoe we met je gegevens omgaan.
"}},{"title":"Waarom checken jullie mijn gegevens? Jullie kennen mij toch al?","richBody":{"value":"Je gegevens zijn inderdaad al eerder bij ons vastgelegd. Het gaat erom dat wij weten dat jij het bent op het moment dat je de app activeert. Daarom vergelijken we de gegevens van je identiteitsbewijs tijdens het activeren van de app met de gegevens die je bij ons hebt opgegeven tijdens het klant worden.
"}},{"title":"Het lukt me niet om te activeren met mijn identiteitsbewijs. Wat nu?","richBody":{"value":"We leggen op ING.nl stap voor stap uit hoe je de app activeert met je identiteitsbewijs. Hier vind je bijvoorbeeld handige video’s, maar ook een PDF waarin je de stappen nog eens rustig na kunt lezen.
"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Heb je gevonden waar je naar op zoek was?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""}},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Digitaal bankieren"},"textLinks":[{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/app","text":"Mobiel bankieren met de ING App"},{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/mijn-ing","text":"Internetbankieren met mijn ING"},{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/app/geld-overmaken","text":"Online betalen"},{"url":"/de-ing/toegankelijkheid/workshop-digitaal-bankieren","text":"Workshop Digitaal Bankieren"},{"url":"/de-ing/toegankelijkheid/samen-digitaal","text":"Samen Digitaal: stap voor stap hulp"},{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/meer-over-veiligbankieren","text":"Veilig bankieren"}]}]}}}