{"type":"document","data":{"id":"6ace215e-c1fd-4b38-a249-2b9a989b0638","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-03-09T16:16:48.071+01:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Eenvoudig de ING App activeren op je nieuwe toestel met een QR-code. Lees hier de stappen of bekijk de video."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Heb je een nieuwe mobiele telefoon? Dan wil je er natuurlijk zo snel mogelijk mee aan de slag. Activeer je dan ook nog even je app? Wel zo handig voor het regelen van je bankzaken. Hiervoor heb je je nieuwe toestel nodig en het toestel waarop je nu je app op gebruikt.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/16e886d8-822e-452f-a285-11fba352d965/Child-learning-to-play-the-piano-through-an-online-tutorial-on-the-phone","type":"image","width":3500,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/1f9127e3f0fba822/original/Child-learning-to-play-the-piano-through-an-online-tutorial-on-the-phone.jpg","extension":"jpg"},"title":"De ING App activeren met een QR-code"},"backLink":{"textLink":{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/app","text":"Mobiel bankieren met de ING App"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Je app overzetten naar je nieuwe telefoon"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Heb je allebei je telefoons bij de hand? Kijk dan in de video hoe je je app activeert. Of lees het in het stappenplan.</p><p>Gebruik je de app nog niet of heb je geen ander toestel in de buurt? Kijk dan <a data-type=\"internal\" href=\"/particulier/digitaal-bankieren/app/activeren-met-je-identiteitsbewijs\">hier</a> hoe je ‘m installeert.</p>"},"video":{"type":"video","originalUrl":"https://assets.ing.com/m/70b56633b48e7097/original/App2App-enrollment_How-to-video_NL.mp4","videoPreviewURLs":["https://assets.ing.com/asset/13269bae-1e8c-4fa4-a0bb-2ce5123e9c62/1080p/App2App-enrollment_How-to-video_NL.mp4","https://assets.ing.com/asset/13269bae-1e8c-4fa4-a0bb-2ce5123e9c62/480p/App2App-enrollment_How-to-video_NL.mp4","https://assets.ing.com/asset/13269bae-1e8c-4fa4-a0bb-2ce5123e9c62/720p/App2App-enrollment_How-to-video_NL.mp4","https://assets.ing.com/asset/13269bae-1e8c-4fa4-a0bb-2ce5123e9c62/mp4/App2App-enrollment_How-to-video_NL.mp4"],"thumbnails":{"mini":"https://assets.ing.com/m/70b56633b48e7097/mini-App2App-enrollment_How-to-video_NL.jpg","webimage":"https://assets.ing.com/m/70b56633b48e7097/webimage-App2App-enrollment_How-to-video_NL.jpg","thul":"https://assets.ing.com/m/70b56633b48e7097/thul-App2App-enrollment_How-to-video_NL.jpg"},"extension":["mp4"]}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Stap 1 | Start activatie"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li>Open de app op je nieuwe toestel</li><li>Kies ‘Ik wil de app activeren’</li><li>Kies ‘Goed idee’ </li><li>Ga akkoord met de voorwaarden</li><li>Open de QR-code scanner en geef toestemming om de camera te gebruiken</li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Stap 2 | Scan de QR-code"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li>Ga op je oude toestel in je app naar ‘Service’ &gt; ‘Toegang &amp; bevestigen’ &gt; ‘Activeren app op ander toestel’</li><li>Scan de QR-code met je nieuwe toestel</li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Stap 3 | Controleer je mobiele nummer of identiteitsbewijs"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Zit er een simkaart in het nieuwe toestel? Dan controleren we het telefoonnummer. </p><ul><li>Controleer op je nieuwe toestel het mobiele nummer dat je ziet</li><li>Kies &apos;Start check&apos;</li></ul><p> </p><p>Lukt het niet om de controle van het telefoonnummer uit te voeren? Bijvoorbeeld omdat er geen simkaart in het toestel zit. Scan dan met je nieuwe toestel één van de volgende <strong>geldige</strong> identiteitsbewijzen:</p><ul><li>Nederlands rijbewijs</li><li>Paspoort</li><li>ID-kaart uit de Europese Unie</li><li>Nederlandse verblijfsvergunning</li><li>Vreemdelingen Identiteitsbewijs</li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Stap 4 | Stel een mobiele pincode in"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li>Bedenk een 5-cijferige pincode. Deze heb je nodig om op je nieuwe toestel in te loggen in je app. En om opdrachten goed te keuren. </li><li>Wil je ook inloggen met je vingerafdruk of via gezichtsherkenning? Stel dit dan ook in. </li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Stap 5 | Rond de activatie af"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li>Bevestig de activatie van je app op je oude toestel. Let op! Gebruik op je oude telefoon de code die bij dit toestel hoort.</li></ul><p>Klaar! Je kunt je app nu op je nieuwe telefoon gebruiken.</p>"}},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Lukt het niet of wil je een rekening toevoegen?"},"textLinks":[{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/app/app-werkt-niet","text":"App activeren lukt niet"},{"url":"/zakelijk/digitaal-bankieren/app/zakelijke-rekening-toevoegen-aan-app","text":"Zakelijke rekening toevoegen aan je app"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Digitaal bankieren"},"textLinks":[{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/app","text":"Mobiel bankieren met de ING App"},{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/mijn-ing","text":"Internetbankieren met mijn ING"},{"url":"/particulier/digitaal-bankieren/app/geld-overmaken","text":"Online betalen"},{"url":"/de-ing/toegankelijkheid/workshop-digitaal-bankieren","text":"Workshop Digitaal Bankieren"},{"url":"/de-ing/toegankelijkheid/samen-digitaal","text":"Samen Digitaal: stap voor stap hulp"},{"url":"/de-ing/veilig-bankieren/meer-over-veiligbankieren","text":"Veilig bankieren"}]}]}}}