{"type":"document","data":{"id":"5e60f328-c92c-4a04-aa1c-08158a39d229","localeString":"nl-NL","publishDate":"2026-04-13T17:12:15.177+02:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":true,"noFollow":true},"description":"Wijziging particuliere pakket tarieven en Creditcard per 1 januari 2025."},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Per 1 januari 2025 zijn alle particuliere betaalpakketten 25 cent per maand duurder geworden.\r\nDe prijs van de eerste Creditcard werd ook 25 cent per maand hoger. Op maandbasis kost de eerste Creditcard nu € 1,90. \r\nHeb je een BetaalPakket of OranjePakket Extra waarbij de Creditcard is inbegrepen dan geldt de verhoging van het Creditcardtarief niet voor jou.\r\nDaarnaast hebben we ook enkele voorwaarden aangepast.\r\nJe hebt hierover een bericht in je berichtenbox in de app en Mijn ING of een brief ontvangen.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c7669f1a-7b76-4da0-a906-88a123cbd2cf/Rear-view-of-a-woman-using-a-smartphone-and-laptop-in-a-restaurant","type":"image","width":5800,"original":"https://assets.ing.com/m/7c50a7f4bf0938a1/original/Rear-view-of-a-woman-using-a-smartphone-and-laptop-in-a-restaurant.jpg","extension":"jpg"},"title":"Wijzigingen per 1 januari 2025"},"backLink":{"textLink":{"url":"/particulier/betalen","text":"Alles over Betalen"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Nieuwe tarieven particuliere betaalpakketten en Creditcard"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"
Per maandTot 1-1-2025Vanaf 1-1-2025
OranjePakket met korting€ 3,20€ 3,45
OranjePakket€ 3,65€ 3,90
OranjePakket Extra€ 6,40€ 6,65
BasisPakket€ 4,35€ 4,60
BetaalPakket€ 6,30€ 6,55
RoyaalPakket€ 9,35€ 9,60
Creditcard€ 1,65€ 1,90

Het BasisPakket, BetaalPakket en RoyaalPakket zijn sinds 4 april 2016 niet meer af te sluiten.

Voor alle duidelijkheid: het tarief van de extra Creditcard, (extra) Platinumcard en de Studentencreditcard is hetzelfde gebleven. Heb je een BetaalPakket of OranjePakket Extra? Dan geldt de verhoging van het Creditcardtarief natuurlijk niet voor jou, want de Creditcard is inbegrepen in deze pakketten.

Wil je weten welk betaalpakket je hebt? Dat staat in je app, Mijn ING of op je afschrift, bij de maandelijkse afschrijving van je pakketkosten.
Dit is ook een goed moment om te kijken of je huidige pakket nog bij je past. Op ing.nl/vergelijkjepakket kun je dit checken. Hier vind je ook meer informatie over ons nieuwe OranjePakket Extra.

"}},{"componentType":"paragraph","title":"Waarom hebben we de tarieven aangepast?","richBody":{"value":"

We hebben deze tarieven aangepast om het betalingsverkeer veilig en beschikbaar te houden en omdat we continu investeren in het verbeteren van onze persoonlijke en digitale dienstverlening. Voorbeelden van verbeteringen zijn:

"}},{"componentType":"paragraph","title":"Aanpassing voorwaarden","richBody":{"value":""}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Meest gestelde vragen en antwoorden"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"M.b.t. de wijziging van de tarieven","richBody":{"value":"

1. Mag ING (stijgende) kosten zomaar doorberekenen aan klanten?
Wij mogen betaaltarieven wijzigen. Bijvoorbeeld omdat we meer kosten maken, zo staat dat ook in de voorwaarden. We moeten een prijswijziging persoonlijk en op tijd aan je communiceren. Voor particuliere klanten is dat 2 maanden van tevoren. Digitale klanten ontvangen een persoonlijk bericht in de app en Mijn ING. Niet digitale klanten ontvangen een brief.

2. Wat kan ik doen als ik het niet eens ben met de tariefswijzigingen?
Ben je het niet eens met de wijzigingen? Dan kun je de rekening(en) of alleen je Creditcard kosteloos en zonder opzegtermijn opzeggen. Op ing.nl/opzeggen staat hoe je dit regelt.

"}},{"title":"M.b.t. de wijziging van de rente bij een overschrijding","richBody":{"value":"

1. Waarom rekent ING geen rente meer voor overschrijding (rood staan zonder toestemming)?
Als je bij ons een roodstand product hebt, dan hebben we met je afgesproken hoeveel je rood mag staan en welke rente je hiervoor betaalt. Zonder roodstand product mag je niet rood staan.

Het kan toch gebeuren dat je (meer) rood komt te staan, bijvoorbeeld omdat de kosten voor je betaalpakket worden afgeschreven. Je staat dan rood zonder toestemming en er is sprake van een overschrijding. Hierover betaalde je gelijk rente. We vinden de financiële gezondheid van onze klanten belangrijk. We willen graag klanten eerst de mogelijkheid geven om de overschrijding terug te betalen, voordat er kosten in rekening worden gebracht.  

2. Hoe kan het dat ik ongeoorloofd rood kom te staan terwijl ik geen roodstand product heb?
Van sommige ING producten schrijven we bedragen af van je betaalrekening, ook al heb je onvoldoende saldo. Bijvoorbeeld creditcardafschrijvingen en/of betaalpakketkosten. Als je onvoldoende saldo op je rekening hebt, dan kom je ongeoorloofd rood te staan en is er sprake van een overschrijding.

3. Hoe kan het dat ik meer rood kom te staan dan mijn roodstand limiet?
Van sommige ING producten schrijven we bedragen af van je betaalrekening, ook al heb je onvoldoende bestedingsruimte. Bijvoorbeeld creditcardafschrijvingen en/of betaalpakketkosten. Als je onvoldoende bestedingsruimte op je rekening hebt, dan kom je meer rood te staan dan je limiet en is er sprake van een overschrijding.

"}},{"title":"M.b.t. de communicatie bij En/of Betaalrekeningen","richBody":{"value":"

Wat wijzigt er in de manier van communiceren?

Voorheen stuurden we bij 1 digitale rekeninghouder alleen een digitaal bericht, dus ook als de andere rekeninghouder niet digitaal is. En als beide rekeninghouders niet-digitaal zijn dan stuurden we een brief naar 1 van de rekeninghouders, ongeacht of beiden op hetzelfde of een verschillend adres wonen. 

 

"}}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Betalen"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/bankrekeningen","text":"Bankrekeningen"},{"url":"/particulier/betalen/betalen-met-je-mobiel","text":"Betalen met je mobiel"},{"url":"/particulier/betalen/geld-overmaken","text":"Geld overmaken"},{"url":"/particulier/betalen/creditcards","text":"Creditcards"},{"url":"/particulier/betalen/passen","text":"Passen"},{"url":"/particulier/betalen/contant-geld","text":"Contant geld"},{"url":"/particulier/betalen/ideal-wero","text":"iDEAL"},{"url":"/particulier/betalen/buitenland","text":"Betalen in het buitenland"},{"url":"/particulier/betalen/overstappen-naar-ing","text":"Met al je bankzaken overstappen naar ING"},{"url":"/particulier/betalen/tarieven","text":"Inzicht in tarieven van betaalproducten"},{"url":"/particulier/betalen/bankrekeningen/pakketvergelijken","text":"Pakketvergelijker"},{"url":"/de-ing/toegankelijkheid","text":"Hulp bij bankieren"}]},{"componentType":"linkList","componentStyle":"default","iconTitle":{"title":"Gewijzigde voorwaarden en Kostenoverzicht"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/38179e8cc848d6f9/original/Voorwaarden-en-overige-regelingen-versie-januari-2025-tijdelijk.pdf","text":"Voorwaarden en overige regelingen voor particuliere rekeninghouders"},{"url":"https://assets.ing.com/m/6093122d57515798/original/Voorwaarden-Credit-en-Platinumcard-2024.pdf","text":"Voorwaarden Credit- en Platinumcard 2024"},{"url":"https://assets.ing.com/m/d1611741fcc3ecf/original/Voorwaarden-Studentencard-2024.pdf","text":"Voorwaarden Studentencard 2024"},{"url":"https://assets.ing.com/m/0bf1af1190ff02c4/original/Voorwaarden-ING-Rood-Staan.pdf","text":"Voorwaarden ING Rood Staan (PDF)"},{"url":"https://assets.ing.com/m/4fa5f7b0d63af346/original/Voorwaarden-ING-Rood-Staan-voor-studenten.pdf","text":"Voorwaarden ING Rood Staan voor studenten vanaf 1 januari 2025"},{"url":"https://assets.ing.com/m/18add38855fc2b07/original/ING_Kostenoverzicht-wijzigingen-2025.pdf","text":"Kostenoverzicht per 1-1-2025"}]}]}}}