Je ING Betaalpas wordt wereldwijd geaccepteerd. Er is geen aparte instelling meer voor gebruik buiten Europa. Reis je naar een bestemming buiten Europa? Je hoeft dus niets te veranderen. Handig!
Op de oude betaalpassen van ING staat een Maestro‑logo of een V PAY‑logo. Met deze Maestro- of V PAY‑betaalpas kun je in Nederland en Europa veilig geld opnemen en betalen. Buiten Europa kan de acceptatie van deze betaalmerken per land verschillen.
Goed nieuws! Dat is veranderd met onze nieuwe betaalpassen: Visa Debit en Debit Mastercard. Deze nieuwe betaalpassen vervangen Maestro en V PAY. Ze werken op dezelfde manier als je gewend bent, maar worden wereldwijd veel beter geaccepteerd.
Dankzij deze nieuwe passen zijn er geen verschillen meer in gebruik of acceptatie in het buitenland.
Hoe krijg ik een vernieuwde betaalpas van ING?
Je ontvangt automatisch de nieuwe Betaalpas van Visa Debit en Debit Mastercard. Daar hoef je niets voor te doen. Wil je liever niet wachten? Dan kun je ervoor kiezen om je pas zelf te vervangen.
Met de vernieuwde ING Betaalpas van Visa of Mastercard heb je een betere wereldwijde dekking. Je kunt nu overal betalen en geld opnemen waar Visa of Mastercard wordt geaccepteerd. Wel zo makkelijk als je op reis bent.
Hoe krijg ik een vernieuwde betaalpas van ING?
Je ontvangt automatisch de nieuwe Betaalpas van Visa Debit en Debit Mastercard. Daar hoef je niets voor te doen. Wil je liever niet wachten? Dan kun je ervoor kiezen om je pas zelf te vervangen.
Wij adviseren je altijd een alternatief betaalmiddel mee te nemen naast je betaalpas. Bijvoorbeeld een creditcard.
Je kunt in de meeste landen met je betaalpas met V PAY of Maestro-logo betalen. Alleen kan de acceptatie wisselend zijn per land. Zo wordt in sommige landen Maestro niet geaccepteerd, en V PAY juist wel. Of andersom.
Landen waar je voornamelijk met Maestro kunt betalen
Argentinië, Aruba, Bonaire, Curacao, Estland, Israël en Suriname.
Landen waar je voornamelijk met V PAY kunt betalen
Australië, Cambodja, Canada, China, Costa Rica, Filippijnen, Indonesië, Jamaica, Kenia, Maleisië, Mexico, Mozambique, Nepal, Nieuw-Zeeland, Oezbekistan, Oman, Pakistan, Panama, Seychellen, Sri Lanka, Thailand, Uganda en Vietnam.
Er zijn landen/locaties waar je niet met je V PAY of Maestro betaalpas kan betalen en geld opnemen. Wij hebben daar als ING helaas geen invloed op. We raden aan om ruim vóór vertrek te informeren bij bijvoorbeeld een lokale bank, reisbureau, of ambassade in het betreffende land of de betaalpas (Maestro dan wel V PAY) daar gebruikt kan worden bij betaal- en geldautomaten.
Ook is het mogelijk de ATM locator van VISA* (V PAY) en Mastercard (Maestro) te checken voor het vinden van een geldautomaat. Verblijf je op dit moment in het buitenland en werkt je betaalpas niet (overal)? Controleer dan via deze pagina’s waar je je betaalpas kan gebruiken voor een geldopname. Wij adviseren je altijd een alternatief betaalmiddel mee te nemen naast je Betaalpas. Bijvoorbeeld een creditcard of contant geld.
* Let op, kies in de filter opties ná je zoekopdracht voor het boxje V PAY. Als het boxje “V PAY” niet beschikbaar is als filter optie, betekent dit dat je je V PAY betaalpas daar waarschijnlijk niet kan gebruiken.
Goed nieuws! Met de vernieuwde ING Betaalpas van Visa of Mastercard heb je een betere wereldwijde dekking. Je kunt nu overal betalen en geld opnemen waar Visa of Mastercard wordt geaccepteerd. Wel zo makkelijk als je op reis bent.
Hoe krijg ik een vernieuwde betaalpas van ING?
Je ontvangt automatisch de nieuwe Betaalpas van Visa Debit en Debit Mastercard. Daar hoef je niets voor te doen. Wil je liever niet wachten? Dan kun je ervoor kiezen om je pas zelf te vervangen.
Doe je een betaling in euro’s met je betaalpas? Dan betaal je geen extra kosten. Doe je een betaling in vreemde valuta? Dan wordt de wisselkoers per transactie verhoogd met %{prijs.btp:debetcard_nieteuro.koersopslag.standaard.perc}% koersopslag.
Tip! ING heeft voorafgaand aan de transactie geen inzage in de omrekenkoersen van de lokale banken of de extra tarieven die zij kunnen rekenen. Check de wisselkoerscalculator voordat je gebruik maakt van Dynamic Currency Conversion (DCC); ervaring leert dat lokale betaaldienstaanbieders vaak een hogere omrekenkoers hanteren dan ING.
Omdat alle betalingen met je betaalpas nu standaard via de chip worden verwerkt en de magneetstrip uitstaat kan het voorkomen dat je op enkele plaatsen op IJsland, in de Verenigde Staten en in Australië in winkels niet meer met je betaalpas kunt afrekenen. Neem dus naar deze bestemmingen een creditcard mee of reken er contant af.
"}},{"title":"Waar moet je op letten bij geld opnemen in het buitenland?","richBody":{"value":"Neem je geld op in het buitenland met je betaalpas dan is het goed om te weten wat het kost.
Omdat alle betalingen met je betaalpas nu standaard via de chip worden verwerkt en de magneetstrip uitstaat kun je op enkele Caribische eilanden (Anguilla, Antigua en Barbuda, Dominica, Cookeilanden, Saint Kitts en Nevis en de Kaaimaneilanden) plus Bermuda bij een aantal geldautomaten geen geld meer opnemen met je pas. Neem dus naar deze bestemmingen een creditcard mee of reken er contant af.
"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/buitenland/landen-eurozone-europese-economische-ruimte-en-sepa","text":"Welke landen zijn EER-landen?"}]},{"title":"Wisselkoersen","richBody":{"value":"Wisselkoersen worden gebruikt om vreemde valuta transacties om te rekenen naar euro’s. Voor de Maestro betaalpas hanteert de ING de wisselkoersen van Mastercard. Voor de V PAY betaalpas hanteert ING de wisselkoersen van VISA. Voor het omrekenen van vreemde valuta transacties naar euro’s brengt de ING kosten in rekening, dit noemen we koersopslag. De koersopslag bedraagt %{prijs.btp:debetcard_nieteuro.koersopslag.standaard.perc}% voor een betaling met je Betaalpas. Dit betekent dat ING de wisselkoers verhoogt met %{prijs.btp:debetcard_nieteuro.koersopslag.standaard.perc}%.
Heb je een betaalpas met het V PAY-logo? Dan geldt de wisselkoers van VISA en dat is de koers van de dag waarop de geldopname geboekt is.
Heb je een betaalpas met het Maestro-logo? Dan geldt de wisselkoers van Mastercard en dat is de koers van de voorgaande dag waarop de geldopname geboekt is.
ECB-referentiekoers
Naast de door de ING gehanteerde wisselkoersen van VISA en Mastercard publiceert de Europese Centrale Bank (ECB) zijn wisselkoers. De Europese Commissie heeft de ECB wisselkoers gekozen als referentiekoers. Om transparant naar de klanten te zijn moeten alle betaaldienstaanbieders in de Europese Economische Ruimte (EER) inzicht geven in hoeveel koersopslag zij berekenen.
Dynamic Currency Conversion (DCC)
Als je een betaling of geldopname in een andere valuta dan de euro doet, dan kan de lokale betaaldienstaanbieder vragen of je gebruik wilt maken van Dynamic Currency Conversion (DCC). Wanneer je voor DCC kiest, wordt de wisselkoers van de lokale betaaldienstaanbieder toegepast en als je daar niet voor kiest, de wisselkoers van de ING.
Betaaldienstaanbieders in de EER zijn bij DCC verplicht hun koersopslag, uitgedrukt als percentage ten opzichte van de ECB-referentiekoers, te melden voordat je de betaling goedkeurt, bijvoorbeeld op de geldautomaat. (deze verplichting geldt niet buiten de EER)
ING wisselkoerscalculator
In de ING wisselkoerscalculator kun je de ING koersopslag uitgedrukt als percentage ten opzichte van de ECB-referentiekoers bekijken. Deze kun je vergelijken met het percentage van de lokale betaaldienstaanbieder om te beslissen of je gebruik wilt maken van Dynamic Currency Conversion (DCC). Ervaring leert dat lokale betaaldienstaanbieders vaak een hogere omrekenkoers hanteren dan ING.
Berichten in Mijn ING en ING App
Bij elke eerste transactie in een vreemde valuta die je in een kalendermaand doet in één van de EER-landen, krijg je van ons een bericht in Mijn ING en de ING App. Hierin geven we met een percentage aan hoe onze koersopslag zich op dat moment verhoudt tot de ECB-referentiekoers.
Heb je geen behoefte aan deze berichten? Schakel deze optie dan uit in de Berichten betalingen in buitenland van Mijn ING.
"}},{"title":"Tips","richBody":{"value":"Het kan je zomaar overkomen. Je betaalpas wordt gestolen of raakt kwijt in het buitenland. En dat is vervelend en onhandig. Ook dan is ING er voor je. Via de ING App of Mijn ING kun je de pas blokkeren. Op die manier voorkom je dat er misbruik van je pas wordt gemaakt. Heb je geen ING App of Mijn ING, bel dan de ING Alarmlijn.
"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/passen/verlies-of-diefstal","text":"Verlies of diefstal van je betaalpas of creditcard"},{"url":"/particulier/betalen/buitenland/emergency-cash","text":"Emergency Cash"},{"url":"https://mijn.ing.nl/banking/debit-card/block","text":"Betaalpas blokkeren in Mijn ING"}]}]},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Betalen op reis","intro":"Creditcard of cash? Lees er in dit artikel alles over.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/66c69611-6c89-4868-bc01-458e32514265/Man-working-from-home-on-his-laptop-on-the-balcony","type":"image","width":5472,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/340c8a1d4a0389f7/original/Man-working-from-home-on-his-laptop-on-the-balcony.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/particulier/betalen/buitenland/betalen-op-vakantie-creditcard-of-cash"}}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Meer informatie"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/buitenland/creditcard","text":"Creditcard in het buitenland"},{"url":"/particulier/betalen/buitenland/wisselkoerscalculator","text":"Wisselkoerscalculator"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Betalen"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/bankrekeningen","text":"Bankrekeningen"},{"url":"/particulier/betalen/betalen-met-je-mobiel","text":"Betalen met je mobiel"},{"url":"/particulier/betalen/geld-overmaken","text":"Geld overmaken"},{"url":"/particulier/betalen/creditcards","text":"Creditcards"},{"url":"/particulier/betalen/passen","text":"Passen"},{"url":"/particulier/betalen/contant-geld","text":"Contant geld"},{"url":"/particulier/betalen/ideal-wero","text":"iDEAL"},{"url":"/particulier/betalen/buitenland","text":"Betalen in het buitenland"},{"url":"/particulier/betalen/overstappen-naar-ing","text":"Met al je bankzaken overstappen naar ING"},{"url":"/particulier/betalen/tarieven","text":"Inzicht in tarieven van betaalproducten"},{"url":"/particulier/betalen/bankrekeningen/pakketvergelijken","text":"Pakketvergelijker"},{"url":"/de-ing/toegankelijkheid","text":"Hulp bij bankieren"}]}]}}}