Met een incasso machtig je een bedrijf (de incassant) om eenmalig of regelmatig, bijvoorbeeld maandelijks, een afgesproken bedrag van je rekening af te schrijven. Dit zal in de meeste gevallen een bedrijf zijn dat gevestigd is in Nederland maar dat hoeft niet. Je kunt ook bedrijven machtigen die gevestigd zijn in andere landen die tot het SEPA gebied behoren.
Voorwaarde is wel dat er altijd voldoende saldo op je Betaalrekening staat, zodat de incassant het geld kan incasseren. Staat er onvoldoende saldo op je Betaalrekening? Dan proberen wij nog gedurende 4 werkdagen de incasso uit te voeren. Als in deze periode een weekend of feestdag valt, dan tellen deze dagen niet mee maar proberen wij op die dagen de incasso wel uit te voeren.
"}},{"title":"Zo geef je een machtiging af","richBody":{"value":"Wil je betalen met incasso? Vul het machtigingsformulier van de incassant in en stuur het ondertekend retour. Je kunt ook online een incassomachtiging afgeven indien de incassant hier gebruik van maakt. Je wordt dan vanaf de website van de incassant doorgeleid naar Mijn ING waar je de machtiging afgeeft.
"}},{"title":"Hoe kan ik een incassomachtiging wijzigen of stopzetten?","richBody":{"value":"Als je een bedrijf hebt gemachtigd om automatisch geld van je rekening af te schrijven, dan kun je deze machtiging wijzigen of stopzetten door bij dat bedrijf een schriftelijk verzoek in te dienen. Neem contact op met het bedrijf om af te stemmen hoe je dit het beste kunt regelen.
Voor het stopzetten kun je ook het formulier intrekken machtiging gebruiken. Vul het formulier in en stuur het naar het bedrijf, niet naar ING. Het is verstandig een kopie hiervan voor je eigen administratie te bewaren. En het is belangrijk te vragen om een bevestiging dat je machtiging is ingetrokken.
"}},{"title":"Maximum bedrag instellen","richBody":{"value":"Het is mogelijk om een maximum bedrag voor een incasso in te stellen. Zo bepaal je zelf welk bedrag maximaal geïncasseerd kan worden. Je stelt dit maximum in per machtiging.
Hoe doe je dat?
Toch geen incasso zichtbaar? Neem contact op met de incassant voor meer informatie.
"}},{"title":"Terugboeken van een onterechte incasso","richBody":{"value":"Is er onterecht een incasso van je Betaalrekening afgeschreven? Dan is het goed te weten dat je dit bedrag eenvoudig kunt terugboeken (storneren). Het bedrag wordt dan uiterlijk de volgende werkdag weer op je rekening bijgeschreven. Het terugboeken van een incasso kan binnen 56 dagen nadat het bedrag van je rekening is geïncasseerd. Indien deze tijd is verstreken kun je een ‘Melding onterechte incasso’ indienen. Het bedrag wordt uiterlijk de volgende werkdag op je rekening bijgeschreven
"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/incasso/verzoek-terugboeking-onterechte-incasso","text":"Meer over onterechte incasso's en het terugboeken hiervan"}]},{"title":"Kan ik een verzoek tot terugboeken van incasso (stornering) alsnog annuleren?","richBody":{"value":"Het is niet mogelijk om je verzoek tot terugboeken van een incasso te annuleren. Neem hiervoor contact op met de incassant.
"}},{"title":"Waar kan ik mijn incasso's wijzigen, blokkeren of deblokkeren?","richBody":{"value":"In je incasso overzicht in Mijn ING kun je incasso's beheren. Je kunt weigeren, terugboeken, blokkeren en deblokkeren. Wil je iets wijzigen of stopzetten dan regel je dit via het bedrijf. Stopzetten kan ook via het formulier intrekken machtiging.
"}}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Meer over"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/incasso/verzoek-terugboeking-onterechte-incasso","text":"Onterechte incasso"},{"url":"/particulier/hypotheek/jouw-hypotheek/wijziging-incassonummer","text":"Incasso ING hypotheek wijzigen"}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Betalen"},"textLinks":[{"url":"/particulier/betalen/bankrekeningen","text":"Bankrekeningen"},{"url":"/particulier/betalen/betalen-met-je-mobiel","text":"Betalen met je mobiel"},{"url":"/particulier/betalen/geld-overmaken","text":"Geld overmaken"},{"url":"/particulier/betalen/creditcards","text":"Creditcards"},{"url":"/particulier/betalen/passen","text":"Passen"},{"url":"/particulier/betalen/contant-geld","text":"Contant geld"},{"url":"/particulier/betalen/ideal-wero","text":"iDEAL"},{"url":"/particulier/betalen/buitenland","text":"Betalen in het buitenland"},{"url":"/particulier/betalen/overstappen-naar-ing","text":"Met al je bankzaken overstappen naar ING"},{"url":"/particulier/betalen/tarieven","text":"Inzicht in tarieven van betaalproducten"},{"url":"/particulier/betalen/bankrekeningen/pakketvergelijken","text":"Pakketvergelijker"},{"url":"/de-ing/toegankelijkheid","text":"Hulp bij bankieren"}]}]}}}