{"type":"document","data":{"contentType":"onecms:productPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Alles over mobiel betalen, Google Pay, ING en veelgestelde vragen.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Voorwaarden met Google Pay"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"

Je kunt Google Pay gebruiken met betaalpassen van rekeningen die op jouw naam staan. 

Dit kun je toevoegen aan Google Pay: 

"},"title":"Welke betaalpassen kun je toevoegen aan Google Pay?"},{"richBody":{"value":"

Dat hangt af van het type betaalpas dat je hebt. ING vervangt stap voor stap de huidige Maestro- en V PAY-betaalpassen door Visa Debit- en Debit Mastercard-betaalpassen. Is jouw betaalpas aan vervanging toe? Dan ontvang je automatisch een nieuwe betaalpas. 

Je hebt een Maestro- of V PAY-betaalpas 

Met een Maestro- of V PAY-betaalpas kun je als gemachtigde geen gebruikmaken van mobiel betalen via Apple Pay, Google Pay of Garmin Pay. 

Je hebt een Visa Debit- of Debit Mastercard-betaalpas 

Met een Visa Debit- of Debit Mastercard-betaalpas kun je als gemachtigde wél gebruikmaken van mobiel betalen via Apple Pay, Google Pay of Garmin Pay. Zodra je een Visa Debit- of Debit Mastercard-betaalpas hebt ontvangen, kun je als gemachtigde mobiel betalen toevoegen aan je eigen telefoon.

"},"title":"Kan ik als gemachtigde op een rekening gebruik maken van Google Pay?"},{"richBody":{"value":"

Dat hangt af van het type betaalpas dat je hebt. 

Je hebt een Maestro- of V PAY-betaalpas 

Met een Maestro- of V PAY-betaalpas kun je geen gebruikmaken van mobiel betalen via Apple Pay, Google Pay of Garmin Pay als je onder bewind staat. Dit komt doordat je bewindvoerder de limieten voor mobiel betalen bij deze betaalpassen niet kan beheren of aanpassen. 

Je hebt een Visa Debit- of Debit Mastercard-betaalpas 

Met een Visa Debit- of Debit Mastercard-betaalpas kun je wel gebruikmaken van mobiel betalen, ook als je onder bewind staat. 

Hiervoor gelden de volgende voorwaarden: 

ING vervangt de huidige Maestro- en V PAY-betaalpassen stap voor stap door Visa Debit- en Debit Mastercard-betaalpassen. Is jouw betaalpas aan vervanging toe? Dan ontvang je automatisch een nieuwe betaalpas. Zodra je een Visa Debit- of Debit Mastercard-betaalpas hebt, kun je als je aan de voorwaarden voldoet mobiel betalen gebruiken.

"},"title":"Kan ik Google Pay gebruiken als ik onder bewind sta?"},{"richBody":{"value":"

Een digitale bankpas is een elektronische versie van je plastic betaalpas. Je kunt 'm gebruiken voor betalen met een telefoon of smartwatch. Het is eigenlijk een extra pas voor je Betaalrekening. Ben je bijvoorbeeld je plastic Betaalpas kwijt? En heb je deze geblokkeerd? Dan kun je toch nog betalen met je digitale Google Pay pas.  

 

"},"title":"Wat is een digitale betaalpas?"},{"richBody":{"value":"

Ja, Google Pay werkt op smartwatches met Wear OS 2 of hoger, zoals veel Samsung Galaxy Watches. Weet je niet welke Wear OS-versie je hebt? Controleer dit in de instellingen van je smartwatch. 

"},"title":"Kan ik Google Pay gebruiken met mijn smartwatch, zoals een Samsung Galaxy Watch"},{"richBody":{"value":"

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van Google Pay. Betaal je in een andere valuta? Dan betaal je, net als met je fysieke betaalpas, 1,40% koersopslag. 

"},"title":"Is Google Pay een gratis dienst?"},{"richBody":{"value":"

Ja, je kunt je particuliere ING Creditcard toevoegen aan Google Wallet en gebruiken met Google Pay. Het is niet mogelijk om een zakelijke ING Creditcard toe te voegen aan Google Wallet. 

"},"title":"Kan ik mijn ING Creditcard gebruiken met Google Pay?"},{"richBody":{"value":"

Ja, je kunt je particuliere ING Creditcard toevoegen aan Google Wallet. 

Heb je een gezamenlijke rekening met twee creditcards? Dan kunnen zowel de hoofdrekeninghouder als de mederekeninghouder hun eigen ING Creditcard toevoegen aan hun eigen Google Wallet. 

"},"title":"Kan ik een gezamenlijke creditcard toevoegen aan de Google wallet?"},{"richBody":{"value":"

Nee, je kunt je zakelijke ING Creditcard momenteel niet toevoegen aan Google Wallet. Daardoor kun je Google Pay niet gebruiken met een zakelijke ING Creditcard. 

"},"title":"Kan ik mijn zakelijke ING Creditcard toevoegen aan de Google wallet?"}],"componentType":"accordion","taxonomies":[{"taxonomyKeys":["segments","segment_private","segment_private-isp","categories","cat_mobile-payments"],"taxonomyType":"assistedProcessCategorizationTaxonomyContainer"},{"taxonomyKeys":["q-a"],"taxonomyType":"assistedContentTypeTaxonomyContainer"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Passen beheren met Google"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"

Je kunt Google Pay maximaal 2 keer per dag of 3 keer binnen 30 dagen activeren. Dit limiet geldt per combinatie van een betaalpas en een mobiel apparaat.

Heb je dit limiet bereikt?
Dan krijg je tijdens het activeren de foutmelding ‘Kaartlimiet apparaat’.
Wanneer je Google Pay opnieuw kunt activeren, hangt af van het aantal keer dat je mobiel betalen recent hebt geactiveerd. Probeer het later opnieuw of gebruik een andere telefoon of betaalpas.

"},"title":"Hoe vaak kan ik Google Pay activeren?"},{"richBody":{"value":"

Wil je je Visa Debit- of Debit Mastercard-betaalpas rechtstreeks toevoegen via Google Wallet? Dan moet je de betaalpas eerst verifiëren in de ING App.

Je betaalpas is nu toegevoegd aan Google Wallet en klaar voor gebruik met Google Pay.

"},"title":"Hoe verifieer ik mijn betaalpas als ik Google Pay via Google Wallet activeer?"},{"richBody":{"value":"

Controleer de status van je betaalpas. Heb je je Visa Debit- of Debit Mastercard-betaalpas geblokkeerd? Dan zie je deze betaalpas niet in het overzicht met betaalpassen die je kunt activeren voor Google Pay. Deblokkeer je betaalpas. Daarna verschijnt deze weer in het overzicht en kun je Google Pay activeren.

Hoe pas ik de volgorde van mijn betaalpassen aan in Google Wallet?

"},"title":"Ik zie mijn Visa Debit- of Debit Mastercard-betaalpas niet in de lijst met betaalpassen voor Google Pay. Wat kan ik doen?"},{"richBody":{"value":"

Heb je meerdere ING-betaalpassen in Google Wallet? Dan kun je elke betaalpas een eigen bijnaam geven. Zo zie je snel welke betaalpas bij welke rekening hoort. 

Zo geef je een betaalpas een bijnaam: 

  1. Open de Google Wallet-app. 
  2. Swipe naar links totdat je de juiste betaalpas ziet. 
  3. Tik op de betaalpas. 
  4. Tik op "Een bijnaam toevoegen". 
  5. Voer de gewenste bijnaam in en tik op "Opslaan". 
  6. De bijnaam mag uit maximaal 24 letters bestaan. 

Hoe stel ik een voorkeurspas in Google Wallet in? 

  1. Open de Google Wallet-app. 
  2. Swipe naar links totdat je de betaalpas ziet die je standaard wilt gebruiken. 
  3. Tik op de betaalpas. 
  4. Tik op "Gegevens". 
  5. Tik op "Als standaard instellen voor contactloze betalingen". 
  6. Deze betaalpas wordt voortaan standaard gebruikt voor contactloze betalingen met Google Pay. 
"},"title":"Hoe herken ik de juiste betaalpas in Google Wallet als ik meerdere ING-betaalpassen heb?"},{"richBody":{"value":"

Je kunt je betaalpas op elk moment verwijderen uit Google Wallet. Je kunt daarna altijd opnieuw Google Pay activeren.

Zo verwijder je je betaalpas uit Google Wallet:

  1. Open de Google Wallet-app.
  2. Selecteer de betaalpas of creditcard die je wilt verwijderen.
  3. Tik op de betaalpas of creditcard.
  4. Tik rechtsboven op "Meer" en vervolgens op "Betaalmethode verwijderen".

Je betaalpas of creditcard is nu verwijderd uit Google Wallet. Je transactiegeschiedenis is daarna niet meer zichtbaar in de Google Wallet.

Wil je mobiel betalen verwijderen van een smartwatch? Doe dit via de bijbehorende horloge-app op je telefoon.

"},"title":"Hoe verwijder ik Google Pay van mijn telefoon of smartwatch?"},{"richBody":{"value":"

Je kunt Google Pay blokkeren via de Google Wallet-app, bijvoorbeeld bij verlies, diefstal of fraude.

Lukt het niet om Google Pay zelf te blokkeren? Bel dan de ING Alarmlijn via 020 22 888 00. We blokkeren de betaalmogelijkheid via Google Pay dan direct voor je.

"},"title":"Hoe kan ik Google Pay blokkeren?"},{"richBody":{"value":"

Staat "Vind mijn apparaat" aan op je telefoon? Dan kun je je telefoon opsporen, vergrendelen of op afstand wissen.
Vergeet niet om ook je ING App te blokkeren. Dat doe je via Mijn ING of door de ING Alarmlijn te bellen.
ING Alarmlijn: 020 22 888 00
De Alarmlijn is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.

"},"title":"Wat moet ik doen als ik mijn telefoon kwijt ben?"},{"richBody":{"value":"

Een koppeling, ook wel een token genoemd, is een veilig digitaal nummer dat wordt gebruikt in plaats van de gegevens van je ING Betaalpas.
Dit digitale nummer is gekoppeld aan je betaalpas en wordt gebruikt door diensten zoals Google Pay, Apple Pay, webwinkels en abonnementen. Zo kunnen betalingen worden verwerkt zonder dat je echte betaalpasgegevens worden opgeslagen of gedeeld.


Wat gebeurt er met mijn koppelingen als ik een nieuwe betaalpas aanvraag?
Vraag je zelf een vervangende betaalpas aan? Dan kun je tijdens de aanvraag kiezen of je bestaande koppelingen wilt overzetten naar je nieuwe betaalpas.
Kies je ervoor om je koppelingen over te zetten? Dan kun je gekoppelde diensten blijven gebruiken zonder deze opnieuw te activeren.
Ben je je fysieke betaalpas kwijt of is deze gestolen? Dan adviseren we om je koppelingen niet over te zetten. Je kunt deze later zelf opnieuw aanmaken.


Hoe verwijder ik mijn creditcard uit Google Wallet?

  1. Open de Google Wallet-app.
  2. Selecteer de creditcard die je wilt verwijderen.
  3. Tik op de creditcard.
  4. Tik rechtsboven op "Meer" en vervolgens op "Betaalmethode verwijderen".

Je creditcard is nu verwijderd uit Google Wallet.

"},"title":"Wat is een koppeling (token) aan mijn betaalpas?"},{"richBody":{"value":"

Wil je je ING Creditcard rechtstreeks toevoegen via Google Wallet? Dan moet je de creditcard eerst verifiëren in de ING App.

  1. Ga in de ING App naar "Service".
  2. Tik op "Je app-instellingen" en daarna op "Google Pay".
  3. Selecteer de creditcard die je wilt activeren en tik op "Volgende".
  4. Tik op "Meerdere passen wachten op activatie. Nu activeren". Het laden van de volgende pagina kan ongeveer 10 seconden duren.
  5. Tik op "Activeer" en daarna op "Bevestig".

Je ING Creditcard is nu toegevoegd aan Google Wallet en klaar voor gebruik.

"},"title":"Hoe verifieer ik mijn ING Creditcard als ik Google Pay via Google Wallet activeer?"}],"componentType":"accordion","taxonomies":[{"taxonomyKeys":["segments","segment_private","segment_private-isp","categories","cat_mobile-payments"],"taxonomyType":"assistedProcessCategorizationTaxonomyContainer"},{"taxonomyKeys":["q-a"],"taxonomyType":"assistedContentTypeTaxonomyContainer"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Betalen met Google Pay"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"

Wanneer je een fysieke betaalpas van VPay of Maestro hebt, dan kun jij maximaal € 2.500 per dag betalen met je digitale betaalpas, Apple Pay, Google Pay en Garmin Pay. Voor jongeren van 16 en 17 jaar is de limiet € 250 per dag. De limiet van je digitale VPay of Maestro betaalpas kun je niet wijzigen.   

Heb je een fysieke betaalpas van Visa Debit of Debit Mastercard? Dan is je standaard betaalpas limiet € 1.500 per dag. Dit limiet geldt gezamenlijk voor zowel het betalen met je fysieke Betaalpas als voor het (digitaal) betalen met Apple Pay, Google Pay en Garmin Pay. Voor jongeren geldt een standaard betaalpas limiet van € 250. De betaalpas limiet van je Visa Debit of Debit Mastercard Betaalpas kun je als rekeninghouder zelf wijzigen. 

"},"title":"Wat is de betaallimiet van Google Pay?"},{"richBody":{"value":"

Ja. Om een betaling te doen, ontgrendel je eerst je telefoon zoals je gewend bent: met je pincode, gezichtsherkenning of vingerafdruk. Daarna kun je de betaling direct uitvoeren.

Voor extra veiligheid adviseren we om je telefoon te ontgrendelen met biometrische verificatie, zoals gezichtsherkenning of een vingerafdruk. Gebruik je liever een pincode? Zorg er dan voor dat je de standaard fabriekspincode hebt gewijzigd naar een persoonlijke en veilige code.

"},"title":"Kan ik betalen met gezichtsherkenning of vingerafdruk?"},{"richBody":{"value":"

Nee, niet altijd. Ook zonder internetverbinding kun je betalen met Google Pay. Je kunt in dat geval maximaal tien betalingen doen. Daarna moet je telefoon opnieuw verbinding maken met internet voordat je weer kunt betalen.

"},"title":"Moet mijn telefoon verbonden zijn met internet om te betalen met Google Pay?"},{"richBody":{"value":"

In de ING App en Mijn ING kun je in het afschrijvingenoverzicht al je Google Pay-transacties terugvinden. Klik op een afschrijving om de details te bekijken. Daar zie je of de betaling met Google Pay is uitgevoerd.

Waarom is mijn transactie afgewezen?

Een Google Pay-betaling kan om verschillende redenen worden afgewezen:

"},"title":"Kan ik mijn Google Pay-transacties terugzien?"},{"richBody":{"value":"

Ja. Ook als contactloos betalen is uitgeschakeld voor je fysieke betaalpas, kun je gewoon blijven betalen met Google Pay. De instellingen voor contactloos betalen op je betaalpas hebben geen invloed op betalingen via Google Pay.

"},"title":"Werkt Google Pay als contactloos betalen is uitgeschakeld voor mijn betaalpas?"},{"richBody":{"value":"

Dat hangt af van het type betaalpas dat je hebt. 

Met een Maestro- of V Pay-betaalpas kun je niet contactloos geld opnemen met Google Pay via je mobiele telefoon. 

Heb je je betaalpas niet bij de hand, maar wil je toch geld opnemen? Vraag dan in de ING App een ING Cashcode aan. Met deze code kun je tot € 100 per dag opnemen bij een geldautomaat van Geldmaat. 

ING is gestart met het uitgeven van Visa Debit- en Debit Mastercard-betaalpassen. Is jouw Maestro- of V Pay-betaalpas aan vervanging toe, dan ontvang je automatisch een nieuwe betaalpas. Met een Visa Debit- of Debit Mastercard-betaalpas kun je, als Google Pay is geactiveerd, bij geschikte geldautomaten wél contant geld opnemen met je mobiele telefoon. 

Meer weten over de ING Cashcode? Bekijk de informatie in de ING App of op de website van ING. 

"},"title":"Kan ik geld opnemen bij een geldautomaat met Google Pay?"},{"richBody":{"value":"

De bestedingslimiet hangt af van het type creditcard dat je hebt. Meer informatie over de limiet vind je in de voorwaarden van jouw creditcard.

Voor je bestedingslimiet maakt het geen verschil of je betaalt met Google Pay, Apple Pay of je fysieke creditcard. In alle gevallen geldt dezelfde creditcardlimiet.

"},"title":"Wat is de bestedingslimiet van mijn creditcard bij gebruik van Google Pay?"}],"componentType":"accordion","taxonomies":[{"taxonomyKeys":["segments","segment_private","segment_private-isp","categories","cat_mobile-payments"],"taxonomyType":"assistedProcessCategorizationTaxonomyContainer"},{"taxonomyKeys":["q-a"],"taxonomyType":"assistedContentTypeTaxonomyContainer"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Pasgegevens met Google Pay"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"

Heb je je betaalpas toegevoegd aan Google Pay? Dan kan het nummer dat je in Google Wallet ziet afwijken van je IBAN-rekeningnummer.

Dit komt doordat ING verschillende typen betaalpassen ondersteunt:

Heb je een Maestro- of V Pay-betaalpas?
Dan zie je in Google Wallet je IBAN-rekeningnummer gekoppeld aan de betaalpas.

Heb je een Visa Debit- of Debit Mastercard-betaalpas?
Dan zie je in Google Wallet een pasnummer in plaats van je IBAN-rekeningnummer. Dit nummer hoort bij je betaalpas en wordt gebruikt voor betalingen. Het is dus normaal dat dit afwijkt van je IBAN.

Gebruik je meerdere betaalpassen in Google Wallet? Dan kan het lastig zijn om te bepalen welke pas bij welke rekening hoort. Daarom ontvang je na het activeren van Google Pay een bericht in je ING Inbox met daarin het pasnummer en het bijbehorende IBAN-rekeningnummer. Zo herken je eenvoudig de juiste betaalpas.

"},"title":"Waarom zie ik een ander nummer dan mijn IBAN-rekeningnummer in Google Wallet?"},{"richBody":{"value":"

Waar je de CVC-, CVV- of beveiligingscode vindt, hangt af van het type pas dat je hebt. 

Heb je een Maestro- of V Pay-betaalpas? 

Dan vind je de code in de ING App: 

Je ziet nu een overzicht van je pasgegevens, inclusief de CVC- of CVV-code. 

Heb je een Visa Debit- of Debit Mastercard-betaalpas? 

Dan vind je de code ook in de ING App: 

Heb je een ING Creditcard? De CVC-code staat op de achterkant van je creditcard. 

"},"title":"Waar vind ik de CVC-, CVV- of beveiligingscode van mijn ING-pas?"},{"richBody":{"value":"

Heb je een Maestro- of V Pay-betaalpas? Dan heb je geen kaartnummer nodig om Google Pay te activeren. Heb je een Visa Debit- of Debit Mastercard-betaalpas? Dan vind je het kaartnummer op je fysieke betaalpas.

Wil je Google Pay activeren? Volg dan deze stappen:

"},"title":"Waar kan ik het kaartnummer van mijn betaalpas vinden om Google Pay te activeren?"},{"richBody":{"value":"

Om Google Pay te kunnen activeren en te gebruiken voor betalingen, deelt ING je naam, adres en telefoonnummer met Google. Je moet er zelf voor zorgen dat deze gegevens juist zijn. Google vergelijkt deze gegevens met de contactgegevens die je gebruikt voor je Google-account. Dit doen ze om eventuele fraude te voorkomen. Als je betaalt met Google Pay dan ontvangt Google je betaalgegevens. Dit zijn bijvoorbeeld de datum en tijd van de betaling. Maar ook het bedrag en de naam van de winkel waar je hebt betaald. Ook ontvangt Google betaalgegevens vanuit Mastercard/ Visa. Hiermee wordt de transactie technisch mogelijk gemaakt. Nadat je Google Pay hebt geactiveerd is Google verantwoordelijk voor het veilig houden en het eventuele gebruik van jouw persoonsgegevens en geldt de privacyverklaring van Google. Wil je je privacyvoorkeuren voor Google Pay wijzigen? Dat kan via de  privacy check van Google. 

"},"title":"Welke gegevens worden er gedeeld met Google?"}],"componentType":"accordion","taxonomies":[{"taxonomyKeys":["segments","segment_private","segment_private-isp","categories","cat_mobile-payments"],"taxonomyType":"assistedProcessCategorizationTaxonomyContainer"},{"taxonomyKeys":["q-a"],"taxonomyType":"assistedContentTypeTaxonomyContainer"}]}]},"hasMacro":false,"id":"377887d7-a07a-4cbc-8ab5-20ecc13eca5b","localeString":"nl-NL","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Alles over Betalen","url":"/particulier/betalen"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/4ab894c8-85e7-4733-8e26-0e8d53e1cf58/ing-card-frequently-asked-questions-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/4ab894c8-85e7-4733-8e26-0e8d53e1cf58/ing-card-frequently-asked-questions-1920","type":"image","width":1920},"subtitle":"Heb je vragen over Google Pay? Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Je kunt ermee betalen met je Android-telefoon of Wear OS-smartwatch, in winkels, in apps en online.","title":"Veelgestelde vragen over Google Pay"},"cta":{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Lees meer over Google Pay","url":"/particulier/betalen/google-pay/betalen-met-google-pay-new"}},"usps":[{"body":"Werkt met je ING Betaalpas en ING Creditcard","icon":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/a55a819e-9048-4e0a-8bc9-0a1fff0b223a/Notification-Success_Outline.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a55a819e-9048-4e0a-8bc9-0a1fff0b223a/Notification-Success_Outline","type":"image","width":32}},{"body":"Betaal overal waar je contactloos kunt betalen, ook in apps en webshops.","icon":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/a55a819e-9048-4e0a-8bc9-0a1fff0b223a/Notification-Success_Outline.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a55a819e-9048-4e0a-8bc9-0a1fff0b223a/Notification-Success_Outline","type":"image","width":32}},{"body":"Gebruik Google Pay in Nederland én in het buitenland.","icon":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/a55a819e-9048-4e0a-8bc9-0a1fff0b223a/Notification-Success_Outline.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a55a819e-9048-4e0a-8bc9-0a1fff0b223a/Notification-Success_Outline","type":"image","width":32}},{"body":"Activeer snel en eenvoudig in de ING App","icon":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/a55a819e-9048-4e0a-8bc9-0a1fff0b223a/Notification-Success_Outline.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a55a819e-9048-4e0a-8bc9-0a1fff0b223a/Notification-Success_Outline","type":"image","width":32}}]},"publishDate":"2026-09-08T14:20:06.212+02:00"}}