{"type":"document","data":{"contentType":"onecms:productPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Met de ING App doe je internationale betalingen eenvoudig en snel – in meer dan 30 valuta.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe doe je een Wereldbetaling?"},{"componentType":"applicationProcess","steps":{"stepList":[{"body":"In de ING App kies je voor ‘Betalen’. Klik daarna op het wereldbolletje, rechtsboven in het scherm. In Mijn ING, kies je voor ‘Overschrijven’.","title":"Start een Wereldbetaling in de ING App of Mijn ING"},{"body":"Kies voor het land van de ontvanger en geef de details. Daarna voer je het bedrag in, de juiste valuta en kies je hoe je wilt omgaan met de kosten. Soms hebben we nog wat aanvullende gegevens nodig. Dat zie je dan na stap 3.","title":"Voer de betaaldetails in"},{"body":"We laten je zien wat de overboeking kost.","title":"Check de kosten"},{"body":"Controleer de samenvatting van de betaling en bevestig.","textLink":{"text":"Een Wereldbetaling doen","url":"https://mijn.ing.nl/banking/mobile/move-money?navigation-data=7zrvie&flow-step=step-payment&EW=true"},"title":"Bevestig de betaling"}]}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Als je geld overboekt naar het buitenland, kan je kiezen of je de ontvanger (ook) kosten wilt laten betalen. </span></span></span></p><ul><li><span><span><span><strong>Sender (OUR): </strong>als je kiest voor OUR, dan betaal je alle kosten. Ook die van de ontvanger. Kies deze optie als je vooraf zeker wilt zijn dat een specifiek bedrag bij de ontvangende bank aankomt. Hier vind je <a href=\"https://www.ing.nl/particulier/betalen/buitenland/our-opslag-tarieven-per-land\">een overzicht van de OUR-kosten</a>.</span></span></span></li><li><span><span><span><strong>Shared (SHA): </strong>als je voor shared kiest, dan betaal jij de kosten die ING rekent voor de overboeking. De ontvanger van het geld betaalt de kosten van diens bank en soms ook kosten voor een bemiddelende bank. Bij deze optie weet je vooraf niet zeker welk bedrag overblijft voor de ontvanger.</span></span></span></li><li><span><span><span><strong>Beneficiary (BEN):</strong> als je kiest voor BEN, dan betaalt de ontvanger van het geld alle kosten. Ook die van jou. Bij deze optie weet je vooraf niet zeker welk bedrag overblijft voor de ontvanger.</span></span></span></li></ul><p>Naast deze kosten rekenen we een koersopslag, wanneer je een betaling doet in een andere valuta dan Euro. Je ziet voor het bevestigen van de betaling hoeveel dat is, <span><span><span>of check het in <a href=\"https://assets.ing.com/m/21a7a55ed70382ab/original/ING_Kostenoverzicht-betaalproducten-particulieren_2023.pdf\">de tarievenbrochure</a> (pagina 14).</span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span><strong><span><span><span><span>Tip: stuur</span></span></span></span><span><span><span><span> geld in de valuta van de </span></span></span></span><span><span><span><span>ontvanger</span></span></span></span></strong><span><span><span><span><strong>. </strong>Op deze manier zal de ontvangende bank geen koersopslag rekenen.</span></span></span></span></span></span></span></span></li></ul>"},"title":"De kosten hangen af van het type betaling"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe profiteer je van de lagere tarieven?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li><strong>Stuur betalingen in Amerikaanse dollars, Britse ponden en Indiase roepies met de OUR kostenoptie. </strong></li><li>De tarieven zijn verlaagd voor bedragen tot 1000 euro en alleen voor deze drie valuta.</li><li>Als je een betaling stuurt in Amerikaanse dollars, Britse ponden en Indiase roepies met de SHA of BEN kostenoptie, profiteer je niet van de lagere tarieven, omdat we geen invloed hebben op de kosten die berekend worden door de bank van de ontvanger of eventueel tussenliggende banken.</li></ul>"},"textLinks":[{"text":"Een Wereldbetaling doen","url":"https://mijn.ing.nl/banking/mobile/move-money?navigation-data=7zrvie&flow-step=step-payment&EW=true"}]},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul class=\"check-mark\"><li><span><span><span><span><strong>Stuur geld in de valuta van de ontvanger.</strong> <span><span><span><span>Op deze manier zal de ontvangende bank geen koersopslag rekenen.</span></span></span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><strong>Zoek vooraf de BIC code op. </strong>Soms moet je bij de betaling ook een BIC code invoeren. Je kan die vinden op de website van de ontvangende bank. Of vraag het de ontvanger. </span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><strong>Check of de details van je betaling kloppen. </strong>Zijn de betaalgegevens niet compleet of niet juist? Dan wordt de betaling afgewezen. En krijg je het geld wel terug, maar moet soms ook (een deel van) de kosten van de boeking betalen.  </span></span></span></span></li></ul>"},"title":"Tips om slim je Wereldbetaling te doen"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Veelgestelde vragen over Wereldbetalingen"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"<p><span><span><span><span>Ja, in sommige gevallen kun je de naam van de begunstigde bij een Wereldbetaling aanpassen. Dit is niet mogelijk bij een SEPA-overboeking.</span></span></span></span></p><p><span><span><span><span>Je kunt de naam alleen wijzigen als het gaat om een aanvulling op de bestaande naam. Het moet daarbij duidelijk blijven dat het om dezelfde begunstigde gaat. Er gelden een aantal voorwaarden. Wil je weten wat er in jouw situatie mogelijk is? Neem dan contact met ons op via de </span><a href=\"https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/chat\"><span>chat</span></a><span> en vraag naar een medewerker. Houd er rekening mee dat er </span><a href=\"https://www.ing.nl/particulier/betalen/tarieven/betaalpakketten\"><span>kosten</span></a><span> in rekening kunnen worden gebracht.</span></span></span></span></p>"},"title":"Kan ik de naam van de begunstigde van een Wereldbetaling wijzigen?"},{"richBody":{"value":"<p><span><span><span><span>Er zijn twee mogelijkheden bij het retourneren of afwijzen van een betaling.</span></span></span></span></p><p><span><span><span><span>De betaling wordt geweigerd door ING:</span></span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span><span>De betaling wordt door onze controle tegengehouden</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>Blokkade, storing of onvoldoende saldo</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>Onjuiste of ontbrekende gegevens</span></span></span></span></span></li></ul><p><span><span><span><span>De betaling wordt door een tussenbank of begunstigde bank geweigerd:</span></span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span><span>Tussenbank of begunstigde bank stuurt de betaling terug </span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>Soms met (afgekorte) reden, soms zonder reden</span></span></span></span></span></li></ul><p><span><span><span><span>Meer weten over jouw situatie? In veel gevallen komt er een reden te staan in de terugboeking. Kom je er niet uit? Neem contact met ons op via de </span><a href=\"https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/chat\"><span>chat</span></a><span>.</span></span></span></span></p>"},"title":"Waarom is  internationale (Wereld)betaling retour gekomen of geweigerd?"},{"richBody":{"value":"<p><span><span><span><span>Soms kun je een internationale betaling annuleren, bijvoorbeeld als je een verkeerd rekeningnummer hebt ingevuld. Of het lukt, hangt af van de status van de betaling en de medewerking van de ontvanger.</span></span></span></span></p><p><span><span><span><span>Zo werkt het:</span></span></span></span></p><ol><li><span><span><span><span><span><span><span><a href=\"https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/chat\"><span>Neem contact op met ons</span></a><span> en geef het transactienummer (XX‑nummer) door.</span></span></span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>We controleren of annuleren nog mogelijk is.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>Je geeft akkoord op de </span><a href=\"https://www.ing.nl/particulier/betalen/tarieven/passen\"><span>kosten</span></a><span>.</span></span></span></span></li></ol><p><span><span><span><span>Goed om te weten:</span></span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span><span>Annuleren is niet gegarandeerd; de begunstigde moet akkoord geven</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>Betalingen ‘in behandeling’ of in reservering kun je niet annuleren</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>De annulering kan tot 6 weken duren (afhankelijk van de buitenlandse bank)</span></span></span></span></span></li></ul>"},"title":"Kan ik mijn internationale betaling annuleren?"},{"richBody":{"value":"<p><span><span><span><span>In sommige landen heb je een “branch code” nodig voor het overboeken. Dit zijn 3 extra tekens achter de BIC (totaal 11), of XXX als aanvulling, zoals INGBNL2AXXX.</span></span></span></span></p>"},"title":"Wat is een “branch code”?"},{"richBody":{"value":"<p><span><span><span><span>Controleer eerst de verwerkingsduur van je betaling. Deze zie je tijdens het doen van de overboeking, nadat je alle gegevens hebt ingevuld. In veel gevallen wordt een internationale betaling binnen één werkdag bijgeschreven, maar dit kan verschillen per bank en valuta. <a href=\"https://www.ing.nl/particulier/betalen/buitenland/verwerkingsduur-buitenlandse-betalingen\">Controleer welke verwerkingsduur</a> voor de betaling geldt.</span></span></span></span></p><p><span><span><span><span>Duurt je internationale (non-SEPA) betaling langer dan de verwerkingsduur? Wacht nog 1 tot 2 werkdagen. Soms wordt het dan als nog bijgeschreven. Nog steeds niet verwerkt? </span><a href=\"https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/chat\"><span>Neem dan contact met ons op</span></a><span>. We controleren de status en kunnen, met jouw akkoord, een onderzoek starten. Let op: aan dit onderzoek zijn </span><a href=\"https://www.ing.nl/particulier/betalen/tarieven/passen\"><span>kosten</span></a><span> verbonden.</span></span></span></span></p><p><span><span><span><span>Goed om te weten:</span></span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span><span>Verwacht je een betaling? Dan moet de verzender het onderzoek starten</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>De betaling mag niet ‘in behandeling’ zijn of in reservering staan</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>De verwerkingstijd van de valuta moet verlopen zijn</span></span></span></span></span></li></ul>"},"title":"Mijn overboeking naar het buitenland is nog niet aangekomen. Wat kan ik doen?"},{"richBody":{"value":"<p><span><span><span><span>De betaling wordt gecontroleerd en kan daardoor langer duren. We kunnen niet aangeven hoe lang dit duurt. Als het nodig is, nemen we contact met je op.</span></span></span></span></p>"},"title":"Waarom blijft de betaling ‘in behandeling’ staan?"}],"componentType":"accordion"}]},"hasMacro":false,"id":"3243aeb3-42b2-4656-994b-fab4886c909f","localeString":"nl-NL","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Geld overmaken","url":"/particulier/betalen/geld-overmaken"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Je moeder helpen in Mumbai? Geld overmaken aan een vriend in San Francisco? Of huur betalen in Dundee? In de ING App kan je makkelijk en snel geld naar het buitenland overmaken. Nu voordeliger voor het versturen van Amerikaanse dollars, Britse ponden en Indiase roepies tot €1.000.","headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/1a637dba35b52a4f/original/Woman-looking-closely-at-a-world-map-hanging-on-a-red-wall.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/82622daa-eb2e-4fe5-a5a0-27ca99810eb0/Woman-looking-closely-at-a-world-map-hanging-on-a-red-wall","type":"image","width":4200},"promoText":"Nu voordeliger voor het versturen van Amerikaanse dollars, Britse ponden en Indiase roepies tot €1.000.","subtitle":"Geld naar het buitenland sturen?","title":"Wereldbetalingen"},"cta":{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Een Wereldbetaling doen","url":"https://mijn.ing.nl/banking/mobile/move-money?navigation-data=7zrvie&flow-step=step-payment&EW=true"}},"usps":[{"body":"Makkelijk: overboeken in 4 simpele stappen","icon":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/7871704b-9e91-4d9a-8b80-e6ff9bdbda23/Vermogenthemas-5.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/7871704b-9e91-4d9a-8b80-e6ff9bdbda23/Vermogenthemas-5","type":"image","width":160}},{"body":"Snel: voor de meeste valuta dezelfde dag op de rekening","icon":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/7efb56eb-7fb0-4346-91cb-ad1203482a08/Test-Icon-new-as-png-2.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/7efb56eb-7fb0-4346-91cb-ad1203482a08/Test-Icon-new-as-png-2","type":"image","width":161}},{"body":"Alles op 1 plek: in de ING App die je al gebruikt","icon":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/b352a747-0518-4b60-91d9-31fcf58e981b/icon_validate.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/b352a747-0518-4b60-91d9-31fcf58e981b/icon_validate","type":"image","width":288}}]},"publishDate":"2026-07-23T08:42:54.529+02:00"}}