Om Garmin Pay te kunnen gebruiken moet je 16 jaar of ouder zijn. Verder heb je het volgende nodig:
Garmin Pay is net zo veilig als betalen met je gewone ING Betaalpas, waar je ook contactloos mee kunt betalen.
Om te betalen met je Garmin watch voer je minimaal 1 keer per dag je Garmin Pay pincode in. Doe je de Garmin watch af en later weer om? Ook dan moet je eerst de pincode invoeren voordat je de betaling kunt starten.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Veelgestelde vragen"},{"componentType":"accordion","taxonomies":[{"taxonomyKeys":["segments","segment_private","segment_private-isp","categories","cat_mobile-payments"],"taxonomyType":"assistedProcessCategorizationTaxonomyContainer"},{"taxonomyKeys":["q-a"],"taxonomyType":"assistedContentTypeTaxonomyContainer"}],"accordionList":[{"title":"Welke Garmin horloges ondersteunen Garmin Pay?","richBody":{"value":"Op de website van Garmin vind je alle modellen die Garmin Pay ondersteunen.
"}},{"title":"Welke betaalpassen kan ik toevoegen aan Garmin Pay?","richBody":{"value":"Je kunt Garmin Pay gebruiken voor alle betaalpassen/ rekeningen die op je eigen naam staan.
Garmin Pay kun je niet gebruiken:
Heb je meerdere betaalpassen in de wallet? Als je gaat betalen, selecteer je eerst de betaalpas die je wilt gebruiken. Daarna houd je de watch bij de terminal.
"}},{"title":"Waar kan ik de CVC- of CVV-code van mijn ING Visa Debit of Debit Mastercard betaalpas vinden?","richBody":{"value":"Heb je een ING Betaalpas van Visa Debit of Debit Mastercard? Dan kun je de CVC- of CVV-code vinden in de ING App.
Het is mogelijk om mobiel betalen (Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay) te verwijderen van een specifiek apparaat, bijv. telefoon of horloge. Dit geldt voor alle mobiele betaalpassen (VPay, Maestro, Visa Debit en Mastercard Debit). Het verwijderen van een mobiele betaalpas doe je eenvoudig vanuit de wallet waarmee je je ING Betaalpas hebt gekoppeld.
Garmin Pay verwijderen
Je kunt de betaalpas op elk gewenst moment uit de Garmin Wallet verwijderen. Dit doe je via de Garmin Connect app of via de ING App.
Betaalpas uit de Garmin wallet verwijderen via ING App:
Betaalpas uit de Garmin wallet verwijderen via Garmin Connect app:
De betaalpas is definitief verwijderd uit je Wallet. Je kunt de betaalpas op ieder moment weer activeren voor Garmin Pay.
"}},{"title":"Wat moet ik doen als mijn Garmin horloge kwijt of gestolen is?","richBody":{"value":"Verwijder direct de betaalpassen uit de Garmin Wallet, zodat betalingen met de Garmin watch niet meer mogelijk zijn. Dit doe je via de Garmin Connect app of via de ING App.
Als de Garmin watch van de pols is gehaald, dient altijd eerst de pincode ingevoerd te worden voordat ermee betaald kan worden. Houd je Garmin Pay pincode altijd geheim.
Ben je ook je telefoon kwijt?
Kun je Garmin Pay niet meer zelf deactiveren? Als je toegang heb tot een ander device, kun je via Mijn ING de ING App blokkeren. Of bel (met een andere telefoon) naar de ING alarmlijn.
ING Alarmlijn: 020 22 888 00
24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
Wil je meerdere betaalrekeningen in de wallet? Dat kan. Je kunt maximaal 10 passen toevoegen. Voor elke rekening die wilt toevoegen volg je hetzelfde activatieproces. En elke rekening moet je verifiëren om 'm te kunnen toevoegen aan je wallet.
Als je gaat betalen, selecteer je eerst de betaalpas die je wilt gebruiken. Daarna houd je de watch bij de terminal.
Nee, op dit moment kun je alleen de Betaalpas toevoegen aan de wallet.
"}},{"title":"Maakt het uit of ik een iOS of Android™ telefoon heb?","richBody":{"value":"Nee. Je kunt zowel met iOS als met een Android™ telefoon Garmin Pay activeren. Het werkt voor beide besturingssystemen.
"}},{"title":"Hoe kan ik mijn Garmin Pay pincode instellen of wijzigen?","richBody":{"value":"De pincode (oftewel de ontgrendelingscode) van je Garmin watch dient als authenticatie om te kunnen betalen.
Toets elke 24 uur één keer je Garmin Pay pincode in. Daarna kun je de betaling starten. Zolang het horloge om je pols blijft, hoef je de rest van de dag geen pincode meer in te voeren. Doe je het horloge af en later weer om? Voer dan eerst weer de pincode in om te kunnen betalen.
Deel nooit je pincode om te voorkomen dat anderen met je Garmin watch kunnen betalen.
Instellen of wijzigen van de Garmin pincode
De pincode kun je instellen of wijzigen via de Garmin Connect app.
Daarna word je doorgeleid naar de Garmin website. Hier kun je je accountgegevens wijzigen.
"}},{"title":"Wat kan ik doen als het activeren van Garmin Pay niet lukt?","richBody":{"value":"Kun je Garmin Pay niet vinden in je telefoon? Dan kan het zijn dat je nog niet de laatste versie van de ING App op je telefoon hebt staan.
Problemen tijdens het activeren:
Krijg je tijdens het toevoegen van de betaalpas aan de Garmin Wallet een algemene foutmelding in de Garmin Connect app? Sluit dan de Garmin Connect app af en probeer het opnieuw.
ING en Garmin wisselen geen persoonsgegevens uit. Om je een overzicht te geven van je laatste betalingen, kan Garmin je Garmin Pay betaalgegevens laten zien van de laatste 30 dagen.
"}},{"title":"Waar kan ik terecht met een andere vraag over Garmin Pay?","richBody":{"value":"Bekijk ook de veelgestelde vragen op Garmin Pay.
Staat jouw vraag daar ook niet tussen? Dan helpen we je graag verder via onze chat.
"}}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Voorwaarden Garmin Pay"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/68c462d859d60978/original/Voorwaarden-betalen-met-je-smartwatch-01012024.pdf","text":"ING voorwaarden betalen met Garmin Pay"}]}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Betalen met Garmin Pay","intro":"Bekijk de uitleg en FAQ.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c2c08c76-aa89-40b0-9c50-a5d94dc3e3b4/Devices-Wrist_Watch_Filledin","type":"image","width":24,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/6e92f55a110d382f/original/Devices-Wrist_Watch_Filledin.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/particulier/betalen/garmin-pay"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Korting op een Garmin watch?","intro":"Bekijk de ING winkel deals!","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/cdcc2a31-13eb-42b6-bff8-f53634a595ba/Products-Basket_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/2e75c8149cd0c15f/original/Products-Basket_Outline.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"https://www.ing.nl/punten/search/garminpay"},"linkText":"ING Puntenwinkel"}]}]}}}